Awaria ICT w ochronie zdrowia: systemy padają, opieka trwa
Gdy akta klientów, systemy alarmowe i leki przestają działać, opieka jest zagrożona. CrisisRadar pomaga instytucjom opiekuńczym szybko informować personel, rodziny i partnerów oraz kontynuować świadczenie opieki.
Wat er gebeurt
Z powodu awarii IT lub przerwy w dostawie prądu ważne systemy w placówce opieki przestają działać. Elektroniczna dokumentacja klienta (ECD lub EPD) jest niedostępna, alarmy nie działają, a system lekowy jest wyłączony. Personel musi przejść na procedury awaryjne i pracować na papierze. Opieka nad mieszkańcami i pacjentami musi tymczasem trwać. Pracownicy potrzebują szybkich, jasnych instrukcji dotyczących tego, co działa, a co nie. Rodziny chcą wiedzieć, czy ich bliscy są bezpieczni. Kierownicy, dział IT i ewentualni partnerzy opieki muszą dysponować tym samym, aktualnym obrazem sytuacji, aby podejmować właściwe decyzje.
Van melding tot heldere communicatie
Przegląd awarii
Śledź, które systemy są niedostępne i jakie procedury awaryjne obowiązują w jednym obrazie kryzysowym.
Szybkie informowanie
Docieraj bezpośrednio do personelu z instrukcjami, nawet gdy normalne systemy nie działają.
Zapewnienie ciągłości działania
Koordynuj z IT i partnerami oraz informuj rodziny, aby opieka mogła bezpiecznie trwać.
Wie samenwerkt in dit scenario
CrisisRadar brengt alle betrokken partijen op één lijn, met één gedeeld crisisbeeld.
- Personel szybko zaopatrzony w jasne instrukcje alarmowe
- Rodzina poinformowana bez zbędnego niepokoju
- Krótka linia z IT i partnerami opieki zdrowotnej
- Lepiej zapewniona ciągłość opieki
Goed voorbereid op dit scenario?
In een korte demo laten we zien hoe CrisisRadar u helpt — van voorbereiding tot de eerste minuut van de crisis.