Una IA que colabora en una crisis, mientras usted mantiene el control
En una crisis cuenta cada minuto. La IA puede agilizar el trabajo de búsqueda y redacción. Con CrisisMaatje, la IA que su organización ya utiliza trabaja directamente en CrisisRadar. Usted revisa y decide.
Una conexión entre su IA y CrisisRadar
Puede que ya utilice Claude, ChatGPT o Microsoft Copilot. CrisisMaatje conecta ese programa con CrisisRadar, la plataforma en la que su organización prepara y gestiona las crisis. Usted pide ayuda en lenguaje corriente. Su IA lo deja preparado en CrisisRadar, para que todo su equipo trabaje con la misma información.
- Iniciar una crisis o un ejercicio y poner en marcha los temporizadores de notificación
- Registrar hechos y cronología, indicando lo que es seguro y lo que aún no
- Preparar manuales de actuación y mensajes como borrador
Algo parecido a una aplicación de su teléfono que le pregunta si puede usar su agenda. Usted da su permiso y también puede retirarlo.
De la pregunta a la decisión, en tres pasos
Un ejemplo con un ciberataque en un municipio ficticio. Las pantallas de CrisisRadar son reales.
1. Lo pide en lenguaje corriente
Por ejemplo: "Hemos sufrido un ciberataque, los servidores están cifrados. Inicia una crisis en CrisisRadar y prepara las obligaciones de notificación." Su IA crea la crisis, registra los primeros hechos y pone en marcha los temporizadores de notificación.
2. Su equipo lo ve al instante
Todo está en un solo lugar en CrisisRadar: lo que sabe con certeza, lo que aún no y qué notificaciones quedan pendientes. Sus compañeros siguen trabajando en el mismo expediente, en el ordenador o en el teléfono.
3. Usted revisa y decide
Su IA redacta un borrador, por ejemplo un mensaje para los ciudadanos. Usted lo revisa, lo ajusta y decide si se hace público.
Saber cuánto tiempo le queda
Un temporizador de notificación muestra cuánto tiempo le queda para notificar algo, por ejemplo una brecha de datos a la Autoridad de Protección de Datos en un plazo de 72 horas o una alerta temprana al NCSC en un plazo de 24 horas. Su IA prepara los temporizadores; su equipo los ve al instante, también en el teléfono.
- Un único expediente para la dirección, el CISO, el delegado de protección de datos y la portavocía
- Lo que aún es incierto figura también como incierto
CrisisMaatje en 44 segundos
Desde la primera pregunta a su propia IA hasta un expediente de crisis completo. Con locución y subtítulos.
Lo que hace su IA y lo que hace usted
CrisisMaatje hace propuestas. Una persona decide.
Su IA
- Crea una crisis o un ejercicio
- Registra hechos, cronología y temporizadores de notificación
- Prepara manuales de actuación y mensajes como borrador
- Indica lo que aún es incierto
Usted
- Revisa, ajusta y decide
- Decide qué se hace público
- Publica usted mismo los mensajes en redes sociales
- Configura en su programa de IA lo que su IA puede hacer sin preguntar
Solo un administrador o coordinador puede publicar un mensaje en la página de estado pública. En ese caso, CrisisMaatje muestra primero una vista previa y pide confirmación. Consejo: configure su programa de IA para que pida permiso antes de modificar algo.
Dónde están sus datos y quién los ve
Acuerdos claros, para que pueda utilizar la IA de forma responsable.
Su expediente está en los Países Bajos
Su expediente de crisis en CrisisRadar está en servidores ubicados en los Países Bajos.
No entrenamos IA con sus datos
No utilizamos sus datos de crisis para entrenar IA.
Su proveedor de IA también lo ve
Lo que su IA recupera de CrisisRadar también queda en su conversación con ese proveedor. Allí se aplican las condiciones de ese proveedor.
Usted decide el acceso
Usted mismo activa y desactiva la conexión. Un administrador puede desactivar CrisisMaatje para toda la organización.
