AI a válságkezelésben

AI, amely együtt dolgozik Önnel a válságban, miközben Ön tartja kézben az irányítást

Válság idején minden perc számít. Az AI gyorsabbá teheti a felderítő és írási munkát. A CrisisMaatje segítségével a szervezete által már használt AI közvetlenül a CrisisRadarban dolgozik. Ön átolvassa és dönt.

Mi a CrisisMaatje?

Kapcsolat az Ön AI-ja és a CrisisRadar között

Lehet, hogy már használja a Claude-ot, a ChatGPT-t vagy a Microsoft Copilotot. A CrisisMaatje ezt a programot összekapcsolja a CrisisRadarral, azzal a platformmal, amelyben szervezete felkészül a válságokra és kezeli azokat. Hétköznapi nyelven kér segítséget. Az AI-ja előkészíti a CrisisRadarban, így az egész csapata ugyanazokkal az információkkal dolgozik.

  • Válság vagy gyakorlat indítása és a bejelentési határidő-figyelők beállítása
  • Tények és idővonal rögzítése, azzal együtt, mi biztos és mi még nem
  • Forgatókönyvek és üzenetek előkészítése tervezetként

Kicsit olyan, mint egy alkalmazás a telefonján, amely megkérdezi, használhatja-e a naptárát. Ön engedélyt ad, és vissza is vonhatja azt.

A csevegésben valaki egy válság indítását kéri. Alatta az áll, hogy a CrisisRadar létrehozta a válságot, rögzített négy tényt, és elindította a bejelentési határidő-figyelőket.
Így működik

A kérdéstől a döntésig, három lépésben

Egy példa egy kitalált önkormányzatot ért kibertámadással. A CrisisRadar képernyői valódiak.

1. Hétköznapi nyelven kérdez

Például: "Kibertámadás ért minket, a szerverek titkosítva vannak. Indíts egy válságot a CrisisRadarban, és készítsd elő a bejelentési kötelezettségeket." Az AI-ja létrehozza a válságot, rögzíti az első tényeket, és elindítja a bejelentési határidő-figyelőket.

2. A csapata azonnal látja

Minden egy helyen van a CrisisRadarban: mit tud biztosan, mit még nem, és mely bejelentéseket kell még megtenni. A kollégák ugyanabban az aktában dolgoznak tovább, számítógépen vagy telefonon.

3. Ön átolvassa és dönt

Az AI-ja tervezetet ír, például egy üzenetet a lakosoknak. Ön átolvassa, módosítja, és eldönti, hogy nyilvánosságra kerül-e.

Valaki egy telefont tart, rajta a CrisisRadar futó bejelentési határidő-figyelői: még 23 óra 18 perc az NCSC-nek szóló korai figyelmeztetésig, és még 2 nap az adatvédelmi hatóságnak (Autoriteit Persoonsgegevens) szóló bejelentésig.
Bejelentési kötelezettségek szem előtt

Tudja, mennyi ideje maradt

A bejelentési határidő-figyelő megmutatja, mennyi ideje maradt valaminek a bejelentésére, például egy adatvédelmi incidens bejelentésére az adatvédelmi hatóságnak (Autoriteit Persoonsgegevens) 72 órán belül, vagy egy korai figyelmeztetésre az NCSC felé 24 órán belül. Az AI-ja előkészíti a határidő-figyelőket; a csapata azonnal látja őket, telefonon is.

  • Egyetlen akta a vezetésnek, a CISO-nak, az adatvédelmi tisztviselőnek és a szóvivőknek
  • Ami még bizonytalan, az bizonytalanként szerepel benne
Képen

A CrisisMaatje 44 másodpercben

Az első kérdéstől saját AI-jához a teljes válságaktáig. Narrációval és feliratokkal.

Feliratok 27 nyelven elérhetők
Az irányítás az Ön kezében marad

Mit tesz az AI-ja, és mit tesz Ön

A CrisisMaatje javaslatokat tesz. Ember dönt.

Az Ön AI-ja

  • Létrehoz egy válságot vagy gyakorlatot
  • Rögzíti a tényeket, az idővonalat és a bejelentési határidő-figyelőket
  • Tervezetként előkészíti a forgatókönyveket és üzeneteket
  • Jelzi, mi bizonytalan még

Ön

  • Átolvassa, módosítja és dönt
  • Eldönti, mi kerül nyilvánosságra
  • Saját maga teszi közzé az üzeneteket a közösségi médiában
  • Az AI-programjában beállítja, mit tehet az AI-ja kérdés nélkül

Üzenetet a nyilvános állapotoldalra csak rendszergazda vagy koordinátor tehet közzé. A CrisisMaatje ilyenkor először előnézetet mutat, és megerősítést kér. Tipp: állítsa be az AI-programjában, hogy először engedélyt kérjen, mielőtt bármit módosít.

Biztonságos munka

Hol vannak az adatai, és ki látja őket

Világos megállapodások, hogy felelősen használhassa az AI-t.

Az aktája Hollandiában van

A CrisisRadarban tárolt válságaktája hollandiai szervereken van.

Nem tanítunk AI-t az Ön adatain

Az Ön válságadatait nem használjuk AI tanítására.

