Krisenszenarien

Bereit für jede Krise, ob groß oder klein

Von Überschwemmungen und Waldbränden bis hin zu Cyberangriffen, Pandemien und sozialen Unruhen. Erfahren Sie, wie „CrisisRadar“ bei über 62 Krisenarten hilft – und finden Sie das Szenario, das zu Ihrer Organisation passt.

Hochwasser

Wasserverbände, Gemeinden

Bei Hochwasser oder einem Deichbruch warnen Sie die Anwohner rechtzeitig und koordinieren Sie die Evakuierung.

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Trinkwasserstörung

Wasserversorgungsunternehmen, Gemeinden

Kein Leitungswasser? Organisieren Sie die Notwasserversorgung und informieren Sie die Einwohner darüber, wo sie Wasser beziehen können.

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Störung der Wasserversorgung

Vitens, Gemeinden

Bei einem Ausfall der Wasserversorgung halten Sie die Einwohner und Pflegeeinrichtungen auf dem Laufenden.

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Extremwetter & Sturm

Kommunen, Sicherheitsregionen

Bei schweren Stürmen oder Überschwemmungen warnen Sie umgehend und geben klare Handlungsempfehlungen.

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Waldbrand

Sicherheitsregionen, Gemeinden

Ein sich schnell ausbreitender Waldbrand erfordert sofortige Warnungen und Evakuierungen.

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Großbrand

Feuerwehr, Sicherheitsregionen

Bei einem Großbrand versenden Sie automatisch Nachrichten an die Anwohner und organisieren die Unterbringung.

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Mehrsprachiger Wohnungsbrand

Feuerwehr, Gemeinden

In verschiedenen Stadtvierteln erreichen Sie alle Einwohner mit Meldungen in mehreren Sprachen.

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Evakuierung eines Krankenhauses

Krankenhäuser, GGD

Bei einer Evakuierung bringen Sie Patienten sicher in Sicherheit und informieren die Angehörigen sorgfältig.

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Einsturz / Bauunfall

Sicherheitsregionen, Gemeinden

Bei einem Einsturz koordinieren Sie die Rettungsmaßnahmen, die Absperrung des Geländes und die Information der Angehörigen.

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Virusausbruch & Pandemie

GGD (Niederländische Gesundheitsbehörde), RIVM, Gemeinden

Bei einem Ausbruch helfen Sie bei der Kontaktverfolgung, der Impfung und der klaren Information der Öffentlichkeit.

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Massenvorfall bei einer Veranstaltung

GGD, Rettungsdienst, Gemeinden

Wenn viele Menschen gleichzeitig Hilfe benötigen, organisieren Sie schnell medizinische Versorgung und informieren die Angehörigen.

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Ausbruch einer Tierseuche

Landwirtschaft, NVWA

Bei einer ansteckenden Tierkrankheit informieren Sie Landwirte und Anwohner über Maßnahmen.

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Rückrufaktion für Lebensmittel

Hersteller, NVWA, Einzelhandel

Ein unsicheres Produkt? Warnen Sie Verbraucher und informieren Sie Einzelhändler sowie die Aufsichtsbehörden.

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Datenschutzverletzung im Gesundheitswesen

Krankenhäuser, Gesundheitsorganisationen

Bei einer Datenpanne melden Sie diese rechtzeitig und informieren Sie die Patienten sorgfältig (AVG, NEN 7510).

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Ausbruch in einem Pflegeheim

Pflegeheime (VVT), GGD

Im Falle eines ansteckenden Ausbruchs informieren Sie Bewohner, Angehörige und Mitarbeiter sorgfältig.

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Evakuierung eines Pflegeheims

Pflegeheime, Sicherheitsregionen

Im Brandfall evakuieren Sie schutzbedürftige Bewohner sicher und informieren die Angehörigen umgehend.

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IT-Ausfall im Gesundheitswesen

Gesundheitsorganisationen

Wenn die Patientenakten und das Alarmsystem ausfallen, gewährleisten Sie die Kontinuität der Pflege.

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Vermisstenfall eines Patienten

Pflegeheime, Psychiatrie

Bei dem Verschwinden eines an Demenz erkrankten Klienten koordinieren Sie umgehend die Suche.

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Aggressionen in der psychiatrischen Versorgung

Psychiatrie, Behindertenpflege

Bei einem Gewalttätigkeitsvorfall sorgen Sie für Sicherheit und organisieren eine sorgfältige Nachsorge.

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Legionellen in einer Pflegeeinrichtung

Pflegeeinrichtungen, Krankenhäuser

Bei einer Legionelleninfektion informieren Sie die Bewohner und ergreifen umgehend Maßnahmen.