Implantar la IA de forma responsable en su organización
Muchas organizaciones tienen normas para el uso de la IA. Por eso, hable de CrisisMaatje con su delegado de protección de datos, su CISO o su coordinador de IA. A veces es necesaria una EIPD: una evaluación de los riesgos para la privacidad.
Según el Reglamento europeo de IA, a veces debe indicar que un texto dirigido al público se ha generado con IA. No es necesario si una persona ha revisado el texto y es responsable de él. Con CrisisMaatje, su IA elabora un borrador y una persona decide. Consulte a su asesor jurídico qué se aplica a su organización.
- Utilice la cuenta de IA corporativa de su organización, no una cuenta personal
- Haga que su IA pida permiso antes de modificar algo
- Practique primero con una crisis de ejercicio, sin datos personales reales
- Revise siempre lo que genera su IA: la IA puede cometer errores
¿Qué puede preguntar?
Antes, durante y después de una crisis. Puede empezar con una crisis de ejercicio.
"Crea un manual de actuación para una caída de nuestros sistemas informáticos. Indica quién hace qué."
En CrisisRadar: un borrador de manual de actuación, listo para revisar.
"¿Tenemos que notificar esto? ¿A quién y cuánto tiempo nos queda?"
En CrisisRadar: temporizadores de notificación que muestran cuánto tiempo le queda.
"Enumera las lecciones aprendidas de esta crisis: ¿qué salió bien y qué se puede mejorar?"
En CrisisRadar: puntos fuertes y puntos de mejora en la evaluación.
CrisisRadar y CrisisMaatje funcionan actualmente en neerlandés. Después vendrán el inglés y el eslovaco.
Preguntas frecuentes sobre la IA y CrisisMaatje
¿Cuánto cuesta CrisisMaatje?
La conexión es gratuita, al igual que una cuenta de CrisisRadar. Algunos programas de IA sí requieren una suscripción de pago, como ChatGPT. Ese coste lo paga usted a ese proveedor. Si quiere trabajar con todo su equipo en la plataforma completa de CrisisRadar, elige un paquete tras 30 días de prueba.
¿Qué programas de IA son compatibles?
Claude lo conecta usted mismo, también con una cuenta gratuita. ChatGPT lo conecta usted mismo con una suscripción de pago. Microsoft Copilot en el trabajo lo conecta su departamento de TI a través de Copilot Studio. También pueden conectarse herramientas para desarrolladores como Claude Code, VS Code y Cursor, así como un modelo de IA propio.
¿Puede la IA publicar algo por sí sola?
Un borrador todavía no es público. Solo un administrador o coordinador puede publicar un mensaje en la página de estado. En ese caso, CrisisMaatje muestra primero una vista previa y pide confirmación. Los mensajes en redes sociales siempre los publica usted mismo.
¿Qué datos ve nuestro proveedor de IA?
Lo que su IA recupera de CrisisRadar pasa a su conversación. Esa conversación queda en manos de su proveedor de IA, como Anthropic, OpenAI o Microsoft. Allí se aplican las condiciones de ese proveedor. Por eso, no comparta información que no deba figurar en una conversación con una IA.
¿Se utilizan nuestros datos para entrenar IA?
No utilizamos sus datos de crisis para entrenar IA. Lo que su proveedor de IA hace con sus conversaciones depende de su suscripción y de su configuración. Compruébelo con su proveedor o consulte a su departamento de TI.
¿Cómo se desactiva la conexión?
En su programa de IA. En Claude, elimine CrisisMaatje en Customize, Connectors. En ChatGPT, quite la aplicación en la configuración. Un administrador también puede desactivar CrisisMaatje para toda la organización en CrisisRadar.
¿Quiere ver cómo encaja CrisisMaatje en su organización de crisis?
En una breve demo le mostramos cómo colaboran su IA y CrisisRadar, desde la preparación hasta el seguimiento posterior.