Válságforgatókönyvek

Felkészülve minden válságra, nagyra és kicsire

Az árvíztől és az erdőtűztől a kibertámadásig, a pandémiáig és a társadalmi nyugtalanságig. Nézze meg, hogyan segít a CrisisRadar több mint 62 válságtípusnál — és találja meg a szervezetéhez illő forgatókönyvet.

Áradás

Vízügyi hatóságok, önkormányzatok

Árvíz vagy gátszakadás esetén időben figyelmezteti a lakókat és koordinálja az evakuálást.

Tekintse meg ezt a forgatókönyvet

Ivóvíz-kiesés

Vízszolgáltató vállalatok, önkormányzatok

Nincs csapvíz? Szervezze meg a vészhelyzeti vízellátást, és tájékoztassa a lakosokat, hol juthatnak vízhez.

Tekintse meg ezt a forgatókönyvet

Vízellátási zavar

Vitens, önkormányzatok

Vízellátás kiesése esetén tájékoztatja a lakókat és az egészségügyi intézményeket.

Tekintse meg ezt a forgatókönyvet

Szélsőséges időjárás & vihar

Önkormányzatok, biztonsági régiók'

Heves vihar vagy vízözön esetén gyorsan figyelmeztet és egyértelmű cselekvési lehetőséget kínál.

Tekintse meg ezt a forgatókönyvet

Erdőtűz

Biztonsági régiók', önkormányzatok

Gyorsan terjedő erdőtűz azonnali figyelmeztetéseket és evakuálást igényel.

Tekintse meg ezt a forgatókönyvet

Nagy tűz

Tűzoltóság, biztonsági régiók'

Nagy tűz esetén automatikusan üzeneteket küld a lakóknak és megszervezi az elszállásolást.

Tekintse meg ezt a forgatókönyvet

Többnyelvű lakónegyed-tűz

Tűzoltóság, önkormányzatok

Különböző városrészekben mindenkit elér többnyelvű üzenetekkel.

Tekintse meg ezt a forgatókönyvet

Kórházkiürítés

Kórházak, GGD

Evakuáció esetén biztonságosan elszállítja a betegeket és gondosan tájékoztatja a családokat.

Tekintse meg ezt a forgatókönyvet

Épületomlás / építési baleset

Biztonsági régiók', önkormányzatok

Összeomlás esetén koordinálja a mentést, lezárást és a családok tájékoztatását.

Tekintse meg ezt a forgatókönyvet

Vírusjárvány & pandémia

GGD, RIVM, önkormányzatok

Járvány kitörésekor segít a kontaktkutatásban, oltásban és egyértelmű tájékoztatásban.

Tekintse meg ezt a forgatókönyvet

Tömeges incidens rendezvényen

GGD, mentőszolgálat, önkormányzatok

Amikor sok embernek egyszerre van szüksége segítségre, gyorsan szervez gondozást és tájékoztatja a családokat.

Tekintse meg ezt a forgatókönyvet

Állatbetegség-kitörés

Agrárszektor, NVWA

Fertőző állatbetegség esetén tájékoztatja a gazdákat és a környéken lakókat az intézkedésekről.

Tekintse meg ezt a forgatókönyvet

Élelmiszer-visszahívás

Termelők, NVWA, kiskereskedelem

Veszélyes termék? Figyelmeztesse a fogyasztókat, és tájékoztassa a kiskereskedőket és a felügyeleti szerveket.

Tekintse meg ezt a forgatókönyvet

Adatszivárgás az egészségügyben

Kórházak, egészségügyi szervezetek

Adatszivárgás esetén időben jelent és gondosan tájékoztatja a betegeket (GDPR, NEN 7510).

Tekintse meg ezt a forgatókönyvet

Kitörés egy gondozóotthonban

Idősotthonok (ápolás-gondozás), GGD

Fertőző kitörés esetén gondosan tájékoztatja a lakókat, a családokat és a személyzetet.

Tekintse meg ezt a forgatókönyvet

Idősotthon evakuálása

Ápolóotthonok, biztonsági régiók'

Tűz esetén biztonságosan evakuálja a kiszolgáltatott lakókat, és gyorsan tájékoztatja a családokat.