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Cyberangriff auf eine Gemeinde

Kommunen, Behörden

Bei einem Hackerangriff auf kommunale Systeme warnen Sie die Bürger, auch wenn die IT ausfällt.

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Cyberangriff auf einen Hafen

Häfen, Logistik

Wenn Hafensysteme gehackt werden, koordinieren Sie die Wiederherstellung und halten Sie Ihre Kunden auf dem Laufenden.

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Großer IT-Ausfall

Behörden, Unternehmen

Wenn wichtige Systeme ausfallen, halten Sie alle Beteiligten klar und deutlich auf dem Laufenden.

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Telekommunikations- und Internetausfall

Telekommunikation, Kommunen

Bei einer großflächigen Störung im Telefon-, Zahlungs- und Internetverkehr informieren Sie Kunden und Bürger.

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Störung im Zahlungsverkehr

Finanzinstitute, Banken

Bei einer Störung im Zahlungsverkehr beruhigen Sie Ihre Kunden und halten Aufsichtsbehörden sowie die Presse auf dem Laufenden.

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Großer Stromausfall

Energieversorger, Netzbetreiber

Bei einem Stromausfall informieren Sie alle Beteiligten über die Dauer der Störung und alternative Versorgungsmöglichkeiten.

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Störung in der Gasleitung

Gasnetzbetreiber, Gemeinden

Wenn kein Gas verfügbar ist, sorgen Sie für Notheizung und informieren Sie die Bewohner über Alternativen.

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Gefährliche Stoffe

RIVM (Niederländische Umweltbehörde), Verteidigungsministerium, Feuerwehr

Bei einem Fund von Gefahrstoffen versenden Sie Warnmeldungen und organisieren die Evakuierung.

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Umweltvorfall

Umweltbehörden, Gemeinden

Bei Leckagen oder Verschmutzungen informieren Sie Anwohner und Aufsichtsbehörden klar und deutlich.

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Strahlungsvorfall

Sicherheitsregionen, RIVM

Bei einem Strahlungsvorfall geben Sie eindeutige Schutzhinweise und Informationen zu Jodtabletten.

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Flugzeugabsturz

Flughäfen, Rettungsdienste

Bei einem Flugunfall informieren Sie die Angehörigen sorgfältig und die Presse korrekt.

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Zugunglück

NS, ProRail, Sicherheitsregionen

Bei einem schweren Zugunglück informieren Sie Reisende, Angehörige und die Presse eindeutig.

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Großer Verkehrsunfall

Sicherheitsregionen, Rijkswaterstaat

Bei einem schweren Unfall auf der Autobahn organisieren Sie Absperrungen, Umleitungen und die Information der Angehörigen.

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Terrorgefahr oder Anschlag

Sicherheitsregionen, Gemeinden, Polizei

Sie informieren die Öffentlichkeit schnell und ruhig, sperren Gebiete ab und bekämpfen Gerüchte.

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Schießerei an einer Schule

Bildungswesen, Gemeinden, Polizei

Bei einer Gewaltandrohung informieren Sie Schüler, Eltern und Mitarbeiter und organisieren die Nachsorge.

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Gesellschaftliche Unruhen

Kommunen, Sicherheitsregionen, Polizei

Bei Unruhen oder Ausschreitungen sorgen Sie für eine Deeskalation, informieren Sie die Einwohner und bekämpfen Sie Falschinformationen.

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Veranstaltungs- und Massensicherheit

Veranstalter, Kommunen

Bei einer stark besuchten Veranstaltung leiten Sie die Besucher bei Problemen schnell und klar weiter.

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Mehrsprachige Krisenkommunikation

Kommunen, Sicherheitsregionen

Erreichen Sie auch fremdsprachige Personen: Arbeitsmigranten, Expats und Touristen – in mehreren Sprachen gleichzeitig.

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Bombendrohung oder verdächtiges Paket

Kommunen, Polizei

Bei einer Bombendrohung leiten Sie eine schnelle Evakuierung ein und informieren die Öffentlichkeit ruhig und sachlich.

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Brand in einem Mehrfamilienhaus

Wohnungsbaugesellschaften, Feuerwehr

Bei einem Brand in einem Mehrfamilienhaus warnen Sie die Mieter umgehend, auch mehrsprachig, und organisieren Sie die Unterbringung.

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Evakuierung eines Stadions

Stadien, Veranstalter

Bei einer Bedrohung oder einem Gewitter leiten Sie die Zuschauer eines vollbesetzten Stadions sicher und ruhig nach draußen.

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Unruhen rund um Asylunterkünfte

Kommunen, COA

Bei Unruhen rund um eine Aufnahmeeinrichtung kommunizieren Sie sachlich und wirken Falschinformationen entgegen.

