Perturbation informatique à grande échelle : garder son calme et savoir comment réagir en cas de panne
Une panne informatique à l'échelle nationale paralyse simultanément l'administration, les banques et le secteur de la santé. CrisisRadar aide les organisations à communiquer rapidement avec les citoyens et les entreprises sur l'impact de cette panne, les solutions alternatives et le rétablissement du service.
Wat er gebeurt
Une mise à jour logicielle défectueuse paralyse les ordinateurs des administrations, des banques, des hôpitaux et des entreprises dans tout le pays. Les services numériques sont interrompus, le trafic aérien est perturbé et les systèmes de santé tombent en panne. La société moderne repose entièrement sur l’infrastructure numérique. En l’espace de vingt minutes, des millions de citoyens et des milliers d’entreprises doivent savoir ce qui se passe : quels services sont touchés, quelles sont les alternatives disponibles et quand le rétablissement est prévu. Les citoyens ne connaissent pas les procédures manuelles ; la communication doit donc être simple et concrète.
Van melding tot heldere communicatie
Évaluation de l'impact
Identifiez les services et les processus perturbés et établissez des priorités, notamment en matière de santé et d'ordre public.
Des alternatives efficaces
Communiquez des procédures d'urgence claires et des méthodes de sauvegarde manuelle, en fonction du type d'organisation.
Une ligne unique pour tous
Communiquez simultanément avec les citoyens, les entreprises et la presse en leur fournissant des informations en temps réel sur l'avancement des travaux de remise en état.
Wie samenwerkt in dit scenario
CrisisRadar brengt alle betrokken partijen op één lijn, met één gedeeld crisisbeeld.
- Moins de panique grâce à des alternatives claires
- Aperçu rapide des services et processus concernés
- Des procédures d'urgence bien adaptées
- Une communication rapide permet de limiter les dégâts
Goed voorbereid op dit scenario?
In een korte demo laten we zien hoe CrisisRadar u helpt — van voorbereiding tot de eerste minuut van de crisis.