Odporúčanie varenia pri kontaminácii pitnej vody: rýchle a jasné informovanie
Pri kontaminácii pitnej vody musí každý rýchlo vedieť, že voda musí byť prevarená. CrisisRadar pomáha vodárenským spoločnostiam, obciam a GGD jasne a široko šíriť odporúčanie o varení vody.
Čo sa deje
Pri kontrole sa zistí, že pitná voda v časti sieťovej oblasti je kontaminovaná baktériami. Obyvatelia nesmú vodu len tak piť. Najprv ju musia prevariť. Mnoho ľudí o tom ešte nevie a vodu bežne používa.
Vodárenská spoločnosť musí rýchlo odoslať odporúčanie na varenie vody a vysvetliť obyvateľom, čo presne majú urobiť. Zraniteľné skupiny, zdravotnícke zariadenia a gastronomia musia byť obzvlášť dobre oslovené. Obec a GGD chcú šíriť rovnakú správu, aby nevznikol zmätok o tom, čo je bezpečné.
Od hlásenia k jasnej komunikácii
Okamžitý prehľad
Sledujte postihnutú oblasť, hlásenia a výsledky meraní v jednom krízovom obraze.
Rýchla rada na varenie vody
Odošlite v sekundách jasné odporúčanie na varenie vody obyvateľom prostredníctvom všetkých kanálov.
Oslovte zraniteľné skupiny
Informujte zdravotníctvo, pohostinstvo a zraniteľných obyvateľov cielene a včas.
Pozrite si to v praxi
Krátka prehliadka krízovej situácie s odporúčaním prevariť vodu v systéme CrisisRadar: od krízového obrazu a faktov až po scenár a verejnú stavovú stránku.
Takto vyzerá tento scenár v CrisisRadar
Skutočné obrazovky z krízovej situácie s odporúčaním prevariť vodu v systéme CrisisRadar: od zhodnotenia situácie až po komunikáciu s verejnosťou, všetko na základe tých istých informácií.
Jeden krízový obraz pre celý tím
Názov, stav, fáza a kľúčové posolstvo v jedinom prehľade. Všetci pracujú s tými istými informáciami, žiadne roztrieštené správy a e-maily.
Zaznamenávanie a vyhodnocovanie faktov
Potvrdené aj neisté skutočnosti so zdrojom a mierou citlivosti, aby rozhodnutia vychádzali zo správnych informácií.
Roly, oprávnenia a externé strany
Vlastný tím krízového riadenia a externí hostia, ako sú GGD a ILT, s bezpečným, dočasným prístupom len k tomu, čo zdieľate.
Scenár pre každú fázu
Scenár odporúčania prevariť vodu s krokmi pre každú fázu krízy: od detekcie a odberu vzoriek až po zrušenie po dvoch čistých vzorkách.
Jedno posolstvo pre všetky cieľové skupiny
Kľúčové posolstvo, cielená správa pre zariadenia starostlivosti a sekcia otázok a odpovedí, pripravené na zdieľanie všetkými Vašimi kanálmi.
Verejná stavová stránka
Obyvatelia sledujú aktuálny stav a odporúčaný postup na vlastnej, rozpoznateľnej stránke s jedinečným odkazom.
Pripravené na ohlasovacie povinnosti Vášho sektora
Vodárenské spoločnosti sú kľúčovým subjektom podľa Zákona o kybernetickej bezpečnosti (NIS2) a Zákona o odolnosti kritických subjektov. CrisisRadar Vám pomáha podať správne hlásenie včas a všetko zdokumentovať.
Zákon o kybernetickej bezpečnosti (NIS2)
Kybernetický incident sa hlási NCSC: včasné varovanie do 24 hodín, hlásenie do 72 hodín, záverečná správa do 1 mesiaca. Dohľad vykonáva ILT.
Zákon o odolnosti kritických subjektov (CER)
Od 15. augusta 2026: okrem kybernetickej aj fyzická odolnosť kritických subjektov voči všetkým typom hrozieb (all-hazards) (sabotáž, prírodné živly, výpadky). Vykonajte posúdenie rizík, prijmite opatrenia na zvýšenie odolnosti a nahláste významné narušenie zásobovania pitnou vodou do 24 hodín príslušnému orgánu.
Zákon o pitnej vode
Prekročenie normy kvality sa hlási ILT; pri legionelle na prioritných miestach do 48 hodín.
Časovače ohlasovacej povinnosti
CrisisRadar spúšťa hodiny a stráži, ktoré hlásenie, kedy a komu treba podať, aby ste nezmeškali žiadnu lehotu.
Kto v tomto scenári spolupracuje
CrisisRadar zjednocuje všetky zúčastnené strany na jednom spoločnom obraze situácie.
- Obyvatelia rýchlo a jasne informovaní o odporúčaní na varenie vody
- Zraniteľné skupiny a zdravotníctvo cielene oslovené
- Menej nepokoja vďaka jednej jednoznačnej správe
- Vodárenský podnik, obec a GGD na rovnakých informáciách
Dobre pripravení na tento scenár?
V krátkom deme ukážeme, ako vám CrisisRadar pomôže, od prípravy až po prvú minútu krízy.