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Explosion oder Gasleck (Industrie)

Industrie & Chemie, Umweltbehörden

Bei einer Explosion oder einem Gasleck warnen Sie die Anwohner und geben klare Anweisungen zum Schutz vor der Gefahr.

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Winterwetter & Glatteis

Kommunen, Rijkswaterstaat

Bei Alarmstufe Rot warnen Sie Einwohner und Verkehrsteilnehmer und passen Ihre Dienstleistungen an.

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Empfehlung zum Abkochen von Trinkwasser

Trinkwasserversorger, GGD

Im Falle einer Verunreinigung informieren Sie die Einwohner und gefährdete Gruppen umgehend über die Abkochempfehlung.

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Asbestvorfall

Wohnungsbaugesellschaften, Umweltämter

Bei freigesetztem Asbest informieren Sie die Bewohner, sperren das Gebiet ab und kommunizieren die Sanierungsmaßnahmen.

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Störung durch Drohnen am Flughafen

Flughäfen, Luftfahrt

Eine Drohne legt den Flugverkehr lahm: Sie informieren Reisende, Presse und Partner.

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Schifffahrtsvorfall

Häfen, Wasserwirtschaft

Bei einer Kollision oder einer Blockade kommunizieren Sie mit den Beteiligten, der Logistik und den Anwohnern.

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Betrug oder Datenleck bei einer Bank

Banken, Finanzinstitute

Bei großangelegtem Betrug warnen und beruhigen Sie Kunden und informieren die Aufsichtsbehörde.

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Vorfall in einem Freizeitpark oder auf einem Campingplatz

Freizeitunternehmen, Kommunen

Bei einem Notfall leiten Sie viele (internationale) Besucher schnell und mehrsprachig weiter.

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Verlust eines USB-Sticks

Kommunen, Gesundheitswesen, KMU

Ein verlorener USB-Stick mit personenbezogenen Daten: Sie bewerten die Datenpanne und informieren die Betroffenen sowie die „AP“.

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Diebstahl eines Laptops

KMU, Behörden, Gesundheitswesen

Bei einem gestohlenen Laptop ermitteln Sie das Risiko, melden die Datenpanne und informieren die Betroffenen.

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Brand: Daten und Backup verloren

KMU, IT-Dienstleister

Ein Brand zerstört sowohl die Primärdaten als auch das Backup: Sie stellen die Geschäftskontinuität sicher und informieren Kunden und Partner.

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Microsoft 365 / SharePoint gehackt

KMU, Kommunen, Gesundheitswesen

Ihr M365/SharePoint wurde gehackt und Daten kopiert: Sie sichern Konten und kommunizieren transparent.

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Ransomware-Angriff

Kommunen, KMU, Gesundheitswesen

Ransomware verschlüsselt Ihre Systeme: Sie informieren Mitarbeiter, Kunden und Aufsichtsbehörden, ohne Spekulationen.

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Phishing & CEO-Betrug

KMU, Finanzwesen, öffentliche Verwaltung

Eine gefälschte E-Mail führt zu Betrug oder einer Datenpanne: Sie warnen intern und informieren die Betroffenen.

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DDoS-Angriff auf eine Website

Behörden, Telekommunikation, KMU

Ein DDoS-Angriff legt Ihre Website lahm: Sie informieren Kunden und Bürger über die Störung und alternative Möglichkeiten.

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Datenpanne durch falsche E-Mail-Adresse

Kommunen, Gesundheitswesen, KMU

Eine E-Mail mit „cc“ statt „bcc“ ist eine Datenpanne: Sie informieren die Betroffenen und melden den Vorfall.

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Durchgesickerte Passwörter

KMU, Behörden, Gesundheitswesen

Durchgesickerte Anmeldedaten: Sie warnen die Betroffenen, setzen Passwörter zurück und informieren die Aufsichtsbehörde.

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Lieferant gehackt (Lieferkette)

Industrie, Behörden, KMU

Ein gehackter Lieferant betrifft auch Sie: Sie informieren Lieferkettenpartner und Kunden und stimmen sich ab.

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Gestohlenes Diensthandy

KMU, öffentliche Verwaltung, Gesundheitswesen

Bei Verlust eines Diensthandys sperren Sie den Zugriff und bewerten die Datenpanne.

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Cloud versehentlich öffentlich zugänglich

Telekommunikation, öffentliche Verwaltung, KMU

Eine falsche Einstellung hat Daten öffentlich zugänglich gemacht: Sie sperren den Zugriff, melden die Datenpanne und informieren die Betroffenen.

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