قاعدة المعرفة

أدلة التواصل في الأزمات

شرح عملي وخطوات تفصيلية للتحضير الأفضل والاستجابة الأسرع. مكتوبة بوضوح، ومفهومة للجميع.

الأساس: ما هي أزمة الاتصال، ولماذا تهمّ، وكيف تبدأ.

رسالة أزمة واضحة في ست خطوات مع مثال عملي مفيد.

ما الذي يجب أن يتضمنه خطة التواصل في الأزمات وكيف تصنعها؟

اصنع رسالة أساسية قوية ومتسقة في كل أزمة.

GRIP 1 حتى 5 بلغة مبسّطة، وما يعنيه ذلك لتواصلك.

الأدوار التي تحتاجونها وكيفية تنسيق عمل فريق الأزمات.

NL-Alert وصفارات الإنذار والقنوات الخاصة: متى تستخدم أيّاً منها؟

نصائح عملية للمتحدث الرسمي: النبرة والتوقيت والتعامل مع الصحافة.

كيف تبقى متقدماً على الشائعات والأخبار الكاذبة خلال الأزمة.

من السيناريو حتى التقييم: كيف تتدرب بفاعلية.

من المعرفة إلى التطبيق

يساعدك CrisisRadar على توظيف كل هذا أثناء أزمة حقيقية. يسعدنا إطلاعك على ذلك.