AI στη διαχείριση κρίσεων

AI που συνεργάζεται μαζί σας σε μια κρίση, ενώ εσείς διατηρείτε τον έλεγχο

Σε μια κρίση κάθε λεπτό μετράει. Το AI μπορεί να επιταχύνει τη διερεύνηση και τη σύνταξη κειμένων. Με το CrisisMaatje, το AI που ήδη χρησιμοποιεί ο οργανισμός σας λειτουργεί απευθείας στο CrisisRadar. Εσείς ελέγχετε και αποφασίζετε.

Τι είναι το CrisisMaatje;

Μια σύνδεση ανάμεσα στο AI σας και στο CrisisRadar

Ίσως χρησιμοποιείτε ήδη το Claude, το ChatGPT ή το Microsoft Copilot. Το CrisisMaatje συνδέει αυτό το πρόγραμμα με το CrisisRadar, την πλατφόρμα στην οποία ο οργανισμός σας προετοιμάζεται για κρίσεις και τις αντιμετωπίζει. Ζητάτε βοήθεια σε απλή γλώσσα. Το AI σας το προετοιμάζει στο CrisisRadar, ώστε όλη η ομάδα σας να εργάζεται με τις ίδιες πληροφορίες.

  • Έναρξη κρίσης ή άσκησης και ενεργοποίηση των χρονομέτρων αναφοράς
  • Καταγραφή γεγονότων και χρονολογίου, με ό,τι είναι βέβαιο και ό,τι δεν είναι ακόμη
  • Προετοιμασία σχεδίων δράσης και μηνυμάτων ως προσχέδια

Λίγο σαν μια εφαρμογή στο τηλέφωνό σας που ρωτά αν μπορεί να χρησιμοποιήσει το ημερολόγιό σας. Δίνετε άδεια και μπορείτε επίσης να την ανακαλέσετε.

Στη συνομιλία κάποιος ζητά να ξεκινήσει μια κρίση. Από κάτω φαίνεται ότι το CrisisRadar δημιούργησε την κρίση, κατέγραψε τέσσερα γεγονότα και ξεκίνησε τα χρονόμετρα αναφοράς.
Πώς λειτουργεί

Από την ερώτηση στην απόφαση, σε τρία βήματα

Ένα παράδειγμα με κυβερνοεπίθεση σε έναν φανταστικό δήμο. Οι οθόνες του CrisisRadar είναι πραγματικές.

1. Το ζητάτε σε απλή γλώσσα

Για παράδειγμα: "Έχουμε κυβερνοεπίθεση, οι διακομιστές είναι κρυπτογραφημένοι. Ξεκίνα μια κρίση στο CrisisRadar και ετοίμασε τις υποχρεώσεις αναφοράς." Το AI σας δημιουργεί την κρίση, καταγράφει τα πρώτα γεγονότα και ενεργοποιεί τα χρονόμετρα αναφοράς.

2. Η ομάδα σας το βλέπει αμέσως

Όλα βρίσκονται σε ένα μέρος στο CrisisRadar: τι γνωρίζετε με βεβαιότητα, τι όχι ακόμη και ποιες αναφορές εκκρεμούν. Οι συνάδελφοι συνεχίζουν στον ίδιο φάκελο, στον υπολογιστή ή στο τηλέφωνο.

3. Εσείς ελέγχετε και αποφασίζετε

Το AI σας γράφει ένα προσχέδιο, για παράδειγμα ένα μήνυμα για τους κατοίκους. Το διαβάζετε, το προσαρμόζετε και αποφασίζετε αν θα δημοσιοποιηθεί.

Κάποιος κρατά ένα τηλέφωνο με τα ενεργά χρονόμετρα αναφοράς στο CrisisRadar: απομένουν 23 ώρες και 18 λεπτά για την έγκαιρη προειδοποίηση προς το NCSC και 2 ημέρες για την αναφορά στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων.
Οι υποχρεώσεις αναφοράς με μια ματιά

Να γνωρίζετε πόσο χρόνο έχετε ακόμη

Ένα χρονόμετρο αναφοράς δείχνει πόσο χρόνο έχετε ακόμη για να αναφέρετε κάτι, για παράδειγμα μια παραβίαση δεδομένων στην ολλανδική Αρχή Προστασίας Δεδομένων εντός 72 ωρών ή μια έγκαιρη προειδοποίηση προς το NCSC εντός 24 ωρών. Το AI σας ετοιμάζει τα χρονόμετρα· η ομάδα σας τα βλέπει αμέσως, και στο τηλέφωνο.

  • Ένας φάκελος για διοίκηση, CISO, υπεύθυνο προστασίας δεδομένων και εκπρόσωπο τύπου
  • Ό,τι είναι ακόμη αβέβαιο καταγράφεται επίσης ως αβέβαιο
Σε εικόνα

Το CrisisMaatje σε 44 δευτερόλεπτα

Από την πρώτη ερώτηση στο δικό σας AI έως έναν πλήρη φάκελο κρίσης. Με αφήγηση και υπότιτλους.

