Une IA qui travaille à vos côtés en situation de crise, pendant que vous gardez la maîtrise
En situation de crise, chaque minute compte. L'IA peut accélérer le travail de recherche et de rédaction. Avec CrisisMaatje, l'IA que votre organisation utilise déjà travaille directement dans CrisisRadar. Vous relisez et décidez.
Une connexion entre votre IA et CrisisRadar
Vous utilisez peut-être déjà Claude, ChatGPT ou Microsoft Copilot. CrisisMaatje relie ce programme à CrisisRadar, la plateforme dans laquelle votre organisation prépare et gère les crises. Vous demandez de l'aide en langage courant. Votre IA le prépare dans CrisisRadar, afin que toute votre équipe travaille avec les mêmes informations.
- Lancer une crise ou un exercice et activer les minuteurs de notification
- Consigner les faits et la chronologie, avec ce qui est certain et ce qui ne l'est pas encore
- Préparer des plans d'action et des messages sous forme de brouillon
Un peu comme une application sur votre téléphone qui demande si elle peut utiliser votre agenda. Vous donnez votre autorisation, et vous pouvez aussi la retirer.
De la question à la décision, en trois étapes
Un exemple avec une cyberattaque dans une commune fictive. Les écrans de CrisisRadar sont réels.
1. Vous demandez en langage courant
Par exemple : "Cyberattaque chez nous, serveurs chiffrés. Lance une crise dans CrisisRadar et prépare les obligations de notification." Votre IA crée la crise, consigne les premiers faits et lance les minuteurs de notification.
2. Votre équipe le voit immédiatement
Tout se trouve au même endroit dans CrisisRadar : ce que vous savez avec certitude, ce que vous ne savez pas encore et les notifications encore à faire. Vos collègues poursuivent le travail dans le même dossier, sur ordinateur ou sur téléphone.
3. Vous relisez et décidez
Votre IA rédige un brouillon, par exemple un message pour les habitants. Vous le relisez, l'adaptez et décidez s'il est diffusé.
Savoir combien de temps il vous reste
Un minuteur de notification indique combien de temps il vous reste pour signaler quelque chose, par exemple une violation de données à l'Autorité néerlandaise de protection des données dans les 72 heures ou une alerte précoce au NCSC dans les 24 heures. Votre IA prépare les minuteurs ; votre équipe les voit immédiatement, y compris sur téléphone.
- Un seul dossier pour la direction, le RSSI, le délégué à la protection des données et le porte-parole
- Ce qui est encore incertain y figure aussi comme incertain
CrisisMaatje en 44 secondes
De la première question à votre propre IA à un dossier de crise complet. Avec voix off et sous-titres.
Ce que fait votre IA, et ce que vous faites
CrisisMaatje fait des propositions. Un humain décide.
Votre IA
- Crée une crise ou un exercice
- Consigne les faits, la chronologie et les minuteurs de notification
- Prépare des plans d'action et des messages sous forme de brouillon
- Indique ce qui est encore incertain
Vous
- Relisez, adaptez et décidez
- Décidez de ce qui est diffusé
- Publiez vous-même les messages sur les réseaux sociaux
- Définissez dans votre programme d'IA ce que votre IA peut faire sans demander
Seul un administrateur ou un coordinateur peut publier un message sur la page de statut publique. CrisisMaatje affiche alors d'abord un aperçu et demande une confirmation. Conseil : configurez votre programme d'IA pour qu'il demande d'abord l'autorisation avant de modifier quoi que ce soit.
Où se trouvent vos données et qui les voit
Des règles claires, pour que vous puissiez utiliser l'IA de manière responsable.
Votre dossier est hébergé aux Pays-Bas
Votre dossier de crise dans CrisisRadar est hébergé sur des serveurs aux Pays-Bas.
Nous n'entraînons pas d'IA sur vos données
Nous n'utilisons pas vos données de crise pour entraîner l'IA.
Votre fournisseur d'IA y a aussi accès
Ce que votre IA récupère dans CrisisRadar figure aussi dans votre conversation chez ce fournisseur. Ce sont alors les conditions de ce fournisseur qui s'appliquent.
Vous contrôlez l'accès
Vous activez et désactivez vous-même la connexion. Un administrateur peut désactiver CrisisMaatje pour toute l'organisation.
