AI die meewerkt in een crisis, terwijl u de regie houdt
In een crisis telt elke minuut. AI kan het uitzoek- en schrijfwerk sneller maken. Met CrisisMaatje werkt de AI die uw organisatie al gebruikt direct in CrisisRadar. U leest na en beslist.
Een koppeling tussen uw AI en CrisisRadar
U gebruikt misschien al Claude, ChatGPT of Microsoft Copilot. CrisisMaatje verbindt dat programma met CrisisRadar, het platform waarin uw organisatie crises voorbereidt en aanpakt. U vraagt in gewone taal om hulp. Uw AI zet het klaar in CrisisRadar, zodat uw hele team met dezelfde informatie werkt.
- Een crisis of oefening starten en de meldklokken zetten
- Feiten en tijdlijn vastleggen, met wat zeker is en wat nog niet
- Draaiboeken en berichten als concept klaarzetten
Een beetje zoals een app op uw telefoon die vraagt of hij uw agenda mag gebruiken. U geeft toestemming, en u kunt die ook weer intrekken.
Van vraag tot besluit, in drie stappen
Een voorbeeld met een cyberaanval bij een fictieve gemeente. De schermen van CrisisRadar zijn echt.
1. U vraagt het in gewone taal
Bijvoorbeeld: "Cyberaanval bij ons, servers versleuteld. Start een crisis in CrisisRadar en zet de meldplichten klaar." Uw AI maakt de crisis aan, legt de eerste feiten vast en zet de meldklokken aan.
2. Uw team ziet het meteen
Alles staat op één plek in CrisisRadar: wat u zeker weet, wat nog niet, en welke meldingen nog moeten. Collega's werken in hetzelfde dossier verder, op de computer of op de telefoon.
3. U leest na en beslist
Uw AI schrijft een concept, bijvoorbeeld een bericht voor inwoners. U leest het na, past het aan en beslist of het naar buiten gaat.
Weten hoeveel tijd u nog heeft
Een meldklok laat zien hoeveel tijd u nog heeft om iets te melden, bijvoorbeeld een datalek bij de Autoriteit Persoonsgegevens binnen 72 uur of een vroegtijdige waarschuwing aan het NCSC binnen 24 uur. Uw AI zet de klokken klaar; uw team ziet ze meteen, ook op de telefoon.
- Eén dossier voor directie, CISO, privacyfunctionaris en woordvoering
- Wat nog onzeker is, staat er ook als onzeker in
CrisisMaatje in 44 seconden
Van de eerste vraag aan uw eigen AI tot een compleet crisisdossier. Met ingesproken tekst en ondertitels.
Wat uw AI doet, en wat u doet
CrisisMaatje doet voorstellen. Een mens beslist.
Uw AI
- Maakt een crisis of oefening aan
- Legt feiten, tijdlijn en meldklokken vast
- Zet draaiboeken en berichten als concept klaar
- Geeft aan wat nog onzeker is
U
- Leest na, past aan en beslist
- Beslist wat er naar buiten gaat
- Plaatst berichten op sociale media zelf
- Stelt in uw AI-programma in wat uw AI zonder vragen mag
Een bericht op de publieke statuspagina zetten kan alleen een beheerder of coördinator. CrisisMaatje laat dan eerst een voorbeeld zien en vraagt om bevestiging. Tip: stel in uw AI-programma in dat het eerst om toestemming vraagt voordat het iets wijzigt.
Waar uw gegevens staan en wie ze ziet
Duidelijke afspraken, zodat u AI verantwoord kunt gebruiken.
Uw dossier staat in Nederland
Uw crisisdossier in CrisisRadar staat op servers in Nederland.
Wij trainen geen AI op uw data
Wij gebruiken uw crisisdata niet om AI te trainen.
Uw AI-aanbieder leest mee
Wat uw AI uit CrisisRadar ophaalt, staat ook in uw gesprek bij die aanbieder. Daar gelden de voorwaarden van die aanbieder.
