Βλάβη ΤΠΕ στη φροντίδα υγείας: τα συστήματα κατέρρευσαν, η φροντίδα συνεχίζεται
Όταν το σύστημα αρχείων πελατών, η συναγερμική λειτουργία και τα συστήματα φαρμακευτικής αγωγής αποτυγχάνουν, η φροντίδα τίθεται υπό πίεση. Το CrisisRadar βοηθά τους φορείς φροντίδας να ενημερώνουν γρήγορα το προσωπικό, τις οικογένειες και τους συνεργάτες και να συνεχίσουν να παρέχουν φροντίδα.
Wat er gebeurt
Λόγω βλάβης πληροφορικής ή διακοπής ρεύματος, σημαντικά συστήματα στο ίδρυμα υγείας αποτυγχάνουν. Ο ηλεκτρονικός φάκελος πελάτη (ECD ή EPD) δεν είναι προσβάσιμος, η σηματοδότηση δεν λειτουργεί πλέον και το σύστημα φαρμακευτικής αγωγής είναι επίσης εκτός λειτουργίας. Το προσωπικό πρέπει να επιστρέψει σε διαδικασίες έκτακτης ανάγκης και εργασία σε χαρτί. Η φροντίδα των κατοίκων και ασθενών πρέπει εν τω μεταξύ να συνεχιστεί κανονικά. Οι εργαζόμενοι χρειάζονται γρήγορα σαφείς οδηγίες για το τι λειτουργεί και τι δεν λειτουργεί. Η οικογένεια θέλει να γνωρίζει αν ο αγαπημένος τους είναι ασφαλής. Οι επικεφαλής, το τμήμα IT και τυχόν εταίροι υγείας πρέπει να διαθέτουν την ίδια, ενημερωμένη εικόνα για να λαμβάνουν τις σωστές αποφάσεις.
Van melding tot heldere communicatie
Επισκόπηση στη βλάβη
Παρακολουθήστε ποια συστήματα είναι εκτός λειτουργίας και ποιες διαδικασίες έκτακτης ανάγκης ισχύουν σε μία εικόνα κρίσης.
Γρήγορη ενημέρωση
Φτάστε άμεσα στο προσωπικό με οδηγίες, ακόμα και αν τα συνηθισμένα συστήματα δεν λειτουργούν.
Παρακολούθηση συνέχειας
Συντονιστείτε με το IT και τους εταίρους και ενημερώστε την οικογένεια, ώστε η φροντίδα να συνεχιστεί με ασφάλεια.
Wie samenwerkt in dit scenario
CrisisRadar brengt alle betrokken partijen op één lijn, met één gedeeld crisisbeeld.
- Εργαζόμενοι εφοδιάστηκαν γρήγορα με σαφείς οδηγίες έκτακτης ανάγκης
- Οικογένειες ενημερώθηκαν χωρίς περιττή ανησυχία
- Άμεση επαφή με ΤΠ και συνεργάτες υγείας
- Καλύτερη διασφάλιση συνέχειας φροντίδας
Goed voorbereid op dit scenario?
In een korte demo laten we zien hoe CrisisRadar u helpt — van voorbereiding tot de eerste minuut van de crisis.