Nepokoje a výtržnosti: obnoviť kľud a čeliť fámam
Pri nepokojoch alebo výtržnostiach v štvrci sa fámy šíria rýchlo. CrisisRadar pomáha obciam včas informovať obyvateľov, vyvrátiť dezinformácie a pomôcť de-eskalovať situáciu.
Čo sa deje
V štvrti stúpa napätie. Incident vedie k nepokojom a skupiny ľudí sa zhromažďujú na ulici. Nasledujúci večer vypuknú výtržnosti s ničením a konfrontáciami. Obyvatelia sa cítia neistí a nevedia, čo sa deje. Medzitým sa online šíria fámy, ktoré situáciu ešte viac podnecujú. Časť z nich nie je pravda, ale masovo sa zdieľa. Obec musí rýchlo prísť s jasným príbehom, upokojiť obyvateľov a ukázať, čo sa deje, aby sa obnovil pokoj.
Od hlásenia k jasnej komunikácii
Prehľad o situácii
Sledujte hlásenia, sociálne médiá a správy o štvrťi v jednom krízovom prehľade.
Vyvrátenie fám
Včas signalizujte dezinformácie a opravujte ich správnymi, jasnými faktami.
Upokojovanie obyvateľov
Pošlite jednu jasnú správu obyvateľom, tlači a partnerom súčasne.
Kto v tomto scenári spolupracuje
CrisisRadar zjednocuje všetky zúčastnené strany na jednom spoločnom obraze situácie.
- Obyvatelia informovaní včas a správne
- Fámy a dezinformácie rýchlo vyvrátené
- Menej nepokojov vďaka pokojnej, jasnej komunikácii
- Médiá a partneri na rovnakých informáciách
Dobre pripravení na tento scenár?
V krátkom deme ukážeme, ako vám CrisisRadar pomôže, od prípravy až po prvú minútu krízy.