Preparado para qualquer crise, grande ou pequena
De inundações e incêndios florestais a ciberataques, pandemias e agitação social. Veja como CrisisRadar ajuda em mais de 62 tipos de crise — e encontre o cenário adequado à sua organização.
Inundação
Autoridades de gestão hídrica, municípios
Em caso de cheias ou rutura de dique, alerta os residentes atempadamente e coordena a evacuação.
Falha de abastecimento de água
Empresas de abastecimento de água, municípios
Sem água da torneira? Organize o fornecimento de emergência de água e informe os residentes sobre onde podem obter água.
Interrupção do fornecimento de água
Vitens, municípios
Em caso de falha no fornecimento de água, mantém residentes e instituições de saúde informados.
Mau tempo extremo & tempestade
Municípios, regiões de segurança's
Em caso de tempestade severa ou inundações, alerta rapidamente e fornece orientações claras de ação.
Incêndio florestal
Regiões de segurança's, municípios
Um incêndio florestal de propagação rápida exige alertas imediatos e evacuação.
Grande incêndio
Bombeiros, regiões de segurança's
Em caso de grande incêndio, envia automaticamente mensagens aos residentes e organiza o acolhimento.
Incêndio em bairro multilingue
Bombeiros, municípios
Em bairros diversificados, alcança toda a gente com mensagens em vários idiomas.
Evacuação hospitalar
Hospitais, GGD
Numa evacuação, transfere os pacientes em segurança e informa as famílias com cuidado.
Colapso / incidente de construção
Regiões de segurança's, municípios
Em caso de colapso de estrutura, coordena o resgate, o perímetro de segurança e a informação às famílias.
Surto de vírus & pandemia
GGD, RIVM, municípios
Em caso de surto, ajuda na investigação de contactos, vacinação e informação clara ao público.
Incidente de massa em evento
GGD, ambulância, municípios
Quando muitas pessoas precisam de ajuda ao mesmo tempo, organiza rapidamente os cuidados e as informações às famílias.
Surto de doença animal
Setor agrícola, NVWA
Numa doença animal contagiosa, informa agricultores e moradores vizinhos sobre as medidas.
Recolha de alimentos
Produtores, NVWA, retalho
Um produto inseguro? Alerte os consumidores e informe os retalhistas e o regulador.
Violação de dados na área da saúde
Hospitais, organizações de saúde
Em caso de fuga de dados, notifica atempadamente e informa os doentes com cuidado (GDPR, NEN 7510).
Surto num lar de idosos
Lares de idosos (cuidados continuados), GGD
Num surto infecioso, informa residentes, familiares e pessoal com cuidado.
Evacuação de lar de idosos
Lares de idosos, regiões de segurança's
Em caso de incêndio, evacua os residentes vulneráveis em segurança e informa as famílias rapidamente.
Falha informática nos cuidados de saúde
Organizações de saúde
Se o processo de registo de clientes e o sistema de alarme falharem, garante a continuidade dos cuidados.
Desaparecimento de um cliente
Lares de idosos, saúde mental
Em caso de desaparecimento de um cliente com demência, coordena rapidamente a busca.
Agressão em serviços de saúde mental
Saúde mental, cuidados a pessoas com deficiência
Em caso de incidente violento, garante a segurança e organiza o apoio psicológico adequado.
Legionella numa instituição de cuidados de saúde
Organizações de saúde, hospitais
Numa contaminação por legionella, informa os residentes e toma medidas rapidamente.
Ciberataque ao município
Municípios, governo
Num ataque informático a sistemas municipais, alerta os cidadãos, mesmo que a TI falhe.
Ciberataque ao porto
Portos, logística
Quando os sistemas portuários são pirateados, coordena a recuperação e mantém os clientes informados.
Grande perturbação informática
Governo, empresas
Quando sistemas importantes falham, mantém todos claramente informados.
Falha nas telecomunicações & na Internet
Telecomunicações, municípios
Em caso de grande falha nas chamadas, pagamentos e internet, informa clientes e cidadãos.
Perturbação nos pagamentos
Instituições financeiras, bancos
Em caso de falha de pagamento, tranquiliza os clientes e mantém os supervisores e a imprensa informados.
Corte de eletricidade em grande escala
Empresas de energia, gestores de redes
Em caso de apagão, informa toda a gente sobre os tempos de recuperação e alternativas disponíveis.
Perturbação em gasoduto
Gestores de redes de gás, municípios
Sem gás, organiza aquecimento de emergência e informa os residentes sobre alternativas.
Substâncias perigosas
RIVM, defesa, bombeiros
Perante a descoberta de substâncias perigosas, envia alertas e organiza a evacuação.
Incidente ambiental
Serviços de ambiente, municípios
Em caso de fuga ou contaminação, informa claramente os residentes e os supervisores.
Incidente radiológico
Regiões de segurança, RIVM
Num incidente radioativo, dá conselhos claros de abrigo e informações sobre comprimidos de iodo.
Acidente de aviação
Aeroportos, serviços de emergência
Em caso de incidente de aviação, informa as famílias com cuidado e a imprensa de forma correta.
