Empfehlungen zum Abkochen von Trinkwasser bei einer Verunreinigung: Schnelle und klare Informationen
Im Falle einer Verunreinigung des Trinkwassers muss jeder schnell erfahren, dass das Wasser abgekocht werden muss. CrisisRadar unterstützt Trinkwasserversorger, Kommunen und die „GGD“, um eine Abkochempfehlung klar und breit zu verbreiten.
Was passiert
Bei einer Kontrolle stellt sich heraus, dass das Trinkwasser in einem Teil des Versorgungsgebiets mit Bakterien verunreinigt ist. Die Einwohner dürfen das Wasser nicht einfach so trinken. Es muss zunächst abgekocht werden. Viele Menschen wissen das noch nicht und nutzen das Wasser ganz normal.
Der Trinkwasserversorger muss umgehend eine Abkochempfehlung herausgeben und den Einwohnern genau erklären, was sie tun müssen. Besonders gefährdete Gruppen, Pflegeeinrichtungen und das Gastgewerbe müssen besonders gut erreicht werden. Die Gemeinde und die „GGD“ wollen dieselbe Botschaft vermitteln, damit keine Verwirrung darüber entsteht, was sicher ist.
Von der Meldung zur klaren Kommunikation
Auf einen Blick
Verfolgen Sie das betroffene Gebiet, die Meldungen und die Messergebnisse in einer Krisenübersicht.
Schnelle Kochtipps
Versenden Sie innerhalb von Sekunden klare Kochhinweise an die Einwohner über alle Kanäle.
Erreichen Sie schutzbedürftige Gruppen
Informieren Sie das Gesundheitswesen, das Gastgewerbe und schutzbedürftige Einwohner gezielt und rechtzeitig.
Sehen Sie es in der Praxis
Ein kurzer Rundgang durch eine Krise mit Abkochgebot in CrisisRadar: vom Lagebild und den Fakten bis zum Einsatzplan und der öffentlichen Statusseite.
So sieht dieses Szenario in CrisisRadar aus
Echte Bildschirme aus einer Krise mit Abkochgebot in CrisisRadar: von der Lagebeurteilung bis zur öffentlichen Kommunikation, alles auf Basis derselben Informationen.
Ein Lagebild für das gesamte Team
Titel, Status, Phase und die Kernbotschaft in einer Übersicht. Alle arbeiten mit denselben Informationen, keine verstreuten Chatnachrichten und E-Mails.
Fakten erfassen und bewerten
Bestätigte und unsichere Fakten mit Quelle und Sensibilität, damit Entscheidungen auf zutreffenden Informationen beruhen.
Rollen, Rechte und externe Beteiligte
Das eigene Notfallteam sowie externe Gäste wie die GGD und die ILT, mit sicherem, befristetem Zugriff auf ausschließlich das, was Sie teilen.
Einsatzplan je Phase
Der Einsatzplan für das Abkochgebot mit Schritten je Krisenphase: von der Erkennung und Probenahme bis zur Aufhebung nach zwei sauberen Proben.
Eine Botschaft an alle Zielgruppen
Eine Kernbotschaft, eine gezielte Mitteilung an Pflegeeinrichtungen und ein FAQ, bereit zur Verbreitung über alle Ihre Kanäle.
Öffentliche Statusseite
Einwohner verfolgen den aktuellen Status und die Handlungsempfehlungen auf einer eigenen, wiedererkennbaren Seite mit einem eindeutigen Link.
Bereit für die Meldepflichten Ihrer Branche
Trinkwasserunternehmen sind eine wesentliche Einrichtung nach dem Cybersicherheitsgesetz (NIS2) und dem Gesetz über die Resilienz kritischer Einrichtungen. CrisisRadar hilft Ihnen, die richtige Meldung rechtzeitig zu erstatten und alles zu dokumentieren.
Cybersicherheitsgesetz (NIS2)
Melden Sie einen Cybervorfall beim NCSC: Frühwarnung innerhalb von 24 Stunden, Meldung innerhalb von 72 Stunden, Abschlussbericht innerhalb von 1 Monat. Aufsicht durch die ILT.
Gesetz über die Resilienz kritischer Einrichtungen (CER)
Seit dem 15. August 2026: neben Cyber auch die physische und All-Hazards-Resilienz kritischer Einrichtungen (Sabotage, Naturgewalten, Ausfall). Führen Sie eine Risikobewertung durch, treffen Sie Resilienzmaßnahmen und melden Sie eine erhebliche Störung der Trinkwasserversorgung innerhalb von 24 Stunden bei der zuständigen Behörde.
Trinkwassergesetz
Melden Sie eine Überschreitung von Qualitätsnormen bei der ILT; bei Legionellen an prioritären Standorten innerhalb von 48 Stunden.
Meldefristen-Timer
CrisisRadar startet die Uhr und überwacht, welche Meldung wann und bei wem erfolgen muss, damit Sie keine Frist verpassen.
Wer in diesem Szenario zusammenarbeitet
CrisisRadar bringt alle beteiligten Parteien auf einen Nenner, mit einem gemeinsamen Lagebild.
- Die Einwohner werden schnell und klar über die Kochempfehlung informiert
- Gefährdete Gruppen gezielt erreichen und versorgen
- Weniger Unruhe durch eine einheitliche Botschaft
- Wasserversorger, Gemeinde und „GGD“ nutzen dieselben Informationen
Gut vorbereitet auf dieses Szenario?
In einer kurzen Demo zeigen wir Ihnen, wie CrisisRadar Sie unterstützt, von der Vorbereitung bis zur ersten Minute der Krise.