Guide sulla comunicazione di crisi
Spiegazioni pratiche e piani per fasi per essere meglio preparati e reagire più velocemente. Scritto con chiarezza, comprensibile per tutti.
Cos'è la comunicazione di crisi?
Le basi: cos'è la comunicazione di crisi, perché conta e come iniziare.
Come si redige un messaggio di crisi?
Un messaggio di crisi chiaro in sei passi, con un esempio pratico.
Redigere un piano di comunicazione di crisi
Cosa deve contenere un piano di comunicazione di crisi e come si elabora?
Il messaggio chiave & la metodologia CRASSU
Create in ogni crisi un messaggio chiave forte e coerente.
Cos'è la struttura GRIP?
GRIP da 1 a 5 in linguaggio comprensibile, e cosa significa per la vostra comunicazione.
Costituire un'unità di crisi
Quali ruoli vi servono e come far collaborare l'unità di crisi.
Avvisare i cittadini in caso di catastrofe
NL-Alert, sirene e canali propri: quando usare cosa?
La funzione di portavoce durante una crisi
Consigli pratici per il portavoce: tono, tempistica e stampa.
Contrastare la disinformazione
Come anticipare voci e fake news durante una crisi.
Organizzare un'esercitazione di crisi
Dallo scenario alla valutazione: ecco come esercitarsi con efficacia.
Dalla conoscenza alla pratica
CrisisRadar vi aiuta a mettere in pratica tutto questo durante una vera crisi. Ve lo mostriamo volentieri.