Съвет за кипване при замърсяване на питейна вода: бързо и ясно информиране
При замърсяване на питейната вода всеки трябва бързо да знае, че водата трябва да се вари. CrisisRadar помага на водоснабдителните дружества, общините и GGD да разпространят съвета за варене ясно и широко.
Какво се случва
При проверка се оказва, че питейната вода в част от мрежата е замърсена с бактерии. Жителите не могат просто да пият водата. Трябва първо да се свари. Много хора все още не знаят това и просто използват водата.
Водоснабдителната компания трябва бързо да изпрати препоръка за кипване и да обясни какво точно трябва да правят жителите. Уязвимите групи, здравните заведения и заведенията за хранене трябва да бъдат достигнати особено добре. Общината и GGD искат да предадат едно и същото послание, за да не се появи объркване относно това, което е безопасно.
От сигнал до ясна комуникация
Незабавен преглед
Следете засегнатия район, сигналите и резултатите от измерванията в единна кризисна картина.
Бърз съвет за варене на вода
Изпращайте за секунди ясен съвет за кипване на жителите по всички канали.
Достигайте до уязвимите групи
Информирайте здравни, хотелиерски и уязвими жители целенасочено и навреме.
Вижте го на практика
Кратка обиколка на криза с препоръка за преваряване на водата в CrisisRadar: от картината на кризата и фактите до сценария за действие и публичната страница за състоянието.
Ето как изглежда този сценарий в CrisisRadar
Реални екрани от криза с препоръка за преваряване на водата в CrisisRadar: от формиране на картината до публичната комуникация, всичко на базата на една и съща информация.
Една картина на кризата за целия екип
Заглавие, състояние, фаза и основното послание в един общ преглед. Всички работят с една и съща информация, без разпръснати чат съобщения и имейли.
Записване и претегляне на фактите
Потвърдени и несигурни факти с източник и чувствителност, за да се основават решенията на вярна информация.
Роли, права и външни страни
Собственият екип за извънредни ситуации плюс външни гости като GGD и ILT, с безопасен, временен достъп само до това, което споделяте.
Сценарий за действие по фази
Сценарият за препоръката за преваряване на водата със стъпки за всяка фаза на кризата: от откриване и вземане на проби до отмяна след две чисти проби.
Едно послание към всички целеви групи
Основно послание, целенасочено съобщение до здравните заведения и раздел с въпроси и отговори, готови за споделяне по всички ваши канали.
Публична страница за състоянието
Жителите следят актуалното състояние и препоръчаните действия на собствена, разпознаваема страница с уникален линк.
Готови за задълженията за уведомяване във вашия сектор
Дружествата за питейна вода са съществен субект съгласно Закона за киберсигурност (NIS2) и Закона за устойчивостта на критичните субекти. CrisisRadar ви помага да подадете правилното уведомление навреме и да документирате всичко.
Закон за киберсигурност (NIS2)
Уведомете NCSC за киберинцидент: ранно предупреждение в рамките на 24 часа, уведомление 72 часа, окончателен доклад 1 месец. Надзор от ILT.
Закон за устойчивостта на критичните субекти (CER)
От 15 август 2026 г.: освен киберсигурността, също и физическата и all-hazards устойчивост на критичните субекти (саботаж, природни бедствия, прекъсвания). Извършете оценка на риска, предприемете мерки за устойчивост и уведомете компетентния орган за значително нарушение на снабдяването с питейна вода в рамките на 24 часа.
Закон за питейната вода
Уведомете ILT за превишаване на нормите за качество; при легионела на приоритетни обекти в рамките на 48 часа.
Таймери за задълженията за уведомяване
CrisisRadar пуска часовника и следи кое уведомление кога и до кого трябва да се подаде, за да не пропуснете срок.
Кой си сътрудничи в този сценарий
CrisisRadar обединява всички участващи страни с една обща картина на кризата.
- Жителите са бързо и ясно информирани за препоръката за кипване
- Уязвимите групи и здравеопазването достигнати целенасочено
- По-малко безпокойство чрез едно еднозначно послание
- Водопроводното дружество, общината и GGD на същата информация
Добре подготвени за този сценарий?
В кратка демонстрация показваме как CrisisRadar ви помага, от подготовката до първата минута на кризата.