Política de privacidade
Como tratamos os seus dados e privacidade — claramente e em linguagem compreensível.
Introdução
CrisisRadar B.V. (doravante: "nós", "nos" ou "nosso") respeita a privacidade de todos os utilizadores do nosso website e serviços. Nesta política de privacidade explicamos quais os dados pessoais que recolhemos, por que razão o fazemos e como os tratamos.
Esta política aplica-se à utilização do sítio web crisisradar.com e de todos os serviços da CrisisRadar B.V. Ao utilizar o nosso sítio web e serviços, aceita esta política de privacidade.
Quem é responsável pelos seus dados?
CrisisRadar B.V. é o responsável pelo tratamento dos dados pessoais conforme descrito nesta política de privacidade.
Que dados pessoais recolhemos?
Recolhemos e tratamos os seguintes dados:
- Dados de contacto: nome, endereço de e-mail, número de telefone, função e organização.
- Dados da conta: nome de utilizador, palavra-passe encriptada e função do utilizador.
- Dados de utilização: como utiliza os nossos serviços, como tempos de início de sessão, funcionalidades utilizadas e preferências.
- Dados de comunicação: o conteúdo das mensagens que envia ou recebe através da nossa plataforma.
- Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, dispositivo, sistema operativo e outras informações técnicas.
Por que razão recolhemos estes dados?
Utilizamos os seus dados para:
- prestar e melhorar os nossos serviços;
- tornar a sua experiência de utilizador mais personalizada;
- enviar-lhe informações importantes sobre os nossos serviços;
- responder às suas perguntas e pedidos;
- analisar e melhorar a utilização dos nossos serviços;
- cumprir obrigações legais.
Abordagem de privacidade em primeiro lugar
A sua privacidade está em primeiro lugar. Por isso, recolhemos apenas o que é estritamente necessário e os seus dados permanecem em Portugal.
- Escolha na utilização da IA: oferecemos tanto processamento local (nos seus próprios sistemas) como processamento externo. Essa escolha é feita em conjunto consigo.
- Apenas dados necessários: não recolhemos mais do que o necessário para o nosso serviço.
- Proteção de informação pessoal: tornamos automaticamente anónimas as informações pessoais nas mensagens sempre que possível.
- Sem revenda: nunca vendemos os seus dados a terceiros.
Com quem partilhamos os seus dados?
Partilhamos os seus dados apenas com:
- Prestadores de serviços: parceiros que nos ajudam a prestar os nossos serviços, como fornecedores de alojamento e de suporte.
- Organismos públicos: apenas quando somos legalmente obrigados a fazê-lo.
Todos os nossos prestadores de serviços estão vinculados a estritas obrigações de confidencialidade e só podem utilizar os seus dados para nos prestar serviços.
Durante quanto tempo conservamos os seus dados?
Não conservamos os seus dados por mais tempo do que o necessário. Os nossos prazos de conservação:
- Dados de contacto: enquanto utilizar os nossos serviços, mais no máximo 2 anos após.
- Dados de conta: enquanto tiver uma conta ativa, mais um máximo de 30 dias após o encerramento.
- Dados de utilização: máximo de 2 anos.
- Dados de comunicação: máximo 1 ano após envio ou receção.
- Dados técnicos: máximo de 30 dias.
Segurança dos seus dados
Protegemos os seus dados com medidas adequadas contra uso indevido, perda e acesso não autorizado:
- segurança robusta para que apenas pessoas autorizadas possam aceder aos seus dados;
- controlo de acesso rigoroso a todos os sistemas;
- verificações de segurança regulares;
- formação de colaboradores em matéria de proteção de dados;
- armazenamento em centros de dados seguros nos Países Baixos.
Os seus direitos
Ao abrigo do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) tem os seguintes direitos:
- Consulta: saber quais os dados que processamos sobre si.
- Retificação: corrigir dados incorretos ou incompletos.
- Direito ao esquecimento: solicitar a eliminação dos seus dados.
- Limitação: suspender temporariamente o tratamento.
- Portabilidade de dados: receber os seus dados num formato habitual.
- Oposição: opor-se ao tratamento.
Pretende exercer estes direitos? Envie um e-mail para privacy@crisisradar.com.
Alterações a esta política de privacidade
Podemos atualizar esta política de tempos a tempos. As alterações são publicadas nesta página. Recomendamos que consulte esta página ocasionalmente. A data da última alteração encontra-se no topo.
Contacto
Tem questões sobre esta política de privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados? Não hesite em contactar-nos:
CrisisRadar B.V.
E-mail: privacy@crisisradar.com
Geral: info@crisisradar.com
Telefone: 0318 - 734 767