IA que colabora numa crise, enquanto o controlo continua a ser seu
Numa crise, cada minuto conta. A IA pode acelerar o trabalho de pesquisa e de redação. Com o CrisisMaatje, a IA que a sua organização já utiliza trabalha diretamente no CrisisRadar. É você que revê e decide.
Uma ligação entre a sua IA e o CrisisRadar
Talvez já utilize o Claude, o ChatGPT ou o Microsoft Copilot. O CrisisMaatje liga esse programa ao CrisisRadar, a plataforma em que a sua organização prepara e gere crises. Pede ajuda em linguagem corrente. A sua IA prepara tudo no CrisisRadar, para que toda a sua equipa trabalhe com a mesma informação.
- Iniciar uma crise ou um exercício e ativar os temporizadores de notificação
- Registar factos e cronologia, indicando o que é certo e o que ainda não é
- Preparar planos de ação e mensagens como rascunho
Um pouco como uma aplicação no seu telemóvel que pergunta se pode usar a sua agenda. Dá a sua autorização e também a pode retirar.
Da pergunta à decisão, em três passos
Um exemplo com um ciberataque num município fictício. Os ecrãs do CrisisRadar são reais.
1. Pede em linguagem corrente
Por exemplo: "Sofremos um ciberataque, os servidores estão encriptados. Inicia uma crise no CrisisRadar e prepara as obrigações de notificação." A sua IA cria a crise, regista os primeiros factos e ativa os temporizadores de notificação.
2. A sua equipa vê tudo de imediato
Tudo fica num só lugar no CrisisRadar: o que sabe com certeza, o que ainda não sabe e que notificações ainda faltam. Os colegas continuam a trabalhar no mesmo dossier, no computador ou no telemóvel.
3. É você que revê e decide
A sua IA escreve um rascunho, por exemplo uma mensagem para os cidadãos. Revê-o, ajusta-o e decide se é divulgado.
Saber quanto tempo ainda tem
Um temporizador de notificação mostra quanto tempo ainda tem para notificar algo, por exemplo uma violação de dados à Autoridade de Proteção de Dados no prazo de 72 horas ou um alerta antecipado ao NCSC no prazo de 24 horas. A sua IA prepara os temporizadores; a sua equipa vê-os de imediato, também no telemóvel.
- Um único dossier para a direção, o CISO, o encarregado da proteção de dados e a assessoria de imprensa
- O que ainda é incerto também aparece como incerto
O CrisisMaatje em 44 segundos
Da primeira pergunta à sua própria IA até um dossier de crise completo. Com narração e legendas.
O que a sua IA faz e o que você faz
O CrisisMaatje faz propostas. Uma pessoa decide.
A sua IA
- Cria uma crise ou um exercício
- Regista factos, cronologia e temporizadores de notificação
- Prepara planos de ação e mensagens como rascunho
- Indica o que ainda é incerto
Você
- Revê, ajusta e decide
- Decide o que é divulgado
- Publica você mesmo as mensagens nas redes sociais
- Define no seu programa de IA o que a sua IA pode fazer sem perguntar
Só um administrador ou coordenador pode publicar uma mensagem na página de estado pública. Nesse caso, o CrisisMaatje mostra primeiro uma pré-visualização e pede confirmação. Dica: configure o seu programa de IA para pedir autorização antes de alterar alguma coisa.
Onde estão os seus dados e quem os vê
Acordos claros, para que possa utilizar a IA de forma responsável.
O seu dossier está nos Países Baixos
O seu dossier de crise no CrisisRadar está alojado em servidores nos Países Baixos.
Não treinamos IA com os seus dados
Não utilizamos os seus dados de crise para treinar IA.
O seu fornecedor de IA também lê
O que a sua IA obtém do CrisisRadar fica também na sua conversa junto desse fornecedor. Aí aplicam-se as condições desse fornecedor.
É você que controla o acesso
É você que ativa e desativa a ligação. Um administrador pode desativar o CrisisMaatje para toda a organização.
