Οδηγοί για την επικοινωνία κρίσεων
Πρακτικές επεξηγήσεις και οδηγίες βήμα προς βήμα για καλύτερη προετοιμασία και ταχύτερη απόκριση. Γραμμένα με σαφήνεια, κατανοητά από όλους.
Τι είναι η επικοινωνία κρίσεων;
Τα βασικά: τι είναι η επικοινωνία κρίσεων, γιατί έχει σημασία και πώς να ξεκινήσετε.
Πώς συντάσσετε ένα μήνυμα κρίσης;
Ένα σαφές μήνυμα κρίσης σε έξι βήματα, με ένα χρήσιμο παράδειγμα.
Σύνταξη σχεδίου επικοινωνίας κρίσης
Τι περιλαμβάνει ένα σχέδιο επικοινωνίας κρίσης και πώς το δημιουργείτε;
Το βασικό μήνυμα & η μεθοδολογία CRASSU
Δημιουργήστε ένα ισχυρό, συνεπές βασικό μήνυμα σε κάθε κρίση.
Τι είναι η δομή GRIP;
GRIP 1 έως 5 σε κατανοητή γλώσσα, και τι σημαίνει για την επικοινωνία σας.
Συγκρότηση ομάδας κρίσης
Ποιους ρόλους χρειάζεστε και πώς να κάνετε την ομάδα κρίσης να συνεργαστεί.
Προειδοποίηση πολιτών σε περίπτωση καταστροφής
NL-Alert, σειρήνες και δικά σας κανάλια: πότε χρησιμοποιείτε τι;
Εκπροσώπηση τύπου κατά τη διάρκεια κρίσης
Πρακτικές συμβουλές για τον εκπρόσωπο τύπου: τόνος, χρονισμός και ο τύπος.
Αντιμετώπιση παραπληροφόρησης
Πώς να παραμείνετε μπροστά από φήμες και ψευδείς ειδήσεις κατά τη διάρκεια μιας κρίσης.
Οργάνωση άσκησης κρίσης
Από σενάριο έως αξιολόγηση: έτσι ασκείστε αποτελεσματικά.
Από τη γνώση στην πράξη
Το CrisisRadar σας βοηθά να χρησιμοποιείτε όλα αυτά κατά τη διάρκεια μιας πραγματικής κρίσης. Χαρόμαστε να σας το δείξουμε.