Para quién

Creado para todos los que tienen una misión pública

Ya sea una región de seguridad, un municipio, un hospital o una pyme — CrisisRadar se adapta a su organización. Elija su sector a continuación.

Regiones de seguridad

Ante un incidente debe comunicar rápido, de forma unívoca y por todos los canales con habitantes y socios. CrisisRadar le ayuda a mantener el control, con la metodología GRIP como base.

  • Una sola visión de la crisis para todo su equipo y sus socios
  • En segundos, mensajes adaptados para la prensa, el público y los socios
  • Noticias, redes sociales y NL-Alert seguidos automáticamente
Situación práctica

Incendio en un edificio

Lea cómo ayuda CrisisRadar en este escenario, paso a paso.

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Municipios

Ante un incidente, los habitantes esperan claridad rápido. CrisisRadar le ayuda a informar a la ciudadanía a tiempo y de forma comprensible, también en varios idiomas y en el canal adecuado.

  • Información clara para la ciudadanía, redactada rápidamente
  • Colaborar con varios departamentos y la dirección
  • Preparado para ciberincidentes y fugas de datos
Situación práctica

Ciberataque y fuga de datos en un municipio

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Consejos de aguas

Ante una crecida o inundación, cada minuto cuenta. CrisisRadar le ayuda a avisar a tiempo y a mantener informado a su entorno.

  • Avisos rápidos ante crecidas y vigilancia de diques
  • Compartir avisos de seguridad de forma clara y coherente
  • La continuidad de sus procesos críticos garantizada
Situación práctica

Inundación repentina

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Hospitales

Un siniestro no debe paralizar la atención. CrisisRadar le ayuda a velar por la continuidad y a informar a todas las partes con cuidado.

  • Análisis de impacto en el negocio y planes de continuidad según ISO 22301
  • Una comunicación rápida y cuidada con los pacientes y sus allegados
  • Coordinación con la GGD, los servicios de emergencia y los socios
Situación práctica

Evacuación de un hospital

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Centros asistenciales

Ya se trate de un brote o de una interrupción: los clientes y sus allegados merecen información clara y a tiempo. CrisisRadar le ayuda en ello.

  • Comunicación cuidada y adaptada a sus públicos
  • Preparación con escenarios y planes de actuación
  • Cumplir normas como NEN 7510
Situación práctica

Brote vírico y pandemia

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Residencias de ancianos & cuidados a mayores (VVT)

Los residentes son vulnerables y a menudo menos móviles. Ante un brote, una evacuación o una avería, cada minuto cuenta y una comunicación cuidada con las familias es crucial.

  • Informar a las familias y a los empleados rápido y con calma
  • Preparado para brote, evacuación y caída de la TIC
  • Cumplir normas como NEN 7510 e ISO 22301
Situación práctica

Brote en una residencia de ancianos

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Salud mental & discapacidad

Un incidente afecta profundamente a clientes y empleados. CrisisRadar le ayuda a ofrecer seguridad rápido, a comunicar con cuidado y a organizar bien el seguimiento.

  • Actuar rápido ante agresiones, desapariciones o un siniestro
  • Comunicación objetiva y respetuosa hacia la familia y el equipo
  • Paso a paso, las acciones adecuadas, incluso bajo presión
Situación práctica

Incidente de agresión en el sector de la salud mental

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Gestores de red & empresas de servicios públicos

Ante una avería de electricidad, gas o agua, quiere informar rápido y con claridad a sus clientes. CrisisRadar le ayuda a escalar y comunicar.

  • Comunicación rápida con el cliente ante averías y obras
  • Una sola visión de la situación y del avance
  • Preparado para la caída de la TIC crítica con un plan de recuperación
Situación práctica

Apagón a gran escala

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Pymes

Incluso sin célula de crisis propia puede reaccionar de forma profesional. CrisisRadar le da la estructura y la ayuda para abordar bien una crisis.

  • Paso a paso, las acciones adecuadas, incluso sin experiencia
  • La ayuda de la red de conocimiento cuando la necesita
  • Preparado para ciberataques, fugas de datos y retiradas de productos
Situación práctica

Perturbación informática en las empresas

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Provincia & Administración central

Las crisis supralocales y nacionales exigen una comunicación unívoca hacia muchas partes. CrisisRadar le ayuda a mantener el control y la visión de conjunto.

  • Una sola visión de la crisis compartida entre organizaciones
  • Un mensaje unívoco hacia los vecinos y la prensa
  • Coordinación con municipios, regiones y socios
Situación práctica

Interrupción informática en la administración

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Servicios medioambientales

Ante un incidente medioambiental, los vecinos esperan claridad rápido. CrisisRadar le ayuda a informar con claridad y a tiempo y a coordinarse con la autoridad de control.

