Privacybeleid
Hoe wij omgaan met uw gegevens en privacy — helder en in begrijpelijke taal.
Inleiding
CrisisRadar B.V. (hierna: "wij", "ons" of "onze") respecteert de privacy van alle gebruikers van onze website en diensten. In dit privacybeleid leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen, waarom we dat doen en hoe we ermee omgaan.
Dit beleid geldt voor het gebruik van de website crisisradar.com en alle diensten van CrisisRadar B.V. Door onze website en diensten te gebruiken, gaat u akkoord met dit privacybeleid.
Wie is verantwoordelijk voor uw gegevens?
CrisisRadar B.V. is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.
Welke persoonsgegevens verzamelen wij?
Wij verzamelen en verwerken de volgende gegevens:
- Contactgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer, functie en organisatie.
- Accountgegevens: gebruikersnaam, versleuteld wachtwoord en gebruikersrol.
- Gebruiksgegevens: hoe u onze diensten gebruikt, zoals inlogtijden, gebruikte functies en voorkeuren.
- Communicatiegegevens: de inhoud van berichten die u via ons platform verstuurt of ontvangt.
- Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaat, besturingssysteem en andere technische informatie.
Waarom verzamelen wij deze gegevens?
Wij gebruiken uw gegevens om:
- onze diensten te leveren en te verbeteren;
- uw gebruikerservaring persoonlijker te maken;
- u belangrijke informatie over onze diensten te sturen;
- uw vragen en verzoeken te beantwoorden;
- het gebruik van onze diensten te analyseren en te verbeteren;
- te voldoen aan wettelijke verplichtingen.
Privacy-first benadering
Uw privacy staat voorop. Daarom verzamelen we alleen wat echt nodig is en blijven uw gegevens in Nederland.
- Keuze in AI-gebruik: we bieden zowel lokale verwerking (op uw eigen systemen) als externe verwerking. Die keuze maken we samen met u.
- Alleen noodzakelijke gegevens: we verzamelen niet meer dan nodig is voor onze dienstverlening.
- Bescherming van persoonlijke informatie: persoonlijke informatie in berichten maken we waar mogelijk automatisch onherkenbaar.
- Geen doorverkoop: wij verkopen uw gegevens nooit aan derden.
Met wie delen wij uw gegevens?
Wij delen uw gegevens alleen met:
- Dienstverleners: partijen die ons helpen bij het leveren van onze diensten, zoals hostingpartijen en ondersteuning.
- Overheidsinstanties: alleen wanneer we daartoe wettelijk verplicht zijn.
Al onze dienstverleners zijn gebonden aan strikte geheimhouding en mogen uw gegevens alleen gebruiken om diensten aan ons te leveren.
Hoe lang bewaren wij uw gegevens?
Wij bewaren uw gegevens niet langer dan nodig. Onze bewaartermijnen:
- Contactgegevens: zolang u onze diensten gebruikt, plus maximaal 2 jaar daarna.
- Accountgegevens: zolang u een actief account heeft, plus maximaal 30 dagen na sluiting.
- Gebruiksgegevens: maximaal 2 jaar.
- Communicatiegegevens: maximaal 1 jaar na verzending of ontvangst.
- Technische gegevens: maximaal 30 dagen.
Beveiliging van uw gegevens
Wij beschermen uw gegevens met passende maatregelen tegen misbruik, verlies en onbevoegde toegang:
- sterke beveiliging zodat alleen bevoegde personen bij uw gegevens kunnen;
- strenge toegangscontrole voor alle systemen;
- regelmatige veiligheidscontroles;
- training van medewerkers op het gebied van gegevensbescherming;
- opslag in beveiligde datacenters in Nederland.
Uw rechten
Onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heeft u deze rechten:
- Inzage: weten welke gegevens wij van u verwerken.
- Rectificatie: onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren.
- Vergetelheid: uw gegevens laten verwijderen.
- Beperking: de verwerking tijdelijk laten stopzetten.
- Dataportabiliteit: uw gegevens in een gangbaar formaat ontvangen.
- Bezwaar: bezwaar maken tegen de verwerking.
Wilt u gebruikmaken van deze rechten? Mail naar privacy@crisisradar.com.
Wijzigingen in dit privacybeleid
Wij kunnen dit beleid van tijd tot tijd aanpassen. Wijzigingen publiceren we op deze pagina. We raden u aan deze pagina af en toe te bekijken. De datum van de laatste wijziging staat bovenaan.
Contact
Heeft u vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van uw gegevens? Neem gerust contact op:
CrisisRadar B.V.
E-mail: privacy@crisisradar.com
Algemeen: info@crisisradar.com
Telefoon: 0318 - 734 767