Situación práctica · Accidente de tren

Accidente de tren: informar rápidamente a viajeros y familias

Ante un grave accidente ferroviario hay mucha agitación y poca certeza. CrisisRadar ayuda a transportistas, ProRail y regiones de seguridad a informar a viajeros, familias y prensa de manera rápida y uniforme.

Transportistas (NS) ProRail Regiones de seguridad
Het scenario

Wat er gebeurt

Un tren colisiona en un tramo de vía y descarrila. Hay heridos y la vía se interrumpe de inmediato. Los servicios de emergencia llegan al lugar y el trayecto no es utilizable por el momento. Los pasajeros dentro y alrededor del tren quieren saber qué ocurre y cómo pueden continuar su viaje. Los familiares buscan certeza sobre sus seres queridos. Al mismo tiempo, la presión de la prensa y las redes sociales aumenta rápidamente. Se necesita una única fuente de información clara.

Hoe CrisisRadar helpt

Van melding tot heldere communicatie

Visión general inmediata

Siga los informes, la ubicación y las noticias sobre el accidente en un único cuadro de crisis.

Informar rápidamente

Informe a viajeros y al entorno en segundos sobre la situación y la vía paralizada.

Un mensaje claro y único

Comunique de manera uniforme a viajeros, familias, prensa y socios al mismo tiempo.

Betrokken organisaties

Wie samenwerkt in dit scenario

CrisisRadar brengt alle betrokken partijen op één lijn, met één gedeeld crisisbeeld.

Transportista
ProRail
Región de seguridad
Servicios de emergencia
Wat het oplevert
  • Viajeros informados rápidamente de la situación
  • Familias ayudadas con información clara y fiable
  • Comunicación uniforme sobre la vía ferroviaria paralizada
  • Prensa y socios con la misma información

Goed voorbereid op dit scenario?

In een korte demo laten we zien hoe CrisisRadar u helpt — van voorbereiding tot de eerste minuut van de crisis.