Introduire l'IA de manière responsable dans votre organisation
De nombreuses organisations ont des règles sur l'utilisation de l'IA. Parlez donc de CrisisMaatje avec votre délégué à la protection des données, votre RSSI ou votre coordinateur IA. Une AIPD est parfois nécessaire : une analyse des risques pour la vie privée.
Selon le règlement européen sur l'IA, vous devez parfois indiquer qu'un texte destiné au public a été créé avec l'IA. Ce n'est pas nécessaire si un humain a vérifié le texte et en assume la responsabilité. Avec CrisisMaatje, votre IA crée un brouillon et un humain décide. Demandez à votre juriste ce qui s'applique à votre organisation.
- Utilisez le compte IA professionnel de votre organisation, pas un compte personnel
- Faites en sorte que votre IA demande d'abord l'autorisation avant de modifier quoi que ce soit
- Entraînez-vous d'abord avec une crise d'exercice, sans vraies données personnelles
- Relisez toujours ce que produit votre IA : l'IA peut faire des erreurs
Que pouvez-vous demander ?
Avant, pendant et après une crise. N'hésitez pas à commencer par une crise d'exercice.
"Crée un plan d'action pour une panne de notre informatique. Indique qui fait quoi."
Dans CrisisRadar : un projet de plan d'action, prêt à être relu.
"Devons-nous le signaler ? À qui, et combien de temps nous reste-t-il ?"
Dans CrisisRadar : des minuteurs de notification qui montrent combien de temps il vous reste.
"Récapitule les enseignements de cette crise : qu'est-ce qui a bien fonctionné et qu'est-ce qui peut être amélioré ?"
Dans CrisisRadar : points forts et points d'amélioration dans l'évaluation.
CrisisRadar et CrisisMaatje fonctionnent actuellement en néerlandais. L'anglais et le slovaque suivront.
Questions fréquentes sur l'IA et CrisisMaatje
Combien coûte CrisisMaatje ?
La connexion est gratuite, tout comme un compte CrisisRadar. Certains programmes d'IA exigent toutefois un abonnement payant, comme ChatGPT. Ces frais sont à régler auprès de ce fournisseur. Si vous souhaitez travailler avec toute votre équipe sur la plateforme CrisisRadar complète, vous choisissez une formule après 30 jours d'essai.
Quels programmes d'IA sont compatibles ?
Vous connectez Claude vous-même, même avec un compte gratuit. Vous connectez ChatGPT vous-même avec un abonnement payant. Microsoft Copilot au travail est connecté par votre service informatique via Copilot Studio. Les outils de développement comme Claude Code, VS Code et Cursor, ainsi que votre propre modèle d'IA, peuvent aussi se connecter.
L'IA peut-elle publier quelque chose d'elle-même ?
Un brouillon n'est pas encore public. Seul un administrateur ou un coordinateur peut publier un message sur la page de statut. CrisisMaatje affiche alors d'abord un aperçu et demande une confirmation. Vous publiez toujours vous-même les messages sur les réseaux sociaux.
Quelles données notre fournisseur d'IA voit-il ?
Ce que votre IA récupère dans CrisisRadar se retrouve dans votre conversation. Cette conversation est conservée chez votre fournisseur d'IA, comme Anthropic, OpenAI ou Microsoft. Ce sont alors les conditions de ce fournisseur qui s'appliquent. Ne partagez donc pas d'informations qui n'ont pas leur place dans une conversation avec une IA.
Nos données sont-elles utilisées pour entraîner l'IA ?
Nous n'utilisons pas vos données de crise pour entraîner l'IA. Ce que votre fournisseur d'IA fait de vos conversations dépend de votre abonnement et de vos paramètres. Vérifiez-le auprès de votre fournisseur ou demandez à votre service informatique.
Comment désactiver la connexion ?
Dans votre programme d'IA. Dans Claude, vous supprimez CrisisMaatje sous Customize, Connectors. Dans ChatGPT, vous supprimez l'application dans les paramètres. Un administrateur peut aussi désactiver CrisisMaatje pour toute l'organisation dans CrisisRadar.
Envie de voir comment CrisisMaatje s'intègre dans votre organisation de crise ?
Lors d'une courte démo, nous vous montrons comment votre IA et CrisisRadar travaillent ensemble, de la préparation au suivi.