Kokningsråd vid dricksvattenförorening: snabb och tydlig information
Vid förorening av dricksvattnet måste alla snabbt få veta att vattnet ska kokas. CrisisRadar hjälper dricksvattenbolag, kommuner och GGD att sprida ett kokningsråd tydligt och brett.
Vad som händer
Vid en kontroll visar det sig att dricksvattnet i en del av nätet är förorenat med bakterier. Invånarna får inte bara dricka vattnet. Det måste kokas först. Många vet inte detta ännu och använder vattnet som vanligt.
Dricksvattenbolaget måste snabbt skicka ut ett kokningsråd och förklara exakt vad invånarna ska göra. Utsatta grupper, vårdinstitutioner och restauranger måste nås extra noggrant. Kommunen och GGD vill förmedla samma budskap så att ingen förvirring uppstår om vad som är säkert.
Från larm till tydlig kommunikation
Direkt överblick
Följ det drabbade området, meldingarna och mätresultaten i en samlad krisbild.
Snabb kokningsrekommendation
Skicka på sekunder en tydlig kokrekommendation till invånare via alla kanaler.
Nå utsatta grupper
Informera vård, restauranger och utsatta invånare riktat och i tid.
Se det i praktiken
En kort genomgång av en kokningsrekommendationskris i CrisisRadar: från krisbild och fakta till handlingsplanen och den offentliga statussidan.
Så här ser scenariot ut i CrisisRadar
Riktiga skärmbilder från en kokningsrekommendationskris i CrisisRadar: från lägesbild till offentlig kommunikation, allt baserat på samma information.
En gemensam krisbild för hela teamet
Titel, status, fas och kärnbudskapet i en enda överblick. Alla arbetar med samma information, inga lösa meddelanden och mejl.
Registrera och väga fakta
Bekräftade och osäkra fakta med källa och känslighet, så att beslut vilar på korrekt information.
Roller, behörigheter och externa parter
Det egna beredskapsteamet plus externa gäster som GGD och ILT, med säker, tillfällig åtkomst till endast det du delar.
Handlingsplan per fas
Handlingsplanen för kokningsrekommendation med steg per krisfas: från upptäckt och provtagning till hävning efter två rena prover.
Ett budskap till alla målgrupper
Kärnbudskap, ett riktat meddelande till vårdinrättningar och en Q&A, redo att delas via alla dina kanaler.
Offentlig statussida
Invånare följer den aktuella statusen och handlingsrådet på en egen, igenkännbar sida med en unik länk.
Redo för din sektors rapporteringsskyldigheter
Dricksvattenbolag är väsentliga entiteter enligt cybersäkerhetslagen (NIS2) och lagen om kritiska entiteters motståndskraft (CER). CrisisRadar hjälper dig att göra rätt anmälan i tid och dokumentera allt.
Cybersäkerhetslagen (NIS2)
Anmäl cyberincidenter till NCSC: tidig varning inom 24 timmar, anmälan 72 timmar, slutrapport 1 månad. Tillsyn av ILT.
Lagen om kritiska entiteters motståndskraft (CER)
Sedan den 15 augusti 2026: utöver cyber även den fysiska och all-hazards-motståndskraften hos kritiska entiteter (sabotage, naturkrafter, avbrott). Gör en riskbedömning, vidta motståndskraftsåtgärder och anmäl en betydande störning i dricksvattenförsörjningen inom 24 timmar till den behöriga myndigheten.
Dricksvattenlagen
Anmäl överskridande av kvalitetsnormer till ILT; vid legionella på prioriterade platser inom 48 timmar.
Timer för rapporteringsskyldigheter
CrisisRadar startar klockan och bevakar vilken anmälan som ska göras när och till vem, så att du inte missar en tidsfrist.
Vilka som samverkar i scenariot
CrisisRadar samlar alla berörda parter kring en gemensam lägesbild.
- Invånare snabbt och tydligt informerade om kokningsrådet
- Utsatta grupper och vård nådda riktat
- Mindre oro tack vare ett enhetligt budskap
- Vattenledningsbolag, kommun och GGD på samma information
Väl förberedd på detta scenario?
I en kort demo visar vi hur CrisisRadar hjälper dig, från förberedelse till krisens första minut.