Leitfäden zur Krisenkommunikation
Praktische Erläuterungen und Schritt-für-Schritt-Anleitungen, um besser vorbereitet zu sein und schneller reagieren zu können. Klar und verständlich geschrieben, für jeden nachvollziehbar.
Was ist Krisenkommunikation?
Die Grundlagen: Was Krisenkommunikation ist, warum sie wichtig ist und wie Sie damit beginnen.
Wie verfasst man eine Krisenmitteilung?
Eine klare Krisenmitteilung in sechs Schritten, mit einem praktischen Beispiel.
Erstellung eines Krisenkommunikationsplans
Was gehört in einen Krisenkommunikationsplan und wie erstellt man einen?
Die Kernbotschaft & die CRASSU-Methode
Formulieren Sie in jeder Krise eine starke, konsistente Kernbotschaft.
Was ist die GRIP-Struktur?
GRIP 1 bis 5 in verständlicher Sprache und was das für Ihre Kommunikation bedeutet.
Ein Krisenteam zusammenstellen
Welche Rollen Sie benötigen und wie Sie die Zusammenarbeit im Krisenteam gestalten.
Bürger im Katastrophenfall warnen
NL-Alert, Sirenen und eigene Kanäle: Wann setzen Sie was ein?
Pressearbeit während einer Krise
Praktische Tipps für den Sprecher: Tonfall, Timing und die Presse.
Bekämpfung von Desinformation
So bleiben Sie Gerüchten und Fake News in einer Krise einen Schritt voraus.
Eine Krisenübung organisieren
Vom Szenario bis zur Auswertung: So üben Sie effektiv.
Vom Wissen zur Praxis
CrisisRadar Das hilft Ihnen, all dies in einer echten Krise anzuwenden. Wir zeigen es Ihnen gerne.