Falha de TI na área da saúde: sistemas em baixo, cuidados continuam
Quando o processo clínico eletrónico, os sistemas de alarme e de medicação falham, os cuidados ficam sob pressão. O CrisisRadar ajuda as instituições de saúde a informar rapidamente pessoal, famílias e parceiros e a manter os cuidados a funcionar.
Wat er gebeurt
Devido a uma avaria de TI ou a uma falha de energia, sistemas importantes da instituição de saúde ficam inoperacionais. O ficheiro eletrónico do cliente (ECD ou EPD) não está acessível, o sistema de alarme já não funciona e o sistema de medicação também está em baixo. O pessoal deve recorrer a procedimentos de emergência e trabalhar em papel. Os cuidados prestados aos residentes e doentes devem entretanto continuar normalmente. Os funcionários precisam rapidamente de instruções claras sobre o que funciona e o que não funciona. As famílias querem saber se o seu ente querido está seguro. Os responsáveis, o departamento de TI e eventuais parceiros de saúde devem ter a mesma imagem atualizada para tomar as decisões corretas.
Van melding tot heldere communicatie
Visão geral da falha
Mantenha um registo dos sistemas em falha e dos procedimentos de emergência aplicáveis num único painel de crise.
Informar rapidamente
Alcance diretamente os funcionários com instruções, mesmo que os sistemas habituais não funcionem.
Monitorizar a continuidade
Coordene com TI e parceiros e informe as famílias, para que os cuidados continuem com segurança.
Wie samenwerkt in dit scenario
CrisisRadar brengt alle betrokken partijen op één lijn, met één gedeeld crisisbeeld.
- Pessoal rapidamente provido de instruções de emergência claras
- Família informada sem agitação desnecessária
- Linha direta com TI e parceiros de saúde
- Continuidade dos cuidados mais bem assegurada
Goed voorbereid op dit scenario?
In een korte demo laten we zien hoe CrisisRadar u helpt — van voorbereiding tot de eerste minuut van de crisis.