Keedunõuanne joogivee saastumise korral: kiire ja selge teavitamine
Joogivee saastumisel peavad kõik kiiresti teadma, et vett tuleb keeta. CrisisRadar aitab joogiveeettevõtetel, omavalitsustel ja GGD-l levitada keetmissoovitust selgelt ja laialdaselt.
Mis juhtub
Kontrolli käigus selgub, et joogivesi osas võrgupiirkonnas on saastunud bakteritega. Elanikud ei tohi vett lihtsalt juua. See tuleb esmalt keeta. Paljud inimesed ei tea seda veel ja kasutavad vett tavaliselt.
Joogiveeettevõte peab kiiresti saatma keetmissoovituse ja selgitama, mida elanikud täpselt peavad tegema. Haavatavad rühmad, hooldusasutused ja toitlustusettevõtted tuleb eriti hästi kätte saada. Omavalitsus ja GGD tahavad edastada sama sõnumit, et segadust ei tekiks selles osas, mis on ohutu.
Teatest selge suhtluseni
Vahetu ülevaade
Jälgige mõjutatud piirkonda, teateid ja mõõtmistulemusi ühes kriisipildis.
Kiire keetmisnõuanne
Saatke sekunditega selge keedunõuanne elanikele kõigi kanalite kaudu.
Jõua haavatavate rühmadeni
Teavitage tervishoidu, toitlustust ja haavatavaid elanikke sihipäraselt ja õigeaegselt.
Vaadake seda praktikas
Lühike ringkäik vee keetmise soovituse kriisis CrisisRadaris: kriisipildist ja faktidest kuni tegevuskavani ja avaliku olekuleheni.
Nii näeb see stsenaarium välja CrisisRadaris
Päris ekraanivaated vee keetmise soovituse kriisist CrisisRadaris: olukorra hindamisest kuni avaliku kommunikatsioonini, kõik sama teabe põhjal.
Üks kriisipilt kogu meeskonnale
Pealkiri, olek, faas ja põhisõnum ühes ülevaates. Kõik töötavad sama teabega, ilma hajutatud sõnumite ja e-kirjadeta.
Faktide talletamine ja kaalumine
Kinnitatud ja ebakindlad faktid koos allika ja tundlikkusega, et otsused põhineksid õigel teabel.
Rollid, õigused ja välised osapooled
Oma kriisimeeskond koos väliste külalistega, nagu GGD ja ILT, kellel on turvaline ja ajutine juurdepääs ainult sellele, mida jagate.
Tegevuskava faaside kaupa
Vee keetmise soovituse tegevuskava sammudega iga kriisifaasi kohta: avastamisest ja proovide võtmisest kuni soovituse tühistamiseni pärast kahte puhast proovi.
Üks sõnum kõigile sihtrühmadele
Põhisõnum, sihitud teade tervishoiuasutustele ja küsimuste-vastuste kogu, valmis jagamiseks kõigi teie kanalite kaudu.
Avalik olekuleht
Elanikud jälgivad ajakohast olekut ja tegevusjuhiseid omaette äratuntaval lehel unikaalse lingiga.
Valmis teie sektori teavitamiskohustusteks
Joogiveeettevõtted on olulised üksused küberturvalisuse seaduse (NIS2) ja kriitiliste üksuste vastupidavuse seaduse alusel. CrisisRadar aitab teil esitada õige teavituse õigel ajal ja kõik talletada.
Küberturvalisuse seadus (NIS2)
Küberintsidendist teavitage NCSC-d: varajane hoiatus 24 tunni jooksul, teavitus 72 tunni jooksul, lõpparuanne 1 kuu jooksul. Järelevalvet teostab ILT.
Kriitiliste üksuste vastupidavuse seadus (CER)
Alates 15. augustist 2026: lisaks küberturvalisusele ka kriitiliste üksuste füüsiline ja all-hazards vastupidavus (sabotaaž, loodusjõud, katkestused). Viige läbi riskihindamine, rakendage vastupidavusmeetmeid ja teavitage joogiveevarustuse olulisest häirest 24 tunni jooksul pädevat asutust.
Joogiveeseadus
Kvaliteedinormi ületamisest teavitage ILT-d; legionella korral prioriteetsetes kohtades 48 tunni jooksul.
Teavitamiskohustuse taimerid
CrisisRadar käivitab kella ja jälgib, milline teavitus millal ja kellele tuleb esitada, et te ei jätaks ühtki tähtaega vahele.
Kes teevad selles stsenaariumis koostööd
CrisisRadar ühendab kõik kaasatud osapooled ühtse jagatud olukorrapildi abil.
- Elanikud kiiresti ja selgelt teavitatud keetmissoovitusest
- Haavatavad rühmad ja tervishoid sihipäraselt jõutud
- Vähem rahutust tänu ühele ühtsele sõnumile
- Veeettevõte, omavalitsus ja GGD samal teabel
Kas olete selleks stsenaariumiks hästi valmis?
Lühikeses demos näitame, kuidas CrisisRadar teid aitab, ettevalmistusest kriisi esimese minutini.