الاضطراب والشغب: إعادة الهدوء ومكافحة الشائعات
عند وقوع اضطراب أو شغب في حي ما، تنتشر الشائعات بسرعة. تساعد CrisisRadar البلديات على إخطار السكان في الوقت المناسب ودحض المعلومات المضللة والمساعدة في تهدئة التصعيد.
ما الذي يحدث
في حي سكاني يتصاعد التوتر. يؤدي حادث إلى اضطرابات ويتجمع الناس في الشوارع. في الليلة التالية تندلع اشتباكات مع تخريب ومواجهات. يشعر السكان بعدم الأمان ولا يعرفون ما يجري. في الوقت ذاته تتداول شائعات على الإنترنت تزيد الوضع اشتعالًا. جزء منها غير صحيح لكنه يُتداول على نطاق واسع. يجب على البلدية التقدم بسرعة برواية واضحة وطمأنة السكان وإظهار ما يحدث لاستعادة الهدوء.
من الإنذار إلى تواصل واضح
رؤية واضحة للوضع
تابع البلاغات ووسائل التواصل الاجتماعي والأخبار المتعلقة بالحي في صورة أزمة واحدة موحّدة.
دحض الشائعات
رصد المعلومات المضللة مبكرًا وتصحيحها بحقائق صحيحة وواضحة.
طمأنة السكان
أرسل رسالة واضحة واحدة للسكان والصحافة والشركاء في آنٍ واحد.
من يتعاون في هذا السيناريو
يوحّد CrisisRadar جميع الأطراف المعنية على رؤية مشتركة واحدة للأزمة.
- إبلاغ السكان في الوقت المناسب وبشكل صحيح
- دحض الشائعات والمعلومات المضللة بسرعة
- تقليل القلق من خلال التواصل الهادئ والواضح
- الصحافة والشركاء على المعلومات ذاتها
هل أنت مستعد جيداً لهذا السيناريو؟
في عرض توضيحي قصير نُبيّن كيف يساعدك CrisisRadar، من الاستعداد حتى الدقيقة الأولى من الأزمة.