Praktična situacija · Onesnaženje pitne vode

Nasvet za kuhanje pri onesnaženi pitni vodi: hitro in jasno obveščanje

Pri okužbi pitne vode mora vsak hitro vedeti, da je treba vodo prekuhati. CrisisRadar pomaga podjetjem za pitno vodo, občinam in GGD, da jasno in široko razširijo nasvet o prekuhavanju.

Podjetja za pitno vodo Občine GGD
Scenarij

Kaj se dogaja

Med pregledom se izkaže, da je pitna voda v delu omrežnega območja okužena z bakterijami. Prebivalci ne smejo piti vode kar tako. Najprej jo je treba skuhati. Mnogi tega še ne vedo in vodo normalno uporabljajo.

Podjetje za pitno vodo mora hitro poslati nasvet za kuhanje in razložiti, kaj točno morajo storiti prebivalci. Ranljive skupine, zdravstvene ustanove in gostinstvo morajo biti še posebej dobro doseženi. Občina in GGD želita prenašati enako sporočilo, da ne nastane zmeda glede tega, kaj je varno.

Kako CrisisRadar pomaga

Od prijave do jasne komunikacije

Takojšen pregled

Spremljajte prizadeto območje, poročila in rezultate meritev v eni krizni sliki.

Hiter nasvet za kuhanje

V sekundah pošljite jasno priporočilo za kuhanje vode vsem prebivalcem prek vseh kanalov.

Dosežite ranljive skupine

Ciljno in pravočasno obveščajte zdravstvo, gostinstvo in ranljive prebivalce.

V akciji

Oglejte si v praksi

Kratek voden ogled krize s priporočilom za prekuhavanje vode v CrisisRadar: od slike krize in dejstev do operativnega načrta in javne strani s stanjem.

Na platformi

Tako je videti ta scenarij v CrisisRadar

Resnični zasloni iz krize s priporočilom za prekuhavanje vode v CrisisRadar: od oblikovanja slike do javnega komuniciranja, vse na podlagi istih informacij.

Ena slika krize za celotno ekipo
Slika krize

Ena slika krize za celotno ekipo

Naslov, stanje, faza in ključno sporočilo v enem pregledu. Vsi delajo z istimi informacijami, brez ločenih sporočil in e-poštnih sporočil.

Beleženje in tehtanje dejstev
Oblikovanje slike

Beleženje in tehtanje dejstev

Potrjena in negotova dejstva z virom in občutljivostjo, tako da odločitve temeljijo na pravilnih informacijah.

Vloge, pravice in zunanje strani
Vloge in partnerji

Vloge, pravice in zunanje strani

Lastna ekipa za obvladovanje nesreč in zunanji gostje, kot sta GGD in ILT, z varnim, začasnim dostopom samo do tega, kar delite.

Operativni načrt po fazah
Operativni načrt

Operativni načrt po fazah

Operativni načrt za priporočilo o prekuhavanju vode s koraki po fazah krize: od zaznave in vzorčenja do preklica po dveh čistih vzorcih.

Eno sporočilo za vse ciljne skupine
Komuniciranje

Eno sporočilo za vse ciljne skupine

Ključno sporočilo, ciljno sporočilo za zdravstvene ustanove in vprašanja z odgovori, pripravljeni za deljenje prek vseh vaših kanalov.

Javna stran s stanjem
Javnost

Javna stran s stanjem

Prebivalci spremljajo trenutno stanje in napotke za ravnanje na lastni, prepoznavni strani z edinstveno povezavo.

Zakoni in predpisi

Pripravljeni na obveznosti poročanja v vašem sektorju

Podjetja za oskrbo s pitno vodo so bistveni subjekt v skladu z Zakonom o kibernetski varnosti (NIS2) in Zakonom o odpornosti kritičnih subjektov. CrisisRadar vam pomaga pravočasno oddati pravilno prijavo in vse zabeležiti.

Zakon o kibernetski varnosti (NIS2)

Kibernetski incident prijavite pri NCSC: zgodnje opozorilo v 24 urah, prijava v 72 urah, končno poročilo v 1 mesecu. Nadzor izvaja ILT.

Zakon o odpornosti kritičnih subjektov (CER)

Od 15. avgusta 2026: poleg kibernetske tudi fizična odpornost in odpornost na vse nevarnosti kritičnih subjektov (sabotaža, naravne nesreče, izpadi). Opravite oceno tveganja, sprejmite ukrepe za odpornost in znatno motnjo v oskrbi s pitno vodo v 24 urah prijavite pristojnemu organu.

Zakon o pitni vodi

Preseganje standardov kakovosti prijavite pri ILT; pri legioneli na prednostnih lokacijah v 48 urah.

Časovniki obveznosti poročanja

CrisisRadar nastavi uro in nadzoruje, katera prijava mora biti oddana kdaj in pri kom, tako da ne zamudite nobenega roka.

Vključene organizacije

Kdo sodeluje v tem scenariju

CrisisRadar poveže vse vključene strani z enotno, skupno sliko razmer.

Podjetje za pitno vodo
Občina
GGD
Zdravstvene ustanove
Kaj prinaša
  • Prebivalci hitro in jasno obveščeni o nasvetu za kuhanje
  • Ranljive skupine in zdravstvene storitve ciljno doseženi
  • Manj nemira z enim enotnim sporočilom
  • Podjetje za vodovod, občina in GGD z enakimi informacijami

Dobro pripravljeni na ta scenarij?

V kratkem demu pokažemo, kako vam CrisisRadar pomaga, od priprave do prve minute krize.