Prêt pour chaque crise, grande ou petite
De l'inondation et l'incendie de forêt à la cyberattaque, la pandémie et les troubles sociaux. Découvrez comment CrisisRadar aide pour plus de 62 types de crise — et trouvez le scénario adapté à votre organisation.
Inondation
Offices des eaux, communes
En cas d'inondation ou de rupture de digue, vous alertez les habitants à temps et coordonnez l'évacuation.
Panne d'eau potable
Compagnies des eaux, communes
Pas d'eau du robinet ? Organisez un approvisionnement de secours et indiquez aux habitants où trouver de l'eau.
Panne d'approvisionnement en eau
Vitens, communes
En cas de panne de l'approvisionnement en eau, vous tenez informés les habitants et les établissements de soins.
Météo extrême & tempête
Communes, régions de sécurité
En cas de forte tempête ou d'inondation, vous alertez rapidement et donnez des consignes claires.
Incendie de forêt
Régions de sécurité, communes
Un incendie de forêt à propagation rapide exige des alertes immédiates et une évacuation.
Grand incendie
Pompiers, régions de sécurité
En cas de grand incendie, vous envoyez automatiquement des messages aux habitants et organisez l'accueil.
Incendie de quartier multilingue
Pompiers, communes
Dans divers quartiers, vous joignez tout le monde avec des messages en plusieurs langues.
Évacuation d'hôpital
Hôpitaux, GGD
Lors d'une évacuation, vous déplacez les patients en toute sécurité et informez les familles avec soin.
Effondrement / incident de construction
Régions de sécurité, communes
Lors d'un effondrement, vous coordonnez le sauvetage, le bouclage et l'information aux familles.
Épidémie virale & pandémie
GGD, RIVM, communes
Lors d'une épidémie, vous aidez au traçage des contacts, à la vaccination et à une information publique claire.
Incident de masse lors d'un événement
GGD, ambulance, communes
Lorsque beaucoup de personnes ont besoin d'aide en même temps, vous organisez rapidement les soins et l'information des familles.
Épidémie de maladie animale
Secteur agricole, NVWA
Lors d'une maladie animale contagieuse, vous informez les agriculteurs et les riverains des mesures.
Rappel de produit alimentaire
Producteurs, NVWA, distribution
Un produit dangereux ? Alertez les consommateurs et informez les détaillants et l'autorité de contrôle.
Fuite de données dans le secteur de la santé
Hôpitaux, établissements de soins
En cas de fuite de données, vous signalez à temps et informez les patients avec soin (RGPD, NEN 7510).
Épidémie dans une maison de retraite
Maisons de retraite (VVT), GGD
Lors d'une épidémie contagieuse, vous informez avec soin les résidents, les familles et le personnel.
Évacuation d'une maison de retraite
Maisons de retraite, régions de sécurité
En cas d'incendie, vous évacuez les résidents vulnérables en toute sécurité et informez rapidement les familles.
Panne informatique dans le secteur de la santé
Établissements de soins
Si le dossier client et le système d'alarme tombent en panne, vous garantissez la continuité des soins.
Disparition d'un client
Maisons de retraite, santé mentale
En cas de disparition d'un client atteint de démence, vous coordonnez rapidement les recherches.
Agression dans le secteur de la santé mentale
Santé mentale, handicap
Lors d'un incident violent, vous offrez de la sécurité et organisez un suivi soigné.
Légionellose dans un établissement de soins
Établissements de soins, hôpitaux
En cas de contamination à la légionellose, vous informez les résidents et prenez rapidement des mesures.
Cyberattaque communale
Communes, administration
Lors d'un piratage des systèmes communaux, vous alertez les citoyens, même si l'informatique tombe en panne.
Cyberattaque portuaire
Ports, logistique
Lorsque les systèmes portuaires sont piratés, vous coordonnez le rétablissement et tenez les clients informés.
Panne informatique majeure
Administration, entreprises
Si des systèmes importants tombent en panne, vous gardez tout le monde clairement informé.
Panne de télécoms & internet
Télécoms, communes
Lors d'une panne majeure des appels, des paiements et d'internet, vous informez les clients et les citoyens.
Panne des paiements
Institutions financières, banques
En cas de panne de paiement, vous rassurez les clients et tenez l'autorité de contrôle et la presse informées.
Panne d'électricité majeure
Compagnies d'énergie, gestionnaires de réseau
En cas de panne d'électricité, vous informez chacun des délais de rétablissement et des solutions alternatives.
Panne de canalisation de gaz
Gestionnaires de réseau de gaz, communes
Sans gaz, vous organisez un chauffage de secours et informez les habitants des solutions alternatives.
Substances dangereuses
RIVM, défense, pompiers
En cas de découverte de substances dangereuses, vous envoyez des alertes et organisez l'évacuation.
Incident environnemental
Services environnementaux, communes
En cas de fuite ou de pollution, vous informez clairement les riverains et les autorités de contrôle.
Incident radiologique
Régions de sécurité, RIVM
Lors d'un incident radiologique, vous donnez un conseil de mise à l'abri univoque et des informations sur les comprimés d'iode.
Crash d'avion
Aéroports, services de secours
Lors d'un incident aérien, vous informez les familles avec soin et la presse correctement.
Accident ferroviaire
NS, ProRail, régions de sécurité
Lors d'un grave accident ferroviaire, vous informez de façon univoque les voyageurs, les familles et la presse.
