Keittoohje juomaveden saastumisesta: nopea ja selkeä tiedottaminen
Juomaveden saastumisen sattuessa kaikkien on nopeasti tiedettävä, että vesi on keitettävä. CrisisRadar auttaa vesiyhtiöitä, kuntia ja GGD:tä levittämään keittämissuosituksen selkeästi ja laajasti.
Mitä tapahtuu
Tarkastuksessa ilmenee, että juomavesi osassa verkkoaluetta on saastunut bakteereilla. Asukkaat eivät voi juoda vettä sellaisenaan. Se on ensin keitettävä. Monet eivät vielä tiedä tätä ja käyttävät vettä normaalisti.
Vesiyhtiön on lähetettävä keittämissuositus nopeasti ja selitettävä, mitä asukkaiden tarkalleen pitää tehdä. Haavoittuvat ryhmät, hoitolaitokset ja ravintolat on tavoitettava erityisen hyvin. Kunnan ja GGD:n on viestittävä samalla tavalla, jotta ei synny sekaannusta siitä, mikä on turvallista.
Ilmoituksesta selkeään viestintään
Välitön yleiskatsaus
Seuraa vaikutusaluetta, ilmoituksia ja mittaustuloksia yhdessä kriisikuvassa.
Nopea keittosuositus
Lähetä sekunneissa selkeä keittamisneuvosto asukkaille kaikissa kanavissa.
Tavoita haavoittuvat ryhmät
Tiedota terveydenhuoltoa, ravitsemisalaa ja haavoittuvia asukkaita kohdennetusti ja ajoissa.
Katso käytännössä
Lyhyt esittely keittokehotuskriisistä CrisisRadarissa: kriisikuvasta ja tosiasioista toimintasuunnitelmaan ja julkiseen tilannesivuun.
Näin tämä skenaario näkyy CrisisRadarissa
Aitoja näkymiä keittokehotuskriisistä CrisisRadarissa: tilannekuvasta julkiseen viestintään, kaikki samojen tietojen pohjalta.
Yksi kriisikuva koko tiimille
Otsikko, tila, vaihe ja ydinviesti yhdessä näkymässä. Kaikki työskentelevät samojen tietojen pohjalta, ei irrallisia viestejä ja sähköposteja.
Tosiasioiden kirjaaminen ja arviointi
Vahvistetut ja epävarmat tosiasiat lähteineen ja arkaluontoisuuksineen, jotta päätökset perustuvat oikeisiin tietoihin.
Roolit, oikeudet ja ulkopuoliset osapuolet
Oma valmiustiimi sekä ulkopuoliset vieraat kuten GGD ja ILT, turvallisella ja tilapäisellä pääsyllä vain siihen, minkä jaatte.
Vaiheittainen toimintasuunnitelma
Keittokehotuksen toimintasuunnitelma vaiheittain kriisin mukaan: havaitsemisesta ja näytteenotosta kehotuksen kumoamiseen kahden puhtaan näytteen jälkeen.
Yksi viesti kaikille kohderyhmille
Ydinviesti, kohdennettu viesti hoitolaitoksille ja usein kysytyt kysymykset, valmiina jaettavaksi kaikissa kanavissanne.
Julkinen tilannesivu
Asukkaat seuraavat ajantasaista tilaa ja toimintaohjetta omalla, tunnistettavalla sivulla, jolla on yksilöllinen linkki.
Valmiina toimialanne ilmoitusvelvollisuuksiin
Juomavesiyhtiöt ovat keskeisiä toimijoita kyberturvallisuuslain (NIS2) ja kriittisten toimijoiden häiriönsietokykyä koskevan lain (CER) nojalla. CrisisRadar auttaa teitä tekemään oikean ilmoituksen ajoissa ja dokumentoimaan kaiken.
Kyberturvallisuuslaki (NIS2)
Ilmoita kyberhäiriöstä NCSC:lle: ennakkovaroitus 24 tunnin kuluessa, ilmoitus 72 tuntia, loppuraportti 1 kuukausi. Valvonta ILT:llä.
Kriittisten toimijoiden häiriönsietokykyä koskeva laki (CER)
15. elokuuta 2026 alkaen: kyberin lisäksi myös kriittisten toimijoiden fyysinen ja all-hazards-häiriönsietokyky (sabotaasi, luonnonvoimat, häiriöt). Tehkää riskiarviointi, toteuttakaa häiriönsietotoimenpiteet ja ilmoittakaa juomavesihuollon merkittävästä häiriöstä 24 tunnin kuluessa toimivaltaiselle viranomaiselle.
Juomavesilaki
Ilmoita laatunormien ylityksestä ILT:lle; legionellan osalta ensisijaisissa kohteissa 48 tunnin kuluessa.
Ilmoitusaikojen ajastimet
CrisisRadar käynnistää kellon ja seuraa, mikä ilmoitus on tehtävä milloin ja kenelle, jotta ette missaa määräaikaa.
Ketkä tekevät yhteistyötä tässä skenaariossa
CrisisRadar kokoaa kaikki osapuolet yhteen jaettuun tilannekuvaan.
- Asukkaat tiedotettu nopeasti ja selkeästi keittämissuosituksesta
- Haavoittuvat ryhmät ja hoitoala tavoitettu kohdennetusti
- Vähemmän levottomuutta yhden yhdenmukaisen viestin avulla
- Vesihuoltoyhtiö, kunta ja GGD saman tiedon äärellä
Oletko hyvin varautunut tähän skenaarioon?
Lyhyessä demossa näytämme, miten CrisisRadar auttaa sinua valmistautumisesta kriisin ensimmäiseen minuuttiin.