Politika privatnosti
Kako postupamo s vašim podacima i privatnošću — jasno i razumljivim jezikom.
Uvod
CrisisRadar B.V. (u daljnjem tekstu: "mi", "nas" ili "naš") poštuje privatnost svih korisnika naše web stranice i usluga. U ovoj politici privatnosti objašnjavamo koje osobne podatke prikupljamo, zašto to činimo i kako s njima postupamo.
Ova se politika primjenjuje na korištenje web stranice crisisradar.com i svih usluga CrisisRadar B.V. Korištenjem naše web stranice i usluga pristajete na ovu politiku privatnosti.
Tko je odgovoran za vaše podatke?
CrisisRadar B.V. je voditelj obrade osobnih podataka kako je opisano u ovoj politici privatnosti.
Koje osobne podatke prikupljamo?
Prikupljamo i obrađujemo sljedeće podatke:
- Kontaktni podaci: ime, e-mail adresa, broj telefona, radno mjesto i organizacija.
- Podaci o računu: korisničko ime, šifrirana lozinka i korisnička uloga.
- Podaci o korištenju: kako koristite naše usluge, poput vremena prijave, korištenih funkcija i preferencija.
- Komunikacijski podaci: sadržaj poruka koje šaljete ili primate putem naše platforme.
- Tehnički podaci: IP adresa, vrsta preglednika, uređaj, operativni sustav i ostale tehničke informacije.
Zašto prikupljamo te podatke?
Vaše podatke koristimo za:
- isporučiti i poboljšati naše usluge;
- personalizirati vaše korisničko iskustvo;
- slanje važnih informacija o našim uslugama;
- odgovarati na vaša pitanja i zahtjeve;
- analizirati i poboljšati korištenje naših usluga;
- ispuniti zakonske obveze.
Pristup s privatnošću na prvom mjestu
Vaša privatnost je na prvom mjestu. Stoga prikupljamo samo ono što je stvarno potrebno i vaši podaci ostaju u Nizozemskoj.
- Izbor u korištenju AI-ja: nudimo i lokalnu obradu (na vašim vlastitim sustavima) i vanjsku obradu. Tu odluku donosimo zajedno s vama.
- Samo nužni podaci: ne prikupljamo više nego što je potrebno za naše usluge.
- Zaštita osobnih podataka: osobne podatke u porukama automatski anonimiziramo gdje god je to moguće.
- Nema preprodaje: nikada ne prodajemo vaše podatke trećim stranama.
S kime dijelimo vaše podatke?
Vaše podatke dijelimo samo s:
- Pružatelji usluga: stranke koje nam pomažu u pružanju usluga, poput hosting pružatelja i podrške.
- Vladine institucije: samo kada smo zakonski obavezni.
Svi naši pružatelji usluga vezani su strogom povjerljivošću i smiju koristiti vaše podatke samo za pružanje usluga nama.
Koliko dugo čuvamo vaše podatke?
Vaše podatke ne čuvamo dulje nego što je potrebno. Naša vremena čuvanja:
- Kontaktni podaci: dok koristite naše usluge, plus maksimalno 2 godine nakon toga.
- Podaci o računu: dok imate aktivan račun, plus maksimalno 30 dana nakon zatvaranja.
- Podaci o korištenju: najviše 2 godine.
- Komunikacijski podaci: najviše 1 godinu nakon slanja ili primanja.
- Tehnički podaci: najviše 30 dana.
Zaštita vaših podataka
Vaše podatke štitimo odgovarajućim mjerama protiv zlouporabe, gubitka i neovlaštenog pristupa:
- snažna sigurnost kako bi samo ovlaštene osobe mogle pristupiti vašim podacima;
- stroga kontrola pristupa za sve sustave;
- redovite sigurnosne provjere;
- obuka zaposlenika u području zaštite podataka;
- pohrana u sigurnim podatkovnim centrima u Nizozemskoj.
Vaša prava
Prema Općoj uredbi o zaštiti podataka (GDPR) imate sljedeća prava:
- Uvid: uvid u to koje podatke obrađujemo o vama.
- Ispravak: ispraviti netočne ili nepotpune podatke.
- Pravo na zaborav: brisanje vaših podataka.
- Ograničenje: privremeno zaustaviti obradu.
- Prenosivost podataka: primiti vaše podatke u uobičajenom formatu.
- Prigovor: ulaganje prigovora protiv obrade.
Želite li koristiti ta prava? Pišite na privacy@crisisradar.com.
Izmjene ove politike privatnosti
Ova pravila možemo s vremena na vrijeme mijenjati. Izmjene objavljujemo na ovoj stranici. Preporučujemo da povremeno posjetite ovu stranicu. Datum posljednje izmjene naveden je na vrhu.
Kontakt
Imate li pitanja o ovoj politici privatnosti ili o obradi vaših podataka? Slobodno nas kontaktirajte:
CrisisRadar B.V.
E-pošta: privacy@crisisradar.com
Općenito: info@crisisradar.com
Telefon: 0318 - 734 767