Des guides sur la communication de crise
Des explications pratiques et des plans par étapes pour être mieux préparé et réagir plus vite. Écrit clairement, compréhensible par tous.
Qu'est-ce que la communication de crise ?
Les bases : ce qu'est la communication de crise, pourquoi elle compte et comment commencer.
Comment rédiger un message de crise ?
Un message de crise clair en six étapes, avec un exemple pratique.
Élaborer un plan de communication de crise
Que doit contenir un plan de communication de crise et comment en élaborer un ?
Le message clé & la méthode CRASSU
Créez dans chaque crise un message clé fort et cohérent.
Qu'est-ce que la structure GRIP ?
GRIP 1 à 5 en langage clair, et ce que cela signifie pour votre communication.
Mettre en place une cellule de crise
Les rôles dont vous avez besoin et comment faire collaborer la cellule de crise.
Alerter les citoyens lors d'une catastrophe
NL-Alert, sirènes et canaux propres : quand utiliser quoi ?
La prise de parole pendant une crise
Des conseils pratiques pour le porte-parole : ton, timing et presse.
Lutter contre la désinformation
Comment garder une longueur d'avance sur les rumeurs et les fausses nouvelles pendant une crise.
Organiser un exercice de crise
Du scénario à l'évaluation : voici comment s'entraîner efficacement.
De la connaissance à la pratique
CrisisRadar vous aide à mettre tout cela en œuvre lors d'une vraie crise. Nous vous le montrons volontiers.