U bepaalt de toegang
U zet de koppeling zelf aan en uit. Een beheerder kan CrisisMaatje voor de hele organisatie uitzetten.
AI verantwoord invoeren in uw organisatie
Veel organisaties hebben regels voor het gebruik van AI. Bespreek CrisisMaatje daarom met uw privacyfunctionaris, uw CISO of uw AI-coördinator. Soms is een DPIA nodig: een onderzoek naar de privacyrisico's.
Volgens de Europese AI-verordening moet u soms melden dat een tekst voor het publiek met AI is gemaakt. Dat hoeft niet als een mens de tekst heeft gecontroleerd en er verantwoordelijk voor is. Met CrisisMaatje maakt uw AI een concept en beslist een mens. Vraag uw jurist wat voor uw organisatie geldt.
- Gebruik het zakelijke AI-account van uw organisatie, geen privéaccount
- Laat uw AI eerst om toestemming vragen voordat hij iets wijzigt
- Oefen eerst met een oefencrisis, zonder echte persoonsgegevens
- Lees altijd na wat uw AI maakt: AI kan fouten maken
Wat kunt u vragen?
Vóór, tijdens en na een crisis. Begin gerust met een oefencrisis.
"Maak een draaiboek voor uitval van onze ICT. Zet erin wie wat doet."
In CrisisRadar: een concept-draaiboek, klaar om na te lezen.
"Moeten we dit melden? Bij wie, en hoeveel tijd hebben we nog?"
In CrisisRadar: meldklokken die laten zien hoeveel tijd u nog heeft.
"Zet de leerpunten van deze crisis op een rij: wat ging goed en wat kan beter?"
In CrisisRadar: sterke punten en verbeterpunten bij de evaluatie.
CrisisRadar en CrisisMaatje werken nu in het Nederlands. Engels en Slowaaks volgen.
Veelgestelde vragen over AI en CrisisMaatje
Wat kost CrisisMaatje?
De koppeling is gratis, net als een CrisisRadar-account. Sommige AI-programma's vragen wel een betaald abonnement, zoals ChatGPT. Die kosten betaalt u aan die aanbieder. Wilt u met uw hele team in het volledige CrisisRadar-platform werken, dan kiest u na 30 dagen proef een pakket.
Welke AI-programma's werken ermee?
Claude koppelt u zelf, ook met een gratis account. ChatGPT koppelt u zelf met een betaald abonnement. Microsoft Copilot op uw werk koppelt uw IT-afdeling via Copilot Studio. Ook ontwikkelaarstools zoals Claude Code, VS Code en Cursor, en een eigen AI-model kunnen koppelen.
Kan de AI zelf iets publiceren?
Een concept is nog niet openbaar. Een bericht op de statuspagina zetten kan alleen een beheerder of coördinator. CrisisMaatje laat dan eerst een voorbeeld zien en vraagt om bevestiging. Berichten op sociale media plaatst u altijd zelf.
Welke gegevens ziet onze AI-aanbieder?
Wat uw AI uit CrisisRadar ophaalt, komt in uw gesprek. Dat gesprek staat bij uw AI-aanbieder, zoals Anthropic, OpenAI of Microsoft. Daar gelden de voorwaarden van die aanbieder. Deel daarom geen informatie die niet in een AI-gesprek hoort.
Wordt onze data gebruikt om AI te trainen?
Wij gebruiken uw crisisdata niet om AI te trainen. Wat uw AI-aanbieder met uw gesprekken doet, hangt af van uw abonnement en instellingen. Kijk dat na bij uw aanbieder of vraag het uw IT-afdeling.
Hoe zetten we de koppeling uit?
In uw AI-programma. Bij Claude verwijdert u CrisisMaatje bij Customize, Connectors. Bij ChatGPT haalt u de app weg in de instellingen. Een beheerder kan CrisisMaatje ook voor de hele organisatie uitzetten in CrisisRadar.
Zien hoe CrisisMaatje in uw crisisorganisatie past?
In een korte demo laten we zien hoe uw AI en CrisisRadar samenwerken, van voorbereiding tot nazorg.