Grave accident de la route
Régions de sécurité, Rijkswaterstaat
Lors d'un accident grave sur l'autoroute, vous organisez le bouclage, les déviations et l'information aux familles.
Menace ou attentat terroriste
Régions de sécurité, communes, police
Vous informez le public vite et calmement, bouclez des zones et luttez contre les rumeurs.
Fusillade dans une école
Enseignement, communes, police
En cas de menace de violence, vous informez les élèves, les parents et le personnel et organisez le suivi.
Troubles sociaux
Communes, régions de sécurité, police
En cas de troubles ou d'émeutes, vous désamorcez, informez les habitants et luttez contre la désinformation.
Événement & sécurité des foules
Organisateurs d'événements, communes
Lors d'un événement à forte affluence, vous orientez vite et clairement les visiteurs en cas de problème.
Communication de crise multilingue
Communes, régions de sécurité
Touchez aussi les non-néerlandophones : travailleurs migrants, expatriés et touristes, en plusieurs langues à la fois.
Alerte à la bombe ou colis suspect
Communes, police
Lors d'une alerte à la bombe, vous évacuez rapidement et informez le public avec calme et de façon factuelle.
Incendie dans un immeuble
Bailleurs sociaux, pompiers
En cas d'incendie d'immeuble, vous alertez vite les locataires, aussi en plusieurs langues, et organisez l'accueil.
Évacuation d'un stade
Stades, organisateurs d'événements
En cas de menace ou d'orage, vous faites sortir un stade plein en toute sécurité et dans le calme.
Troubles autour de l'accueil des demandeurs d'asile
Communes, COA
En cas de troubles autour d'un lieu d'accueil, vous communiquez de façon factuelle et luttez contre la désinformation.
Explosion ou fuite de gaz (industrie)
Industrie & chimie, services environnementaux
Lors d'une explosion ou d'une fuite de gaz, vous alertez les riverains et donnez un conseil de mise à l'abri clair.
Météo hivernale & verglas
Communes, Rijkswaterstaat
En cas de code rouge, vous alertez habitants et usagers de la route et adaptez vos services.
Conseil d'ébullition de l'eau potable
Compagnies d'eau potable, GGD
En cas de contamination, vous informez rapidement les habitants et les groupes vulnérables du conseil d'ébullition.
Incident d'amiante
Bailleurs sociaux, services environnementaux
En cas de libération d'amiante, vous informez les habitants, bouclez la zone et communiquez sur l'assainissement.
Perturbation par drone à l'aéroport
Aéroports, aviation
Un drone paralyse le trafic aérien : vous informez les voyageurs, la presse et les partenaires.
Incident maritime
Ports, Rijkswaterstaat
En cas de collision ou de blocage, vous communiquez avec les parties concernées, la logistique et les riverains.
Fraude ou fuite de données dans une banque
Banques, institutions financières
En cas de fraude à grande échelle, vous alertez et rassurez les clients et informez l'autorité de contrôle.
Incident dans un parc d'attractions ou un camping
Entreprises de loisirs, communes
Lors d'un sinistre, vous orientez vite et en plusieurs langues de nombreux visiteurs (internationaux).
Perte d'une clé USB
Communes, santé, PME
Une clé USB perdue contenant des données personnelles : vous évaluez la fuite de données et informez les personnes concernées et l'AP.
Vol d'un ordinateur portable
PME, administration, santé
En cas de vol d'ordinateur portable, vous évaluez le risque, signalez la fuite de données et informez les personnes concernées.
Incendie : données et sauvegarde perdues
PME, prestataires informatiques
Un incendie détruit les données primaires et la sauvegarde : vous garantissez la continuité et informez clients et partenaires.
Microsoft 365 / SharePoint piraté
PME, communes, santé
Votre M365/SharePoint a été piraté et des données copiées : vous sécurisez les comptes et communiquez de façon transparente.
Attaque par rançongiciel
Communes, PME, santé
Un rançongiciel chiffre vos systèmes : vous informez les collaborateurs, les clients et l'autorité de contrôle, sans spéculer.
Hameçonnage & fraude au président
PME, finance, administration
Un faux e-mail mène à une fraude ou une fuite : vous alertez en interne et informez les personnes touchées.
Attaque DDoS sur un site web
Administration, télécoms, PME
Une attaque DDoS paralyse votre site web : vous informez clients et citoyens de la panne et des alternatives.
Fuite de données par e-mail erroné
Communes, santé, PME
Un e-mail en cc au lieu de cci est une fuite de données : vous informez les personnes concernées et la signalez.
Mots de passe divulgués
PME, administration, santé
Identifiants divulgués : vous alertez les personnes touchées, réinitialisez les mots de passe et informez l'autorité de contrôle.
Fournisseur piraté (chaîne d'approvisionnement)
Industrie, administration, PME
Un fournisseur piraté vous touche aussi : vous informez les partenaires de la chaîne et les clients et vous vous coordonnez.
Téléphone professionnel volé
PME, administration, santé
En cas de perte d'un téléphone professionnel, vous bloquez l'accès et évaluez la fuite de données.
Cloud rendu public par erreur
Télécoms, administration, PME
Un mauvais paramétrage a rendu des données publiques : vous protégez l'accès, signalez la fuite et informez les personnes concernées.
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