Introduzir a IA de forma responsável na sua organização
Muitas organizações têm regras para a utilização de IA. Por isso, fale sobre o CrisisMaatje com o seu encarregado da proteção de dados, o seu CISO ou o seu coordenador de IA. Por vezes é necessária uma AIPD: uma avaliação dos riscos para a privacidade.
De acordo com o Regulamento Europeu da IA, por vezes tem de indicar que um texto destinado ao público foi criado com IA. Isso não é necessário se uma pessoa tiver verificado o texto e for responsável por ele. Com o CrisisMaatje, a sua IA cria um rascunho e uma pessoa decide. Pergunte ao seu jurista o que se aplica à sua organização.
- Utilize a conta de IA empresarial da sua organização, e não uma conta pessoal
- Faça com que a sua IA peça autorização antes de alterar alguma coisa
- Pratique primeiro com uma crise de exercício, sem dados pessoais reais
- Reveja sempre o que a sua IA produz: a IA pode cometer erros
O que pode perguntar?
Antes, durante e depois de uma crise. Pode começar à vontade com uma crise de exercício.
"Cria um plano de ação para uma falha dos nossos sistemas informáticos. Indica quem faz o quê."
No CrisisRadar: um rascunho de plano de ação, pronto para rever.
"Temos de notificar isto? A quem, e quanto tempo ainda temos?"
No CrisisRadar: temporizadores de notificação que mostram quanto tempo ainda tem.
"Enumera as lições aprendidas com esta crise: o que correu bem e o que pode ser melhorado?"
No CrisisRadar: pontos fortes e pontos a melhorar na avaliação.
O CrisisRadar e o CrisisMaatje funcionam atualmente em neerlandês. Seguem-se o inglês e o eslovaco.
Perguntas frequentes sobre a IA e o CrisisMaatje
Quanto custa o CrisisMaatje?
A ligação é gratuita, tal como uma conta CrisisRadar. Alguns programas de IA exigem, no entanto, uma subscrição paga, como o ChatGPT. Esses custos são pagos por si a esse fornecedor. Se quiser trabalhar com toda a sua equipa na plataforma CrisisRadar completa, escolhe um pacote após um período experimental de 30 dias.
Que programas de IA funcionam com o CrisisMaatje?
O Claude é você que o liga, também com uma conta gratuita. O ChatGPT é você que o liga, com uma subscrição paga. O Microsoft Copilot no trabalho é ligado pelo seu departamento de TI através do Copilot Studio. Também é possível ligar ferramentas para programadores, como Claude Code, VS Code e Cursor, e um modelo de IA próprio.
A IA pode publicar algo por si só?
Um rascunho ainda não é público. Só um administrador ou coordenador pode publicar uma mensagem na página de estado. Nesse caso, o CrisisMaatje mostra primeiro uma pré-visualização e pede confirmação. As mensagens nas redes sociais são sempre publicadas por si.
Que dados vê o nosso fornecedor de IA?
O que a sua IA obtém do CrisisRadar passa para a sua conversa. Essa conversa fica junto do seu fornecedor de IA, como a Anthropic, a OpenAI ou a Microsoft. Aí aplicam-se as condições desse fornecedor. Por isso, não partilhe informação que não deva constar de uma conversa com IA.
Os nossos dados são utilizados para treinar IA?
Não utilizamos os seus dados de crise para treinar IA. O que o seu fornecedor de IA faz com as suas conversas depende da sua subscrição e das suas definições. Verifique junto do seu fornecedor ou pergunte ao seu departamento de TI.
Como desativamos a ligação?
No seu programa de IA. No Claude, remove o CrisisMaatje em Customize, Connectors. No ChatGPT, remove a aplicação nas definições. Um administrador também pode desativar o CrisisMaatje para toda a organização no CrisisRadar.
Quer ver como o CrisisMaatje se enquadra na sua organização de crise?
Numa breve demo mostramos como a sua IA e o CrisisRadar trabalham em conjunto, da preparação ao acompanhamento posterior.