IT-Ausfälle im Gesundheitswesen: Systeme ausgefallen, Versorgung läuft weiter
Wenn die Patientenakten, das Alarmsystem und die Medikamentenverwaltungssysteme ausfallen, gerät die Pflege unter Druck. „CrisisRadar“ hilft Pflegeeinrichtungen dabei, Mitarbeiter, Angehörige und Partner schnell zu informieren und die Pflege aufrechtzuerhalten.
Wat er gebeurt
Durch eine IT-Störung oder einen Stromausfall fallen wichtige Systeme in der Pflegeeinrichtung aus. Die elektronische Patientenakte (ECD oder EPD) ist nicht erreichbar, das Alarmsystem funktioniert nicht mehr und auch das Medikamentenverwaltungssystem ist ausgefallen. Das Personal muss auf Notfallverfahren zurückgreifen und mit Papier arbeiten. Die Versorgung der Bewohner und Patienten muss unterdessen wie gewohnt weitergehen. Die Mitarbeiter benötigen schnell klare Anweisungen darüber, was funktioniert und was nicht. Angehörige möchten wissen, ob ihre Liebsten in Sicherheit sind. Führungskräfte, die IT-Abteilung und eventuelle Pflegepartner müssen über denselben aktuellen Überblick verfügen, um die richtigen Entscheidungen treffen zu können.
Van melding tot heldere communicatie
Übersicht über die Ausfälle
Erfassen Sie in einer Krisenübersicht, welche Systeme ausgefallen sind und welche Notfallmaßnahmen gelten.
Schnell informieren
Erreichen Sie Ihre Mitarbeiter direkt mit Anweisungen, auch wenn die üblichen Systeme nicht funktionieren.
Kontinuität sicherstellen
Stimmen Sie sich mit der IT-Abteilung und den Partnern ab und informieren Sie die Angehörigen, damit die Pflege sicher weitergehen kann.
Wie samenwerkt in dit scenario
CrisisRadar brengt alle betrokken partijen op één lijn, met één gedeeld crisisbeeld.
- Dem Personal schnell klare Notfallanweisungen zur Verfügung stellen
- Die Familie wurde informiert, ohne unnötige Unruhe zu stiften
- Enge Zusammenarbeit mit IT- und Gesundheitspartnern
- Die Kontinuität der Versorgung ist besser gewährleistet
Goed voorbereid op dit scenario?
In een korte demo laten we zien hoe CrisisRadar u helpt — van voorbereiding tot de eerste minuut van de crisis.