Kogerådgivning ved drikkevandskontaminering: hurtig og tydelig information
Ved forurening af drikkevandet skal alle hurtigt vide, at vandet skal koges. CrisisRadar hjælper vandselskaber, kommuner og GGD med tydeligt og bredt at udsende et kogningsråd.
Hvad der sker
Ved en kontrol viser det sig, at drikkevandet i en del af netområdet er forurenet med bakterier. Borgerne må ikke bare drikke vandet. Det skal koges først. Mange ved det endnu ikke og bruger vandet som normalt.
Vandforsyningsselskabet skal hurtigt sende en kogeanvisning ud og forklare, hvad borgerne præcist skal gøre. Sårbare grupper, plejeinstitutioner og restauranter skal nås ekstra godt. Kommunen og GGD ønsker at formidle det samme budskab, så der ikke opstår forvirring om, hvad der er sikkert.
Fra alarm til klar kommunikation
Direkte overblik
Følg det berørte område, meldingerne og måleresultaterne i ét krisebillede.
Hurtig kogeanvisning
Send en klar kogeanbefaling til borgere via alle kanaler på sekunder.
Nå sårbare grupper
Informer sundhedsvæsen, restaurationsbranchen og sårbare borgere målrettet og til tiden.
Se det i praksis
En kort gennemgang af en kogeanbefalingskrise i CrisisRadar: fra krisebillede og fakta til drejebogen og den offentlige statusside.
Sådan ser dette scenarie ud i CrisisRadar
Rigtige skærmbilleder fra en kogeanbefalingskrise i CrisisRadar: fra situationsbillede til offentlig kommunikation, alt sammen på grundlag af de samme oplysninger.
Ét krisebillede for hele holdet
Titel, status, fase og kernebudskabet i ét overblik. Alle arbejder med de samme oplysninger, ingen løse beskeder og e-mails.
Registrere og vurdere fakta
Bekræftede og usikre fakta med kilde og følsomhed, så beslutninger hviler på korrekte oplysninger.
Roller, rettigheder og eksterne parter
Dit eget beredskabsteam plus eksterne gæster som GGD og ILT, med sikker, midlertidig adgang til kun det, du deler.
Drejebog pr. fase
Kogeanbefalings-drejebogen med trin pr. krisefase: fra detektion og prøvetagning til ophævelse efter to rene prøver.
Ét budskab til alle målgrupper
Kernebudskab, en målrettet besked til plejeinstitutioner og en Q&A, klar til at dele via alle dine kanaler.
Offentlig statusside
Borgere følger den aktuelle status og handlingsanvisningen på en egen, genkendelig side med et unikt link.
Klar til din sektors indberetningspligter
Drikkevandsselskaber er væsentlige enheder under cybersikkerhedsloven (NIS2) og loven om kritiske enheders modstandsdygtighed (CER). CrisisRadar hjælper dig med at foretage den rigtige indberetning til tiden og dokumentere alt.
Cybersikkerhedsloven (NIS2)
Anmeld cyberhændelser til NCSC: tidlig varsling inden for 24 timer, indberetning 72 timer, slutrapport 1 måned. Tilsyn ved ILT.
Loven om kritiske enheders modstandsdygtighed (CER)
Siden 15. august 2026: ud over cyber også den fysiske og all-hazards modstandsdygtighed hos kritiske enheder (sabotage, naturkræfter, nedbrud). Foretag en risikovurdering, træf modstandsdygtighedsforanstaltninger og indberet en væsentlig forstyrrelse af drikkevandsforsyningen inden for 24 timer til den kompetente myndighed.
Drikkevandsloven
Anmeld overskridelse af kvalitetsnormer til ILT; ved legionella på prioriterede lokationer inden for 48 timer.
Indberetningsfrist-timere
CrisisRadar sætter uret og holder styr på, hvilken indberetning der skal ske hvornår og til hvem, så du ikke overskrider en frist.
Hvem der samarbejder i dette scenarie
CrisisRadar samler alle involverede parter på linje med ét fælles krisebillede.
- Borgere hurtigt og tydeligt informeret om kogeanvisningen
- Sårbare grupper og sundhedsvæsen nået målrettet
- Mindre uro takket være ét entydigt budskab
- Vandværk, kommune og GGD på samme information
Godt forberedt på dette scenarie?
I en kort demo viser vi, hvordan CrisisRadar hjælper dig, fra forberedelse til krisens første minut.