Acidente ferroviário
NS, ProRail, regiões de segurança's
Num grave acidente ferroviário, informa viajantes, famílias e imprensa de forma coerente.
Acidente de viação grave
Regiões de segurança, Rijkswaterstaat
Num grande acidente na autoestrada, gere os bloqueios, os desvios e a informação às famílias.
Ameaça terrorista ou ataque
Regiões de segurança's, municípios, polícia
Informa o público de forma rápida e tranquila, isola áreas e combate rumores.
Tiroteio numa escola
Educação, municípios, polícia
Em caso de ameaça de violência, informa alunos, pais e colaboradores e organiza o apoio psicológico.
Agitação social
Municípios, regiões de segurança's, polícia
Em situações de distúrbios ou confrontos, desescala, informa os residentes e combate a desinformação.
Evento & segurança de multidões
Organizadores de eventos, municípios
Num evento movimentado, orienta os visitantes de forma rápida e clara em caso de problemas.
Comunicação de crise multilingue
Municípios, regiões de segurança's
Alcance também os que falam outras línguas: trabalhadores migrantes, expatriados e turistas, em várias línguas simultaneamente.
Ameaça de bomba ou pacote suspeito
Municípios, polícia
Numa ameaça de bomba, evacua rapidamente e informa o público de forma calma e factual.
Incêndio num apartamento
Associações de habitação, bombeiros
Em caso de incêndio num prédio, alerta os inquilinos rapidamente, também em vários idiomas, e organiza o alojamento de emergência.
Evacuação de um estádio
Estádios, organizadores de eventos
Perante uma ameaça ou mau tempo, encaminha um estádio cheio de forma segura e calma para o exterior.
Distúrbios em torno de centros de acolhimento de refugiados
Municípios, COA
Em caso de agitação em torno de um centro de acolhimento, comunica de forma factual e combate a desinformação.
Explosão ou fuga de gás (indústria)
Indústria & química, serviços ambientais
Numa explosão ou fuga de gás, alerta os moradores vizinhos e fornece conselhos claros de abrigo.
Tempo de inverno & gelo
Municípios, Rijkswaterstaat
Em código vermelho, alerta os residentes e utilizadores das estradas e adapta os serviços.
Aviso de fervura de água
Empresas de água potável, GGD
Em caso de contaminação, informa rapidamente os residentes e os grupos vulneráveis sobre o conselho de fervura.
Incidente com amianto
Cooperativas de habitação, serviços de ambiente
Em caso de libertação de amianto, informa os residentes, isola a área e comunica a descontaminação.
Perturbação por drone num aeroporto
Aeroportos, aviação
Um drone paralisa o tráfego aéreo: informa viajantes, imprensa e parceiros.
Incidente marítimo
Portos, Rijkswaterstaat
Em caso de colisão ou bloqueio, comunica com os envolvidos, a logística e os residentes próximos.
Fraude ou violação de dados num banco
Bancos, instituições financeiras
Em caso de fraude em grande escala, avisa e tranquiliza os clientes e informa os supervisores.
Incidente num parque de diversões ou campismo
Empresas de lazer, municípios
Em caso de emergência, orienta muitos visitantes (incluindo internacionais) de forma rápida e multilingue.
Perda de uma pen USB
Municípios, saúde, PME
Uma pen USB com dados pessoais perdida: avalia a violação de dados e informa os titulares e a autoridade de controlo.
Roubo de um computador portátil
PME, administração pública, saúde
Em caso de laptop roubado, avalia o risco, comunica a violação de dados e informa os afetados.
Incêndio: dados e cópia de segurança perdidos
PME, prestadores de serviços TIC
Um incêndio destrói os dados primários e o backup: garante a continuidade e informa clientes e parceiros.
Microsoft 365 / SharePoint comprometido
PME, municípios, saúde
O seu M365/SharePoint foi hackeado e os dados copiados: protege as contas e comunica de forma transparente.
Ataque de ransomware
Municípios, PME, saúde
O ransomware cifra os seus sistemas: informa colaboradores, clientes e supervisores, sem especulação.
Phishing & fraude de CEO
PME, financeiro, administração pública
Um e-mail falso leva a fraude ou a uma violação: alerta internamente e informa os afetados.
Ataque DDoS a um website
Governo, telecomunicações, PME
Um DDoS derruba o seu site: informa clientes e cidadãos sobre a falha e as alternativas.
Violação de dados por e-mail errado
Municípios, saúde, PME
Um e-mail com CC em vez de BCC constitui uma violação de dados: informa os envolvidos e faz a comunicação.
Palavras-passe divulgadas
PME, administração pública, saúde
Credenciais de acesso divulgadas: alerta os afetados, repõe palavras-passe e informa as autoridades de supervisão.
Fornecedor hackeado (cadeia de abastecimento)
Indústria, governo, PME
Um fornecedor pirateado também o afeta: informa os parceiros da cadeia e os clientes e coordena.
Telemóvel de empresa roubado
PME, administração pública, saúde
Ao perder um telemóvel empresarial, bloqueia o acesso e avalia a violação de dados.
Cloud acidentalmente pública
Telecomunicações, governo, PME
Uma configuração incorreta tornou dados públicos: encerra o acesso, comunica a violação e informa os afetados.
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