Praktiskā situācija · Dzeramā ūdens piesārņojums

Vārīšanas ieteikums dzeramā ūdens piesārņojuma gadījumā: ātra un skaidra informēšana

Ja dzeramais ūdens ir piesārņots, visiem ātri jāzina, ka ūdens jāvāra. CrisisRadar palīdz dzeramā ūdens uzņēmumiem, pašvaldībām un GGD skaidri un plaši izplatīt vārīšanas ieteikumu.

Dzeramā ūdens uzņēmumi Pašvaldības GGD
Scenārijs

Kas notiek

Pārbaudes laikā atklājas, ka dzeramais ūdens daļā tīkla teritorijas ir piesārņots ar baktērijām. Iedzīvotāji nedrīkst to vienkārši dzert. Tas vispirms jāvāra. Daudzi cilvēki to vēl nezina un vienkārši lieto ūdeni.

Dzeramā ūdens uzņēmumam ātri jānosūta vārīšanas ieteikums un jāpaskaidro, kas iedzīvotājiem precīzi jādara. Neaizsargātās grupas, veselības aprūpes iestādes un ēdināšanas iestādes ir īpaši jāsasniedz. Pašvaldība un GGD vēlas izplatīt vienu un to pašu vēstījumu, lai neveidotos apjukums par to, kas ir droši.

Kā CrisisRadar palīdz

No ziņojuma līdz skaidrai saziņai

Tūlītējs pārskats

Sekojiet skartajai zonai, ziņojumiem un mērījumu rezultātiem vienā krīzes attēlā.

Ātra vārīšanas ieteikuma sniegšana

Sekundēs nosūtiet skaidru vārīšanas ieteikumu iedzīvotājiem pa visiem kanāliem.

Sasniedziet neaizsargātās grupas

Mērķtiecīgi un laicīgi informējiet veselības aprūpi, viesnīcas un neaizsargātos iedzīvotājus.

Darbībā

Skatiet to praksē

Īss ieskats ūdens vārīšanas ieteikuma krīzē sistēmā CrisisRadar: no krīzes ainas un faktiem līdz rīcības plānam un publiskajai statusa lapai.

Platformā

Šādi šis scenārijs izskatās CrisisRadar sistēmā

Reāli ekrāni no ūdens vārīšanas ieteikuma krīzes sistēmā CrisisRadar: no situācijas novērtēšanas līdz publiskajai komunikācijai, viss balstīts uz vienu un to pašu informāciju.

Viena krīzes aina visai komandai
Krīzes aina

Viena krīzes aina visai komandai

Nosaukums, statuss, posms un galvenais vēstījums vienā pārskatā. Visi strādā ar vienu un to pašu informāciju, bez atsevišķām īsziņām un e-pastiem.

Faktu fiksēšana un izvērtēšana
Situācijas novērtēšana

Faktu fiksēšana un izvērtēšana

Apstiprināti un neskaidri fakti ar avotu un jutīgumu, lai lēmumi balstītos uz pareizu informāciju.

Lomas, tiesības un ārējās puses
Lomas un partneri

Lomas, tiesības un ārējās puses

Pašu krīzes komanda kopā ar ārējiem viesiem, piemēram, GGD un ILT, ar drošu, pagaidu piekļuvi tikai tam, ko jūs kopīgojat.

Rīcības plāns pa posmiem
Rīcības plāns

Rīcības plāns pa posmiem

Ūdens vārīšanas ieteikuma rīcības plāns ar soļiem katram krīzes posmam: no atklāšanas un paraugu ņemšanas līdz ieteikuma atcelšanai pēc diviem tīriem paraugiem.

Viens vēstījums visām mērķgrupām
Komunikācija

Viens vēstījums visām mērķgrupām

Galvenais vēstījums, mērķtiecīgs ziņojums veselības aprūpes iestādēm un jautājumu un atbilžu sadaļa, gatavs kopīgošanai visos jūsu kanālos.

Publiskā statusa lapa
Sabiedrība

Publiskā statusa lapa

Iedzīvotāji seko līdzi aktuālajam statusam un rīcības norādījumiem atsevišķā, atpazīstamā lapā ar unikālu saiti.

Likumi un noteikumi

Gatavs jūsu nozares ziņošanas pienākumiem

Dzeramā ūdens uzņēmumi ir būtiskas vienības saskaņā ar Kiberdrošības likumu (NIS2) un Kritisko vienību noturības likumu. CrisisRadar palīdz jums laikus iesniegt pareizo ziņojumu un visu fiksēt.

Kiberdrošības likums (NIS2)

Par kiberincidentu ziņojiet NCSC: agrīns brīdinājums 24 stundu laikā, paziņojums 72 stundu laikā, gala ziņojums 1 mēneša laikā. Uzraudzību veic ILT.

Kritisko vienību noturības likums (CER)

No 2026. gada 15. augusta: papildus kiberdrošībai arī kritisko vienību fiziskā un all-hazards noturība (sabotāža, dabas stihijas, atteices). Veiciet riska novērtējumu, ieviesiet noturības pasākumus un ziņojiet par būtisku dzeramā ūdens apgādes traucējumu 24 stundu laikā kompetentajai iestādei.

Dzeramā ūdens likums

Par kvalitātes normas pārsniegšanu ziņojiet ILT; legionellas gadījumā prioritārajās vietās 48 stundu laikā.

Ziņošanas pienākuma taimeri

CrisisRadar iedarbina pulksteni un uzrauga, kurš ziņojums kad un kam jāiesniedz, lai jūs nenokavētu nevienu termiņu.

Iesaistītās organizācijas

Kas sadarbojas šajā scenārijā

CrisisRadar apvieno visas iesaistītās puses ar vienotu kopīgu situācijas ainu.

Dzeramā ūdens uzņēmums
Pašvaldība
GGD
Veselības aprūpes iestādes
Ko tas sniedz
  • Iedzīvotāji ātri un skaidri informēti par vārīšanas ieteikumu
  • Neaizsargātās grupas un aprūpe mērķtiecīgi sasniegtas
  • Mazāks nemiers, pateicoties vienam vienprātīgam vēstījumam
  • Ūdensapgādes uzņēmums, pašvaldība un GGD ar vienādu informāciju

Vai esat labi sagatavojies šim scenārijam?

Īsā demonstrācijā parādīsim, kā CrisisRadar jums palīdz, no sagatavošanās līdz pirmajai krīzes minūtei.