Avviso di bollitura in caso di contaminazione dell'acqua potabile: informare in modo rapido e chiaro
In caso di contaminazione dell'acqua potabile, tutti devono sapere rapidamente che l'acqua va bollita. CrisisRadar aiuta le aziende idriche, i comuni e il GGD a diffondere chiaramente e ampiamente un avviso di bollitura.
Cosa succede
Durante un controllo, si scopre che l'acqua potabile in una parte della rete è contaminata da batteri. I residenti non possono bere l'acqua così com'è. Deve essere prima bollita. Molte persone non lo sanno ancora e usano l'acqua normalmente.
L'azienda idrica deve inviare rapidamente un consiglio di bollitura e spiegare esattamente cosa devono fare i residenti. I gruppi vulnerabili, le strutture sanitarie e i servizi di ristorazione devono essere raggiunti con particolare attenzione. Il comune e la GGD vogliono diffondere lo stesso messaggio, in modo da evitare confusione su cosa sia sicuro.
Dalla segnalazione a una comunicazione chiara
Panoramica immediata
Seguite l'area colpita, le segnalazioni e i risultati delle misurazioni in un unico quadro di crisi.
Consiglio di bollitura rapido
Inviate in pochi secondi un chiaro avviso di bollitura ai residenti attraverso tutti i canali.
Raggiungere i gruppi vulnerabili
Informate in modo mirato e tempestivo strutture sanitarie, ristorazione e residenti vulnerabili.
Lo veda nella pratica
Una breve panoramica di una crisi con avviso di bollitura dell'acqua in CrisisRadar: dall'immagine della crisi e dai fatti fino al piano operativo e alla pagina di stato pubblica.
Come appare questo scenario in CrisisRadar
Schermate reali di una crisi con avviso di bollitura dell'acqua in CrisisRadar: dalla valutazione della situazione alla comunicazione pubblica, il tutto sulla base delle stesse informazioni.
Un unico quadro della crisi per tutto il team
Titolo, stato, fase e il messaggio chiave in un'unica panoramica. Tutti lavorano con le stesse informazioni, senza messaggi ed e-mail sparsi.
Registrare e valutare i fatti
Fatti confermati e incerti con la relativa fonte e il grado di sensibilità, affinché le decisioni si basino su informazioni corrette.
Ruoli, autorizzazioni e parti esterne
Il proprio team per le emergenze più ospiti esterni come il GGD (servizio sanitario pubblico) e l'ILT, con un accesso sicuro e temporaneo solo a ciò che condividete.
Piano operativo per fase
Il piano operativo per l'avviso di bollitura dell'acqua con i passaggi per ogni fase della crisi: dal rilevamento e dal campionamento fino alla revoca dopo due campioni puliti.
Un unico messaggio per tutti i destinatari
Messaggio chiave, un messaggio mirato alle strutture sanitarie e una sezione di domande e risposte, pronto da condividere attraverso tutti i vostri canali.
Pagina di stato pubblica
I cittadini seguono lo stato attuale e le indicazioni operative su una pagina propria e riconoscibile con un link univoco.
Pronti per gli obblighi di notifica del vostro settore
Le aziende di acqua potabile sono soggetto essenziale ai sensi della Legge sulla cibersicurezza (NIS2) e della Legge sulla resilienza dei soggetti critici (CER). CrisisRadar vi aiuta a effettuare la notifica corretta in tempo e a documentare tutto.
Legge sulla cibersicurezza (NIS2)
Segnalate un incidente informatico al NCSC: preallarme entro 24 ore, notifica entro 72 ore, relazione finale entro 1 mese. Vigilanza a cura dell'ILT.
Legge sulla resilienza dei soggetti critici (CER)
Dal 15 agosto 2026: oltre alla dimensione cyber, anche la resilienza fisica e all-hazards dei soggetti critici (sabotaggio, eventi naturali, interruzioni). Effettuate una valutazione dei rischi, adottate misure di resilienza e segnalate una perturbazione significativa dell'approvvigionamento di acqua potabile entro 24 ore all'autorità competente.
Legge sull'acqua potabile
Segnalate all'ILT ogni superamento degli standard di qualità; in caso di legionella in siti prioritari, entro 48 ore.
Timer per gli obblighi di notifica
CrisisRadar avvia il conto alla rovescia e tiene sotto controllo quale notifica va inviata, quando e a chi, così non perdete alcuna scadenza.
Chi collabora in questo scenario
CrisisRadar allinea tutte le parti coinvolte, con un unico quadro condiviso della crisi.
- Residenti informati rapidamente e chiaramente sul consiglio di bollitura
- Gruppi vulnerabili e assistenza raggiunti in modo mirato
- Meno allarmismo grazie a un messaggio chiaro e univoco
- Azienda idrica, comune e GGD sulla stessa informazione
Ben preparato a questo scenario?
In una breve demo Le mostriamo come CrisisRadar La aiuta, dalla preparazione al primo minuto della crisi.