Ръководства по кризисна комуникация
Практически обяснения и стъпки за по-добра подготовка и по-бързо реагиране. Написано ясно, разбираемо за всеки.
Какво е кризисна комуникация?
Основите: какво е кризисна комуникация, защо е важна и как да започнете.
Как се съставя кризисно съобщение?
Ясно кризисно съобщение в шест стъпки, с удобен пример.
Изготвяне на план за кризисна комуникация
Какво трябва да съдържа план за кризисна комуникация и как да го направите?
Основното послание & методиката CRASSU
Изградете силно, последователно ключово послание при всяка криза.
Каква е структурата GRIP?
GRIP 1 до 5 на разбираем език и какво означава за вашата комуникация.
Изграждане на кризисен екип
Кои роли са ви необходими и как да организирате сътрудничеството на кризисния екип.
Предупреждаване на граждани при бедствие
NL-Alert, сирени и собствени канали: кога използвате какво?
Говорене по време на криза
Практически съвети за говорителя: тон, timing и медиите.
Борба с дезинформацията
Как да изпреварите слуховете и фалшивите новини по време на криза.
Организиране на кризисно учение
От сценарий до оценка: ето как упражнявате ефективно.
От знания към практика
CrisisRadar ви помага да използвате всичко това по време на истинска криза. С удоволствие ще ви го покажем.