Politique de confidentialité
Comment nous traitons vos données et votre vie privée — clairement et en langage compréhensible.
Introduction
CrisisRadar B.V. (ci-après : « nous » ou « notre ») respecte la vie privée de tous les utilisateurs de notre site web et de nos services. Dans cette politique de confidentialité, nous expliquons quelles données personnelles nous collectons, pourquoi nous le faisons et comment nous les traitons.
Cette politique s'applique à l'utilisation du site web crisisradar.com et de tous les services de CrisisRadar B.V. En utilisant notre site web et nos services, vous acceptez cette politique de confidentialité.
Qui est responsable de vos données ?
CrisisRadar B.V. est le responsable du traitement des données personnelles tel que décrit dans cette politique de confidentialité.
Quelles données personnelles collectons-nous ?
Nous collectons et traitons les données suivantes :
- Coordonnées: nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, fonction et organisation.
- Données de compte: nom d'utilisateur, mot de passe chiffré et rôle d'utilisateur.
- Données d'utilisation: comment vous utilisez nos services, comme les heures de connexion, les fonctions utilisées et les préférences.
- Données de communication: le contenu des messages que vous envoyez ou recevez via notre plateforme.
- Données techniques: adresse IP, type de navigateur, appareil, système d'exploitation et autres informations techniques.
Pourquoi collectons-nous ces données ?
Nous utilisons vos données pour :
- fournir et améliorer nos services ;
- personnaliser votre expérience utilisateur ;
- vous envoyer des informations importantes sur nos services ;
- répondre à vos questions et demandes ;
- analyser et améliorer l'utilisation de nos services ;
- de satisfaire aux obligations légales.
Approche privacy-first
Votre vie privée avant tout. C'est pourquoi nous ne collectons que ce qui est vraiment nécessaire et vos données restent aux Pays-Bas.
- Choix dans l'utilisation de l'IA: nous proposons à la fois le traitement local (sur vos propres systèmes) et le traitement externe. Ce choix se fait avec vous.
- Uniquement les données nécessaires: nous ne collectons pas plus que nécessaire pour notre prestation de services.
- Protection des informations personnelles: dans la mesure du possible, nous rendons automatiquement anonymes les informations personnelles dans les messages.
- Pas de revente: nous ne vendons jamais vos données à des tiers.
Avec qui partageons-nous vos données ?
Nous ne partageons vos données qu'avec :
- Prestataires de services: des parties qui nous aident à fournir nos services, comme les hébergeurs et l'assistance.
- Autorités publiques: uniquement lorsque nous y sommes légalement obligés.
Tous nos prestataires sont tenus à une stricte confidentialité et ne peuvent utiliser vos données que pour nous fournir des services.
Combien de temps conservons-nous vos données ?
Nous ne conservons pas vos données plus longtemps que nécessaire. Nos durées de conservation :
- Coordonnées : tant que vous utilisez nos services, plus 2 ans au maximum après.
- Données de compte : tant que vous avez un compte actif, plus 30 jours au maximum après la fermeture.
- Données d'utilisation : 2 ans au maximum.
- Données de communication : 1 an au maximum après l'envoi ou la réception.
- Données techniques : 30 jours au maximum.
La sécurité de vos données
Nous protégeons vos données par des mesures appropriées contre les abus, la perte et l'accès non autorisé :
- une sécurité forte afin que seules les personnes autorisées puissent accéder à vos données ;
- un contrôle d'accès strict pour tous les systèmes ;
- des contrôles de sécurité réguliers ;
- la formation des collaborateurs en matière de protection des données ;
- le stockage dans des centres de données sécurisés aux Pays-Bas.
Vos droits
En vertu du Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Consultation: savoir quelles données nous traitons à votre sujet.
- Rectification: faire corriger des données inexactes ou incomplètes.
- Effacement: faire supprimer vos données.
- Limitation: faire suspendre temporairement le traitement.
- Portabilité des données: recevoir vos données dans un format courant.
- Opposition: vous opposer au traitement.
Vous souhaitez exercer ces droits ? Écrivez à privacy@crisisradar.com.
Modifications de cette politique de confidentialité
Nous pouvons adapter cette politique de temps à autre. Les modifications sont publiées sur cette page. Nous vous conseillons de consulter cette page de temps en temps. La date de la dernière modification figure en haut.
Contact
Vous avez des questions sur cette politique de confidentialité ou sur le traitement de vos données ? N'hésitez pas à nous contacter :
CrisisRadar B.V.
E-mail : privacy@crisisradar.com
Général : info@crisisradar.com
Téléphone : 0318 - 734 767