Visszahívási akció: fogyasztók gyors figyelmeztetése
Egy nem biztonságos élelmiszert gyorsan ki kell vonni az üzletekből és vissza kell hívni a fogyasztóktól. A CrisisRadar segít a gyártóknak, a NVWA-nak és a kiskereskedelemnek, hogy figyelmeztessék a fogyasztókat és közvetlenül tájékoztassák az összes felet.
Wat er gebeurt
Egy rutinellenőrzés során kiderül, hogy egy termék egy helytelen allergént tartalmaz, amely nem szerepel a címkén. Allergiás emberek számára ez veszélyes lehet. A terméket a lehető leggyorsabban le kell venni a polcokról, és a már megvásárolt terméket fogyasztókat figyelmeztetni kell. A gyártónak egyszerre kell tájékoztatni a kiskereskedőket, bejelentést tenni a NVWA-nál és figyelmeztetéssel elérni a fogyasztókat. Minden óra számít, hiszen a termék már otthon van az embereknek. Ha az üzenet nem egyértelmű vagy túl késő érkezik, a vásárlók egészsége veszélybe kerül és a márkába vetett bizalom megsérül.
Van melding tot heldere communicatie
Azonnali áttekintés
Kövesse a visszahívási akciót, a bejelentéseket és a híreket egyetlen válságképben.
Gyors figyelmeztetés
Érje el gyorsan a fogyasztókat, üzleteket és a felügyeleti hatóságot a megfelelő figyelmeztetéssel.
Egyetlen egyértelmű üzenet
Adjon mindenki számára ugyanazt az információt arról, melyik termékről van szó és mit kell tenni.
Wie samenwerkt in dit scenario
CrisisRadar brengt alle betrokken partijen op één lijn, met één gedeeld crisisbeeld.
- A fogyasztók gyorsan figyelmeztetve a nem biztonságos termékről
- Üzletek és felügyeleti hatóság időben tájékoztatva
- Egyetlen egyértelmű üzenet arról, mit kell tenni
- A márka iránti bizalom megőrzése a lehető legnagyobb mértékben
Goed voorbereid op dit scenario?
In een korte demo laten we zien hoe CrisisRadar u helpt — van voorbereiding tot de eerste minuut van de crisis.