Praktiskā situācija · IT avārija veselības aprūpē

IKT kļūme veselības aprūpē: sistēmas apstājušās, aprūpe turpinās

Ja klientu lietas, trauksmes un zāļu sistēmas nedarbojas, aprūpe nonāk zem spiediena. CrisisRadar palīdz aprūpes iestādēm ātri informēt personālu, ģimenes un partnerus un nodrošināt aprūpes turpināšanu.

Aprūpes organizācijas Pansionāti Slimnīcas
Het scenario

Wat er gebeurt

IT traucējumu vai strāvas pārtraukuma dēļ svarīgas sistēmas veselības aprūpes iestādē iziet no darbības. Elektroniskā klienta dokumentācija (ECD vai EPD) nav pieejama, trauksme vairs nedarbojas un zāļu sistēma ir arī bojāta. Personālam jāizmanto avārijas procedūras un jāstrādā uz papīra. Tikmēr iemītnieku un pacientu aprūpei jāturpinās kā ierasts. Darbiniekiem ātri nepieciešamas skaidras instrukcijas par to, kas darbojas un kas ne. Ģimene vēlas uzzināt, vai viņu tuvinieks ir drošībā. Vadītājiem, IT nodaļai un iespējamiem aprūpes partneriem jābūt ar vienu un to pašu aktuālo informāciju, lai pieņemtu pareizus lēmumus.

Hoe CrisisRadar helpt

Van melding tot heldere communicatie

Pārskats par darbības pārtraukumu

Sekojiet tam, kuras sistēmas ir neaktīvas un kādas avārijas procedūras ir spēkā, vienā krīzes ainā.

Ātra informēšana

Tieši sazinieties ar personālu ar instrukcijām, pat ja parastās sistēmas nedarbojas.

Uzraudzīt nepārtrauktību

Saskaņojiet ar IT un partneriem un informējiet ģimeni, lai aprūpe droši turpinātos.

Betrokken organisaties

Wie samenwerkt in dit scenario

CrisisRadar brengt alle betrokken partijen op één lijn, met één gedeeld crisisbeeld.

Veselības aprūpes iestāde
IKT un EHR administrācija
Aprūpes personāls
Ģimene un kontaktpersonas
Wat het oplevert
  • Personāls ātri nodrošināts ar skaidrām ārkārtas instrukcijām
  • Ģimene informēta bez nevajadzīgas satraukuma
  • Tieša saikne ar IKT un aprūpes partneriem
  • Aprūpes nepārtrauktība labāk nodrošināta

Goed voorbereid op dit scenario?

In een korte demo laten we zien hoe CrisisRadar u helpt — van voorbereiding tot de eerste minuut van de crisis.