Az AI-szolgáltatója is látja

Amit az AI-ja lekér a CrisisRadarból, az az adott szolgáltatónál folytatott beszélgetésében is megjelenik. Ott az adott szolgáltató feltételei érvényesek.

Ön határozza meg a hozzáférést

A kapcsolatot saját maga kapcsolja be és ki. Egy rendszergazda az egész szervezet számára kikapcsolhatja a CrisisMaatje-t.

Vezetőknek és adatvédelmi tisztviselőknek

Az AI felelős bevezetése a szervezetében

Sok szervezetnek vannak szabályai az AI használatára. Ezért beszélje meg a CrisisMaatje használatát az adatvédelmi tisztviselőjével, a CISO-val vagy az AI-koordinátorával. Néha DPIA szükséges: az adatvédelmi kockázatok vizsgálata.

Az európai AI-rendelet szerint néha jelezni kell, hogy egy nyilvánosságnak szóló szöveg AI-val készült. Erre nincs szükség, ha a szöveget ember ellenőrizte, és felelősséget vállal érte. A CrisisMaatje esetében az AI-ja tervezetet készít, és ember dönt. Kérdezze meg jogászát, mi vonatkozik az Ön szervezetére.

  • Használja szervezete üzleti AI-fiókját, ne magánfiókot
  • Állítsa be, hogy az AI-ja először engedélyt kérjen, mielőtt bármit módosít
  • Először gyakoroljon egy gyakorló válsággal, valódi személyes adatok nélkül
  • Mindig olvassa át, amit az AI-ja készít: az AI hibázhat
A csevegésben a CrisisRadar engedélyt kér az üzenet közzétételére az állapotoldalon, Elutasítás és Engedélyezés gombokkal.
Példák

Mit kérdezhet?

Válság előtt, alatt és után. Nyugodtan kezdje egy gyakorló válsággal.

Válság előtt

"Készíts forgatókönyvet az informatikai rendszereink kiesésére. Írd bele, ki mit csinál."

A CrisisRadarban: egy forgatókönyv-tervezet, átolvasásra készen.

Válság alatt

"Be kell ezt jelentenünk? Kinek, és mennyi időnk van még?"

A CrisisRadarban: bejelentési határidő-figyelők, amelyek megmutatják, mennyi ideje maradt.

Válság után

"Foglald össze ennek a válságnak a tanulságait: mi ment jól, és min lehet javítani?"

A CrisisRadarban: erősségek és fejlesztendő területek az értékelésnél.

A CrisisRadar és a CrisisMaatje jelenleg holland nyelven működik. Az angol és a szlovák nyelv következik.

Kérdések

Gyakori kérdések az AI-ról és a CrisisMaatje-ről

Mennyibe kerül a CrisisMaatje?

A csatlakoztatás ingyenes, ahogy a CrisisRadar-fiók is. Egyes AI-programok azonban fizetős előfizetést igényelnek, például a ChatGPT. Ezt a költséget az adott szolgáltatónak fizeti. Ha az egész csapatával a teljes CrisisRadar platformon szeretne dolgozni, 30 napos próbaidő után csomagot választ.

Mely AI-programokkal működik?

A Claude-ot saját maga csatlakoztatja, ingyenes fiókkal is. A ChatGPT-t saját maga csatlakoztatja, fizetős előfizetéssel. A munkahelyi Microsoft Copilotot az IT-részlege csatlakoztatja a Copilot Studio segítségével. Fejlesztői eszközök, például a Claude Code, a VS Code és a Cursor, valamint saját AI-modell is csatlakoztatható.

Közzétehet-e az AI önállóan valamit?

Egy tervezet még nem nyilvános. Üzenetet az állapotoldalra csak rendszergazda vagy koordinátor tehet közzé. A CrisisMaatje ilyenkor először előnézetet mutat, és megerősítést kér. A közösségi médiás üzeneteket mindig Ön teszi közzé.

Milyen adatokat lát az AI-szolgáltatónk?

Amit az AI-ja lekér a CrisisRadarból, az bekerül a beszélgetésébe. Ez a beszélgetés az AI-szolgáltatójánál van, például az Anthropicnál, az OpenAI-nál vagy a Microsoftnál. Ott az adott szolgáltató feltételei érvényesek. Ezért ne osszon meg olyan információt, amely nem való egy AI-beszélgetésbe.

Felhasználják az adatainkat AI tanítására?

Az Ön válságadatait nem használjuk AI tanítására. Hogy az AI-szolgáltatója mit kezd a beszélgetéseivel, az előfizetésétől és a beállításaitól függ. Ellenőrizze ezt a szolgáltatójánál, vagy kérdezze meg az IT-részlegét.

Hogyan kapcsoljuk ki a kapcsolatot?

Az AI-programjában. A Claude-ban a CrisisMaatje-t a Customize, Connectors menüpont alatt távolítja el. A ChatGPT-ben az alkalmazást a beállításokban távolítja el. Egy rendszergazda a CrisisRadarban az egész szervezet számára is kikapcsolhatja a CrisisMaatje-t.

Szeretné látni, hogyan illeszkedik a CrisisMaatje az Ön válságszervezetébe?

Egy rövid demóban megmutatjuk, hogyan működik együtt az AI-ja és a CrisisRadar, a felkészüléstől az utógondozásig.