  • Una información rápida y comprensible para los vecinos
  • Coordinación con el municipio, la provincia y los servicios de emergencia
  • Preparado con escenarios para incidentes medioambientales
Situación práctica

Incidente medioambiental en una empresa

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Empresas de agua potable

Un agua potable limpia es vital. Ante una avería o una contaminación, informa rápido y con claridad a los habitantes y a los centros asistenciales.

  • Avisos rápidos ante problemas de ebullición o de suministro
  • Comunicar con claridad el suministro de emergencia y las alternativas
  • La continuidad de sus procesos críticos garantizada
Situación práctica

Avería de agua potable

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Telecomunicaciones & centros de datos

Ante una gran avería fallan las llamadas, los pagos e internet. CrisisRadar le ayuda a informar rápido y con honestidad a clientes y socios.

  • Una comunicación con el cliente rápida y honesta ante averías
  • Una sola visión de la situación y de la recuperación
  • Preparado para caídas con un plan de contingencia
Situación práctica

Avería de telecomunicaciones e internet

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Educación

Un incidente en la escuela afecta a alumnos, padres y empleados. CrisisRadar le ayuda a comunicar con calma, claridad y a tiempo, prestando atención al seguimiento.

  • Llegar rápido a las personas adecuadas: padres, alumnos, personal
  • Paso a paso, las acciones adecuadas, incluso bajo presión
  • Ayuda de la red de conocimiento para el seguimiento
Situación práctica

Incidente en una escuela

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Empresas de vivienda social

Ante un incendio, inundación o siniestro en un edificio, quiere llegar rápido a los inquilinos. CrisisRadar le ayuda a informar a tiempo y de forma comprensible.

  • Llegar rápido a los inquilinos, también en varios idiomas
  • Información clara sobre la acogida y la recuperación
  • Colaborar con el municipio y los servicios de emergencia
Situación práctica

Incendio de barrio con comunicación multilingüe

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Transporte, aviación, ferrocarril & puerto

En un incidente de transporte se ven implicados muchos viajeros y partes. CrisisRadar le ayuda a comunicar de forma unívoca hacia los viajeros, las familias y la prensa.

  • Una sola visión de la crisis para todas las partes implicadas
  • Una información rápida y cuidada para los viajeros y las familias
  • Una comunicación correcta y a tiempo con la prensa
Situación práctica

Accidente ferroviario en la vía

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Instituciones financieras

Ante una interrupción de los pagos, los clientes esperan claridad. CrisisRadar le ayuda a comunicar rápido y de forma fiable y a preservar la confianza.

  • Tranquilizar a los clientes rápido y con honestidad
  • Un mensaje coherente en todos los canales
  • Autoridad de control y prensa informadas a tiempo
Situación práctica

Interrupción de los pagos

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Industria & química

Ante un incidente con sustancias peligrosas, cada minuto cuenta. CrisisRadar le ayuda a informar rápido y con claridad a los vecinos, los empleados y la autoridad de control.

  • Avisos rápidos con una conducta a seguir clara
  • Coordinación con la región de seguridad y el servicio medioambiental
  • Preparación y continuidad según NIS2 y Seveso
Situación práctica

Incidente con sustancias peligrosas

Lea cómo ayuda CrisisRadar en este escenario, paso a paso.

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Eventos & organizadores

En un evento concurrido las cosas pueden torcerse en un instante. CrisisRadar le ayuda a orientar a los visitantes rápido y con claridad y a colaborar con los servicios de emergencia.

  • Llegar rápido a los visitantes con instrucciones claras
  • Acogida e información a las familias bien organizadas
  • Preparado con escenarios para la aglomeración y los cambios de tiempo
Situación práctica

Evento concurrido y seguridad de multitudes

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Sector agrario & ganadería

Ante una enfermedad animal o un incidente de seguridad alimentaria, una comunicación rápida y clara es crucial. CrisisRadar le ayuda a llegar a agricultores, vecinos y a la autoridad de control.

  • Información rápida sobre medidas y prohibiciones de transporte
  • Coordinación con la NVWA, el municipio y el sector
  • Preparado para retiradas de productos y seguridad alimentaria
Situación práctica

Brote de una enfermedad animal

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Infraestructuras críticas

Las interrupciones de gran impacto exigen control y comunicación rápida con muchas partes implicadas. CrisisRadar lo reúne todo.

  • Visión y dirección en incidentes complejos
  • Comunicación con muchas partes a la vez
  • Preparación y continuidad según NIS2
Situación práctica

Ciberataque a una terminal de contenedores

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