Рекомендація кип'ятіння при забрудненні питної води: швидке та чітке інформування
У разі забруднення питної води всі повинні швидко дізнатися, що воду потрібно кип'ятити. CrisisRadar допомагає водопостачальним компаніям, муніципалітетам і GGD чітко та широко поширювати рекомендацію про кип'ятіння.
Що відбувається
Під час перевірки виявляється, що питна вода в частині мережі забруднена бактеріями. Жителі не можуть просто так пити воду. Її потрібно спочатку прокип'ятити. Багато людей ще не знають про це і користуються водою звично.
Водопостачальне підприємство повинно швидко надіслати рекомендацію щодо кип'ятіння і пояснити жителям, що саме їм потрібно зробити. Вразливі групи, медичні установи та заклади громадського харчування потрібно охопити особливо добре. Муніципалітет та GGD хочуть транслювати одне й те саме повідомлення, щоб не виникало плутанини щодо того, що є безпечним.
Від сповіщення до чіткої комунікації
Миттєвий огляд
Слідкуйте за постраждалою зоною, повідомленнями та результатами вимірювань у єдиній кризовій картині.
Швидка рекомендація кип'ятити воду
Надішліть за секунди чітку рекомендацію щодо кип'ятіння мешканцям через всі канали.
Охопіть вразливі групи
Цілеспрямовано та своєчасно інформуйте охорону здоров'я, громадське харчування та вразливих мешканців.
Подивіться на практиці
Короткий огляд кризи, пов'язаної з рекомендацією кип'ятити воду, у CrisisRadar: від картини кризи та фактів до плану дій і публічної сторінки стану.
Ось як виглядає цей сценарій у CrisisRadar
Справжні екрани з кризи, пов'язаної з рекомендацією кип'ятити воду, у CrisisRadar: від формування картини до публічної комунікації, усе на основі однієї й тієї ж інформації.
Єдина картина кризи для всієї команди
Назва, стан, фаза та ключове повідомлення в одному огляді. Усі працюють з однією й тією ж інформацією, без розрізнених повідомлень і листів.
Фіксація та оцінювання фактів
Підтверджені та неточні факти із зазначенням джерела та рівня чутливості, щоб рішення ґрунтувалися на достовірній інформації.
Ролі, права та зовнішні сторони
Власна команда реагування на надзвичайні ситуації разом із зовнішніми гостями, як-от GGD та ILT, із безпечним тимчасовим доступом лише до того, чим ви ділитеся.
План дій за фазами
План дій щодо рекомендації кип'ятити воду з кроками за кожною фазою кризи: від виявлення та відбору проб до скасування після двох чистих проб.
Єдине повідомлення для всіх цільових груп
Ключове повідомлення, адресне повідомлення для закладів охорони здоров'я та Q&A, готові до поширення через усі ваші канали.
Публічна сторінка стану
Мешканці стежать за поточним станом і рекомендованими діями на власній упізнаваній сторінці з унікальним посиланням.
Готовність до обов'язків повідомлення у вашому секторі
Підприємства питного водопостачання є суттєвими суб'єктами відповідно до Закону про кібербезпеку (NIS2) та Закону про стійкість критичних суб'єктів. CrisisRadar допомагає вам вчасно подати належне повідомлення та все задокументувати.
Закон про кібербезпеку (NIS2)
Повідомлення про кіберінцидент до NCSC: раннє попередження протягом 24 годин, повідомлення протягом 72 годин, підсумковий звіт протягом 1 місяця. Нагляд здійснює ILT.
Закон про стійкість критичних суб'єктів (CER)
З 15 серпня 2026 року: окрім кіберстійкості, також фізична та всеосяжна (all-hazards) стійкість критичних суб'єктів (саботаж, стихійні лиха, збої). Проведіть оцінювання ризиків, вживіть заходів для підвищення стійкості та повідомте про суттєве порушення питного водопостачання протягом 24 годин до компетентного органу.
Закон про питну воду
Повідомлення про перевищення норм якості до ILT; у разі виявлення легіонели на пріоритетних об'єктах — протягом 48 годин.
Таймери обов'язкового повідомлення
CrisisRadar запускає відлік часу та відстежує, яке повідомлення, коли і кому потрібно подати, щоб ви не пропустили жодного терміну.
Хто співпрацює в цьому сценарії
CrisisRadar об'єднує всі залучені сторони єдиною спільною картиною кризи.
- Жителів швидко та чітко поінформовано про поради щодо кип'ятіння
- Вразливі групи та медичні служби охоплені цілеспрямовано
- Менше занепокоєння завдяки одному однозначному повідомленню
- Водопостачальна компанія, муніципалітет та GGD на одній інформації
Добре підготовлені до цього сценарію?
У короткій демонстрації ми показуємо, як CrisisRadar допомагає вам, від підготовки до першої хвилини кризи.