Tekintse meg ezt a forgatókönyvet

ICT-kiesés az egészségügyben

Egészségügyi szervezetek

Ha a kliensdosszié és a riasztás kiesik, biztosítja az ellátás folytonosságát.

Tekintse meg ezt a forgatókönyvet

Egy kliens eltűnése

Ápolóotthonok, pszichiátriai ellátás

Demenciás kliens eltűnésekor gyorsan koordinálja a keresési műveletet.

Tekintse meg ezt a forgatókönyvet

Agresszió a pszichiátriai ellátásban

Pszichiátriai és fogyatékossági gondozás

Erőszakos incidens esetén biztosítja a biztonságot és gondoskodik a körültekintő utógondozásról.

Tekintse meg ezt a forgatókönyvet

Legionella egy gondozóintézményben

Egészségügyi szervezetek, kórházak

Legionella-fertőzés esetén tájékoztatja a lakókat, és gyorsan intézkedik.

Tekintse meg ezt a forgatókönyvet

Önkormányzati kibertámadás

Önkormányzatok, kormányzat

Önkormányzati rendszerek feltörése esetén figyelmezteti az állampolgárokat, akkor is, ha az IT leáll.

Tekintse meg ezt a forgatókönyvet

Kikötői kibertámadás

Kikötők, logisztika

Ha kikötői rendszereket hackelnek meg, koordinálja a helyreállítást és tájékoztatja az ügyfeleket.

Tekintse meg ezt a forgatókönyvet

Nagy ICT-zavar

Kormányzat, vállalkozások

Ha fontos rendszerek leállnak, mindenkit egyértelműen tájékoztatva tart.

Tekintse meg ezt a forgatókönyvet

Telekommunikációs & internet-kiesés

Telekommunikáció, önkormányzatok

Egy nagy hívás-, fizetési és internetkiesés esetén tájékoztatja az ügyfeleket és a polgárokat.

Tekintse meg ezt a forgatókönyvet

Fizetési forgalmi zavar

Pénzügyi intézmények, bankok

Fizetési zavar esetén megnyugtatja az ügyfeleket, és tájékoztatja a felügyeleti hatóságokat és a sajtót.

Tekintse meg ezt a forgatókönyvet

Nagy áramkimaradás

Energiavállalatok, hálózatüzemeltetők

Áramkimaradás esetén mindenkit tájékoztat a helyreállítási időkről és az alternatív lehetőségekről.

Tekintse meg ezt a forgatókönyvet

Gázvezeték-meghibásodás

Gázvezeték-üzemeltetők, önkormányzatok

Gáz nélkül megszervezi a vészfűtést és tájékoztatja a lakókat az alternatívákról.

Tekintse meg ezt a forgatókönyvet

Veszélyes anyagok

RIVM, honvédelem, tűzoltóság

Veszélyes anyagok megtalálásakor figyelmeztetéseket küld és megszervezi az evakuálást.

Tekintse meg ezt a forgatókönyvet

Környezeti incidens

Környezetvédelmi szolgálatok, önkormányzatok

Szivárgás vagy szennyezés esetén egyértelműen tájékoztatja a lakókat és a felügyeleti hatóságokat.

Tekintse meg ezt a forgatókönyvet

Sugárzási esemény

Veiligheidsregio's, RIVM

Sugárzási esemény esetén egyértelmű menedékkeresési tanácsot és jódtabletták tájékoztatást ad.

Tekintse meg ezt a forgatókönyvet

Repülőgép-baleset

Repülőterek, segélyszolgálatok

Légiközlekedési incidens esetén gondosan tájékoztatja a családokat és helyesen informálja a sajtót.

Tekintse meg ezt a forgatókönyvet

Vonatbaleset

NS, ProRail, biztonsági régiók

Súlyos vonati baleset esetén egységesen tájékoztatja az utasokat, a családokat és a sajtót.

Tekintse meg ezt a forgatókönyvet

Súlyos közlekedési baleset

Biztonsági régiók, Rijkswaterstaat

Súlyos autópálya-balesetnél megszervezi a lezárást, az áttereléseket és a családi tájékoztatást.

