Pokyn k vaření vody při kontaminaci pitné vody: rychlé a jasné informování
Při kontaminaci pitné vody musí každý rychle vědět, že vodu je třeba vařit. CrisisRadar pomáhá vodárenským společnostem, obcím a GGD jasně a široce šířit doporučení k vaření vody.
Co se děje
Při kontrole se ukáže, že pitná voda v části síťové oblasti je kontaminována bakteriemi. Obyvatelé nesmí vodu jen tak pít. Nejprve ji musí uvařit. Mnoho lidí o tom ještě neví a vodu normálně používá.
Vodárenská společnost musí rychle odeslat doporučení k vaření vody a vysvětlit, co přesně mají obyvatelé dělat. Zranitelné skupiny, zdravotnická zařízení a restaurace musí být osloveny zvláště důkladně. Obec a GGD chtějí sdělovat stejnou zprávu, aby nevznikl zmatek ohledně toho, co je bezpečné.
Od hlášení k jasné komunikaci
Okamžitý přehled
Sledujte postižené oblasti, hlášení a výsledky měření v jednom krizovém přehledu.
Rychlé doporučení vařit vodu
Odešlete během vteřin jasné doporučení pro vaření vody obyvatelům přes všechny kanály.
Oslovte zranitelné skupiny
Včas a cíleně informujte zdravotnictví, pohostinství a zranitelné obyvatele.
Podívejte se na to v praxi
Krátká prohlídka krizové situace s doporučením převařovat vodu v systému CrisisRadar: od krizového obrazu a faktů až po scénář a veřejnou stavovou stránku.
Takto vypadá tento scénář v CrisisRadar
Skutečné obrazovky z krizové situace s doporučením převařovat vodu v systému CrisisRadar: od zhodnocení situace až po komunikaci s veřejností, vše na základě týchž informací.
Jeden krizový obraz pro celý tým
Název, stav, fáze a klíčové sdělení v jediném přehledu. Všichni pracují s týmiž informacemi, žádné roztříštěné zprávy a e-maily.
Zaznamenávání a vyhodnocování faktů
Potvrzené i nejisté skutečnosti se zdrojem a mírou citlivosti, aby rozhodnutí vycházela ze správných informací.
Role, oprávnění a externí strany
Vlastní tým krizového řízení a externí hosté, jako jsou GGD a ILT, s bezpečným, dočasným přístupem pouze k tomu, co sdílíte.
Scénář pro každou fázi
Scénář doporučení převařovat vodu s kroky pro každou fázi krize: od detekce a odběru vzorků až po odvolání po dvou čistých vzorcích.
Jedno sdělení pro všechny cílové skupiny
Klíčové sdělení, cílená zpráva pro zařízení péče a sekce otázek a odpovědí, připravené ke sdílení všemi Vašimi kanály.
Veřejná stavová stránka
Obyvatelé sledují aktuální stav a doporučený postup na vlastní, rozpoznatelné stránce s unikátním odkazem.
Připraveno na ohlašovací povinnosti Vašeho sektoru
Vodárenské společnosti jsou klíčovým subjektem podle Zákona o kybernetické bezpečnosti (NIS2) a Zákona o odolnosti kritických subjektů. CrisisRadar Vám pomáhá podat správné hlášení včas a vše zdokumentovat.
Zákon o kybernetické bezpečnosti (NIS2)
Kybernetický incident se hlásí NCSC: včasné varování do 24 hodin, hlášení do 72 hodin, závěrečná zpráva do 1 měsíce. Dohled vykonává ILT.
Zákon o odolnosti kritických subjektů (CER)
Od 15. srpna 2026: kromě kybernetické i fyzická odolnost kritických subjektů vůči všem typům hrozeb (all-hazards) (sabotáž, přírodní živly, výpadky). Proveďte posouzení rizik, přijměte opatření ke zvýšení odolnosti a nahlaste významné narušení zásobování pitnou vodou do 24 hodin příslušnému orgánu.
Zákon o pitné vodě
Překročení normy kvality se hlásí ILT; u legionelly na prioritních místech do 48 hodin.
Časovače ohlašovací povinnosti
CrisisRadar spouští hodiny a hlídá, které hlášení, kdy a komu je třeba podat, abyste nezmeškali žádnou lhůtu.
Kdo v tomto scénáři spolupracuje
CrisisRadar sjednocuje všechny zúčastněné strany na jednom sdíleném obrazu situace.
- Obyvatelé rychle a jasně informováni o doporučení k vaření vody
- Zranitelné skupiny a péče cíleně zasaženy
- Méně neklidu díky jedné jednoznačné zprávě
- Vodárenská společnost, obec a GGD na stejných informacích
Dobře připraveni na tento scénář?
V krátkém demu ukážeme, jak vám CrisisRadar pomůže, od přípravy až po první minutu krize.