Nyugtalanság és zavargások: rend helyreállítása és pletykák elleni fellépés
Nyugtalanság vagy zavargások esetén a pletykák gyorsan terjednek a negyedben. A CrisisRadar segít az önkormányzatoknak abban, hogy időben tájékoztassák a lakókat, cáfolják a dezinformációt és hozzájáruljanak a helyzet de-eszkalációjához.
Mi történik
Egy negyedben nő a feszültség. Egy incidens nyugtalansághoz vezet, és embercsoportok gyülekeznek az utcán. A következő este zavargások törnek ki, rombolással és összecsapásokkal. A lakók biztonságban érzik magukat, és nem tudják, mi folyik. Közben online pletykák keringenek, amelyek tovább szítják a helyzetet. Egy részük nem igaz, mégis tömegesen megosztják. Az önkormányzatnak gyorsan egy egyértelmű narratívával kell előállnia, meg kell nyugtatnia a lakókat, és meg kell mutatnia, mi történik a rend helyreállítása érdekében.
A bejelentéstől a világos kommunikációig
Helyzetáttekintés
Kövesse a bejelentéseket, a közösségi médiát és a negyedről szóló híreket egyetlen válságképben.
Pletykák cáfolata
Jelezze korai a dezinformációt, és helyesbítsen pontos, egyértelmű tényekkel.
Lakók megnyugtatása
Egyszerre küldjön egy egyértelmű üzenetet a lakóknak, a sajtónak és a partnereknek.
Kik működnek együtt ebben a forgatókönyvben
A CrisisRadar minden érintett felet közös nevezőre hoz, egyetlen közös helyzetképpel.
- Lakók időben és helyesen tájékoztatva
- Híresztelések és dezinformáció gyorsan cáfolva
- Kevesebb nyugtalanság a nyugodt, egyértelmű kommunikáció révén
- Sajtó és partnerek ugyanazon az információn
Jól felkészült erre a forgatókönyvre?
Egy rövid demó során bemutatjuk, hogyan segít Önnek a CrisisRadar, a felkészüléstől a válság első percéig.