Υπότιτλοι διαθέσιμοι σε 27 γλώσσες
Εσείς διατηρείτε τον έλεγχο

Τι κάνει το AI σας και τι κάνετε εσείς

Το CrisisMaatje κάνει προτάσεις. Ένας άνθρωπος αποφασίζει.

Το AI σας

  • Δημιουργεί μια κρίση ή άσκηση
  • Καταγράφει γεγονότα, χρονολόγιο και χρονόμετρα αναφοράς
  • Ετοιμάζει σχέδια δράσης και μηνύματα ως προσχέδια
  • Επισημαίνει τι είναι ακόμη αβέβαιο

Εσείς

  • Ελέγχετε, προσαρμόζετε και αποφασίζετε
  • Αποφασίζετε τι δημοσιοποιείται
  • Δημοσιεύετε μόνοι σας τα μηνύματα στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης
  • Ορίζετε στο πρόγραμμα AI σας τι επιτρέπεται στο AI σας να κάνει χωρίς να ρωτά

Μόνο ένας διαχειριστής ή συντονιστής μπορεί να αναρτήσει μήνυμα στη δημόσια σελίδα κατάστασης. Το CrisisMaatje δείχνει τότε πρώτα μια προεπισκόπηση και ζητά επιβεβαίωση. Συμβουλή: ρυθμίστε το πρόγραμμα AI σας ώστε να ζητά πρώτα άδεια πριν αλλάξει οτιδήποτε.

Ασφαλής εργασία

Πού βρίσκονται τα δεδομένα σας και ποιος τα βλέπει

Σαφείς συμφωνίες, ώστε να μπορείτε να χρησιμοποιείτε το AI υπεύθυνα.

Ο φάκελός σας βρίσκεται στην Ολλανδία

Ο φάκελος κρίσης σας στο CrisisRadar βρίσκεται σε διακομιστές στην Ολλανδία.

Δεν εκπαιδεύουμε AI με τα δεδομένα σας

Δεν χρησιμοποιούμε τα δεδομένα κρίσης σας για την εκπαίδευση AI.

Ο πάροχος AI σας τα βλέπει επίσης

Ό,τι ανακτά το AI σας από το CrisisRadar βρίσκεται επίσης στη συνομιλία σας σε αυτόν τον πάροχο. Εκεί ισχύουν οι όροι του συγκεκριμένου παρόχου.

Εσείς καθορίζετε την πρόσβαση

Ενεργοποιείτε και απενεργοποιείτε τη σύνδεση μόνοι σας. Ένας διαχειριστής μπορεί να απενεργοποιήσει το CrisisMaatje για ολόκληρο τον οργανισμό.

Για διοικήσεις και υπευθύνους προστασίας δεδομένων

Υπεύθυνη εισαγωγή του AI στον οργανισμό σας

Πολλοί οργανισμοί έχουν κανόνες για τη χρήση AI. Γι' αυτό συζητήστε το CrisisMaatje με τον υπεύθυνο προστασίας δεδομένων σας, τον CISO σας ή τον συντονιστή AI σας. Μερικές φορές απαιτείται DPIA: μια εκτίμηση των κινδύνων για την ιδιωτικότητα.

Σύμφωνα με τον ευρωπαϊκό Κανονισμό για την Τεχνητή Νοημοσύνη, μερικές φορές πρέπει να δηλώνετε ότι ένα κείμενο για το κοινό δημιουργήθηκε με AI. Αυτό δεν χρειάζεται όταν ένας άνθρωπος έχει ελέγξει το κείμενο και φέρει την ευθύνη γι' αυτό. Με το CrisisMaatje το AI σας δημιουργεί ένα προσχέδιο και ένας άνθρωπος αποφασίζει. Ρωτήστε τον νομικό σας τι ισχύει για τον οργανισμό σας.

  • Χρησιμοποιήστε τον επαγγελματικό λογαριασμό AI του οργανισμού σας, όχι προσωπικό λογαριασμό
  • Ρυθμίστε το AI σας να ζητά πρώτα άδεια πριν αλλάξει οτιδήποτε
  • Εξασκηθείτε πρώτα με μια ασκησιακή κρίση, χωρίς πραγματικά προσωπικά δεδομένα
  • Ελέγχετε πάντα ό,τι δημιουργεί το AI σας: το AI μπορεί να κάνει λάθη
Στη συνομιλία το CrisisRadar ζητά άδεια για να δημοσιεύσει το μήνυμα στη σελίδα κατάστασης, με τα κουμπιά Άρνηση και Αποδοχή.
Παραδείγματα

Τι μπορείτε να ζητήσετε;

Πριν, κατά τη διάρκεια και μετά από μια κρίση. Μπορείτε να ξεκινήσετε με μια ασκησιακή κρίση.