Tekintse meg ezt a forgatókönyvet

Terrorfenyegetés vagy merénylet

Biztonsági régiók', önkormányzatok, rendőrség

Gyorsan és nyugodtan tájékoztatja a nyilvánosságot, lezárja a területeket és ellensúlyozza a pletykákat.

Tekintse meg ezt a forgatókönyvet

Lövöldözéses incidens iskolánál

Oktatás, önkormányzatok, rendőrség

Erőszakos fenyegetés esetén tájékoztatja a diákokat, szülőket és munkatársakat, és gondoskodik az utógondozásról.

Tekintse meg ezt a forgatókönyvet

Társadalmi nyugtalanság

Önkormányzatok, biztonsági régiók', rendőrség

Zavargások esetén de-eszkalálja a helyzetet, tájékoztatja a lakosokat, és küzd a dezinformáció ellen.

Tekintse meg ezt a forgatókönyvet

Rendezvény & tömegbiztonság

Rendezvényszervezők, önkormányzatok

Forgalmas rendezvényen gyorsan és érthetően irányítja a látogatókat problémák esetén.

Tekintse meg ezt a forgatókönyvet

Többnyelvű válságkommunikáció

Önkormányzatok, biztonsági régiók'

Elérje az idegen nyelvűeket is: munkavállalókat, expátokat és turistákat, egyszerre több nyelven.

Tekintse meg ezt a forgatókönyvet

Bombafenyegetés vagy gyanús csomag

Önkormányzatok, rendőrség

Bombariadó esetén gyorsan evakuál, és nyugodtan, tényszerűen tájékoztatja a nyilvánosságot.

Tekintse meg ezt a forgatókönyvet

Tűz egy lakóépületben

Lakásszövetkezetek, tűzoltóság

Lakástűz esetén gyorsan figyelmezteti a bérlőket, akár több nyelven, és gondoskodik az elhelyezésről.

Tekintse meg ezt a forgatókönyvet

Stadion kiürítése

Stadionok, rendezvényszervezők

Fenyegetés vagy vihar esetén biztonságosan és nyugodtan irányítja ki a teli stadiont.

Tekintse meg ezt a forgatókönyvet

Menedékszállásolással kapcsolatos feszültségek

Önkormányzatok, COA

Egy befogadóhely körüli nyugtalanság esetén tényszerűen kommunikál, és ellensúlyozza a félretájékoztatást.

Tekintse meg ezt a forgatókönyvet

Robbanás vagy gázszivárgás (ipar)

Ipar & vegyipar, környezetgazdálkodási szolgálatok

Robbanás vagy gázszivárgás esetén figyelmezteti a környéken lakókat, és egyértelmű menedékkeresési tanácsot ad.

Tekintse meg ezt a forgatókönyvet

Téli időjárás & jégveszély

Önkormányzatok, Rijkswaterstaat

Piros kód esetén figyelmezteti a lakókat és a közlekedőket, és módosítja a szolgáltatást.

Tekintse meg ezt a forgatókönyvet

Ivóvíz főzési tanács

Ivóvíz-vállalatok, GGD

Szennyezés esetén gyorsan tájékoztatja a lakókat és a veszélyeztetett csoportokat a forralási tanácsról.

Tekintse meg ezt a forgatókönyvet

Azbeszt incidens

Lakásszövetkezetek, környezetvédelmi szolgálatok

Azbesztszabadulás esetén tájékoztatja a lakókat, elzárja a területet és kommunikálja a kármentesítést.

Tekintse meg ezt a forgatókönyvet

Drónzavar a repülőtéren

Repülőterek, légi közlekedés

Egy drón leállítja a légi forgalmat: tájékoztatja az utasokat, a sajtót és a partnereket.

Tekintse meg ezt a forgatókönyvet

Hajózási incidens

Kikötők, Rijkswaterstaat

Ütközés vagy blokád esetén kommunikál az érintettekkel, a logisztikával és a környéken lakókkal.

Tekintse meg ezt a forgatókönyvet

Csalás vagy adatvédelmi incidens egy banknál

Bankok, pénzügyi intézmények

Nagyarányú csalás esetén figyelmezteti és megnyugtatja az ügyfeleket, és tájékoztatja a felügyeleti hatóságokat.

