ICT-kvar u zdravstvu: sustavi ugašeni, skrb traje
Kad ispadnu sustavi klijentskih dosijea, alarma i lijekova, skrb dolazi pod pritisak. CrisisRadar pomaže ustanovama za skrb da brzo informiraju osoblje, obitelji i partnere te osiguraju nastavak pružanja skrbi.
Wat er gebeurt
Zbog IT kvara ili nestanka struje, važni sustavi u zdravstvenoj ustanovi prestaju raditi. Elektronički dosje klijenta (ECD ili EPD) nije dostupan, sustav za uzbunjivanje više ne radi, a medicinski sustav je onesposobljen. Osoblje mora se osloniti na hitne procedure i raditi na papiru. Skrb o stanarima i pacijentima mora u međuvremenu normalno nastaviti. Zaposlenicima su odmah potrebne jasne upute o tome što radi, a što ne. Obitelji žele znati je li njihov bližnji siguran. Voditelji, IT odjel i eventualni partneri u skrbi moraju imati isti, aktualni pregled kako bi donijeli ispravne odluke.
Van melding tot heldere communicatie
Pregled u ispadima
Pratite koji su sustavi nedostupni i koji hitni postupci vrijede u jednoj kriznoj slici.
Brzo informirati
Izravno dosežite osoblje s uputama, čak i kada uobičajeni sustavi ne rade.
Nadzor kontinuiteta
Koordinirajte s IT-om i partnerima i informirajte obitelji, tako da skrb može sigurno nastaviti.
Wie samenwerkt in dit scenario
CrisisRadar brengt alle betrokken partijen op één lijn, met één gedeeld crisisbeeld.
- Osoblje brzo opskrbljeno jasnim hitnim uputama
- Obitelj obaviještena bez nepotrebnog uznemirenja
- Kratka linija s IT-om i partnerima u skrbi
- Bolje osiguran kontinuitet skrbi
Goed voorbereid op dit scenario?
In een korte demo laten we zien hoe CrisisRadar u helpt — van voorbereiding tot de eerste minuut van de crisis.