Πριν από μια κρίση

"Φτιάξε ένα σχέδιο δράσης για διακοπή των συστημάτων πληροφορικής μας. Γράψε ποιος κάνει τι."

Στο CrisisRadar: ένα προσχέδιο σχεδίου δράσης, έτοιμο για έλεγχο.

Κατά τη διάρκεια μιας κρίσης

"Πρέπει να το αναφέρουμε αυτό; Σε ποιον, και πόσο χρόνο έχουμε ακόμη;"

Στο CrisisRadar: χρονόμετρα αναφοράς που δείχνουν πόσο χρόνο έχετε ακόμη.

Μετά από μια κρίση

"Συγκέντρωσε τα διδάγματα αυτής της κρίσης: τι πήγε καλά και τι μπορεί να βελτιωθεί;"

Στο CrisisRadar: δυνατά σημεία και σημεία βελτίωσης στην αξιολόγηση.

Το CrisisRadar και το CrisisMaatje λειτουργούν προς το παρόν στα ολλανδικά. Ακολουθούν τα αγγλικά και τα σλοβακικά.

Ερωτήσεις

Συχνές ερωτήσεις για το AI και το CrisisMaatje

Πόσο κοστίζει το CrisisMaatje;

Η σύνδεση είναι δωρεάν, όπως και ένας λογαριασμός CrisisRadar. Ορισμένα προγράμματα AI απαιτούν ωστόσο συνδρομή επί πληρωμή, όπως το ChatGPT. Αυτό το κόστος το πληρώνετε στον συγκεκριμένο πάροχο. Αν θέλετε να εργάζεστε με όλη την ομάδα σας στην πλήρη πλατφόρμα CrisisRadar, επιλέγετε ένα πακέτο μετά από δοκιμή 30 ημερών.

Ποια προγράμματα AI λειτουργούν με αυτό;

Το Claude το συνδέετε μόνοι σας, ακόμη και με δωρεάν λογαριασμό. Το ChatGPT το συνδέετε μόνοι σας με συνδρομή επί πληρωμή. Το Microsoft Copilot στην εργασία σας το συνδέει το τμήμα IT σας μέσω του Copilot Studio. Μπορούν επίσης να συνδεθούν εργαλεία προγραμματιστών όπως το Claude Code, το VS Code και το Cursor, καθώς και ένα δικό σας μοντέλο AI.

Μπορεί το AI να δημοσιεύσει κάτι μόνο του;

Ένα προσχέδιο δεν είναι ακόμη δημόσιο. Μόνο ένας διαχειριστής ή συντονιστής μπορεί να αναρτήσει μήνυμα στη σελίδα κατάστασης. Το CrisisMaatje δείχνει τότε πρώτα μια προεπισκόπηση και ζητά επιβεβαίωση. Τα μηνύματα στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης τα δημοσιεύετε πάντα μόνοι σας.

Ποια δεδομένα βλέπει ο πάροχος AI μας;

Ό,τι ανακτά το AI σας από το CrisisRadar καταλήγει στη συνομιλία σας. Αυτή η συνομιλία βρίσκεται στον πάροχο AI σας, όπως η Anthropic, η OpenAI ή η Microsoft. Εκεί ισχύουν οι όροι του συγκεκριμένου παρόχου. Γι' αυτό μην μοιράζεστε πληροφορίες που δεν ανήκουν σε μια συνομιλία με AI.

Χρησιμοποιούνται τα δεδομένα μας για την εκπαίδευση AI;

Δεν χρησιμοποιούμε τα δεδομένα κρίσης σας για την εκπαίδευση AI. Τι κάνει ο πάροχος AI σας με τις συνομιλίες σας εξαρτάται από τη συνδρομή και τις ρυθμίσεις σας. Ελέγξτε το στον πάροχό σας ή ρωτήστε το τμήμα IT σας.

Πώς απενεργοποιούμε τη σύνδεση;

Στο πρόγραμμα AI σας. Στο Claude αφαιρείτε το CrisisMaatje στο Customize, Connectors. Στο ChatGPT αφαιρείτε την εφαρμογή στις ρυθμίσεις. Ένας διαχειριστής μπορεί επίσης να απενεργοποιήσει το CrisisMaatje για ολόκληρο τον οργανισμό στο CrisisRadar.

Θέλετε να δείτε πώς ταιριάζει το CrisisMaatje στην οργάνωση κρίσεων σας;

Σε μια σύντομη επίδειξη σας δείχνουμε πώς συνεργάζονται το AI σας και το CrisisRadar, από την προετοιμασία έως τη μετέπειτα φροντίδα.