Tekintse meg ezt a forgatókönyvet

Vidámpark vagy kemping incidens

Szabadidős vállalkozások, önkormányzatok

Rendkívüli esemény esetén gyorsan és több nyelven irányítja a sok (nemzetközi) látogatót.

Tekintse meg ezt a forgatókönyvet

USB-meghajtó elvesztése

Önkormányzatok, egészségügy, KKV

Egy elveszett személyes adatokat tartalmazó USB-meghajtó: értékeli az adatvédelmi incidenst, és tájékoztatja az érintetteket és a hatóságot.

Tekintse meg ezt a forgatókönyvet

Laptop eltulajdonítása

KKV, közszféra, egészségügy

Ellopott laptop esetén felméri a kockázatot, bejelenti az adatszivárgást és tájékoztatja az érintetteket.

Tekintse meg ezt a forgatókönyvet

Tűz: adatok és biztonsági mentések elvesztek

KKV, IT-szolgáltatók

Tűz megsemmisíti az elsődleges adatokat és a biztonsági mentést: Ön biztosítja a folytonosságot és tájékoztatja az ügyfeleket és partnereket.

Tekintse meg ezt a forgatókönyvet

Microsoft 365 / SharePoint meghekkelt

KKV, önkormányzatok, egészségügy

Az Ön M365/SharePoint rendszerét feltörték és adatokat másoltak: Ön védi a fiókokat és átláthatóan kommunikál.

Tekintse meg ezt a forgatókönyvet

Ransomware-támadás

Önkormányzatok, KKV, egészségügy

A zsarolóprogram titkosítja a rendszereit: tájékoztatja az alkalmazottakat, az ügyfeleket és a felügyeleti hatóságokat, spekuláció nélkül.

Tekintse meg ezt a forgatókönyvet

Adathalászat & vezérigazgatói csalás

KKV, pénzügy, közigazgatás

Egy hamis e-mail csaláshoz vagy szivárgáshoz vezet: belső figyelmeztetést küld, és tájékoztatja az érintetteket.

Tekintse meg ezt a forgatókönyvet

DDoS-támadás egy weboldal ellen

Kormányzat, telekommunikáció, KKV

Egy DDoS-támadás leállítja a webhelyét: tájékoztatja az ügyfeleket és az állampolgárokat a zavarról és az alternatívákról.

Tekintse meg ezt a forgatókönyvet

Adatvédelmi incidens hibás e-mail miatt

Önkormányzatok, egészségügy, KKV

A másolatban (CC) e-mail helyett titkos másolatban (BCC) küldött e-mail adatvédelmi incidens: tájékoztatja az érintetteket és bejelenti.

Tekintse meg ezt a forgatókönyvet

Kiszivárgott jelszavak

KKV, közszféra, egészségügy

Kiszivárgott bejelentkezési adatok: figyelmezteti az érintetteket, visszaállítja a jelszavakat, és tájékoztatja a felügyeleti hatóságot.

Tekintse meg ezt a forgatókönyvet

Szállító meghackelve (ellátási lánc)

Ipar, közigazgatás, KKV

Egy feltört szállító Önt is érinti: tájékoztatja a láncos partnereket és az ügyfeleket, és egyeztet.

Tekintse meg ezt a forgatókönyvet

Ellopott üzleti telefon

KKV, közszféra, egészségügy

Egy céges telefon elvesztése esetén blokkolja a hozzáférést, és megítéli az adatvédelmi incidenst.

Tekintse meg ezt a forgatókönyvet

Véletlenül nyilvánosra tett felhő

Telekommunikáció, közigazgatás, KKV

Egy hibás beállítás nyilvánossá tette az adatokat: lezárja a hozzáférést, bejelenti a szivárgást, és tájékoztatja az érintetteket.

Tekintse meg ezt a forgatókönyvet

Nem található forgatókönyv. Próbáljon más keresési kifejezést vagy szűrőt.

Nem találja a forgatókönyvét?

A CrisisRadar alkalmazkodik minden válsághoz. Mondja el helyzetét egy rövid demón.