Caso prático · Agitação social

Agitação e distúrbios: restabelecer a calma e combater rumores

Em caso de agitação ou distúrbios num bairro, os rumores espalham-se rapidamente. CrisisRadar ajuda os municípios a informar atempadamente os residentes, a refutar a desinformação e a ajudar a des-escalar a situação.

Municípios Regiões de segurança Polícia
O cenário

O que acontece

Num bairro a tensão aumenta. Um incidente provoca agitação e grupos de pessoas juntam-se na rua. Na noite seguinte eclodem distúrbios, com vandalismo e confrontos. Os habitantes sentem-se inseguros e não sabem o que está a acontecer. Entretanto, circulam rumores online que agitam ainda mais a situação. Alguns são falsos, mas são partilhados em massa. O município tem de apresentar rapidamente uma narrativa clara, tranquilizar os habitantes e mostrar o que está a ser feito para restaurar a ordem.

Como o CrisisRadar ajuda

Do alerta a uma comunicação clara

Visão sobre a situação

Acompanhe ocorrências, redes sociais e notícias sobre o bairro num único painel de crise.

Refutar rumores

Detete a desinformação precocemente e corrija com factos corretos e claros.

Tranquilizar os habitantes

Envie uma mensagem clara a residentes, imprensa e parceiros simultaneamente.

Organizações envolvidas

Quem colabora neste cenário

O CrisisRadar alinha todas as partes envolvidas, com uma imagem de crise partilhada e única.

Município
Região de segurança
Polícia
Equipa de comunicação
O que oferece
  • Residentes informados atempadamente e corretamente
  • Rumores e desinformação rapidamente refutados
  • Menos agitação graças a uma comunicação calma e clara
  • Imprensa e parceiros com a mesma informação

Bem preparado para este cenário?

Numa breve demonstração, mostramos-lhe como o CrisisRadar o ajuda, desde a preparação até ao primeiro minuto da crise.