Accidente aéreo: comunicar cuidadosa y rápidamente
Un incidente aéreo afecta a personas de todo el mundo y requiere una comunicación cuidadosa bajo alta presión. CrisisRadar ayuda a aeropuertos y aerolíneas a informar simultáneamente a familias, medios de comunicación y autoridades con el tono adecuado.
Wat er gebeurt
Un avión de pasajeros sufre un accidente al aterrizar. Parte de la terminal debe ser evacuada y el tráfico aéreo queda paralizado. Familiares de pasajeros, medios internacionales, embajadas y autoridades tienen todas necesidades de información diferentes, y todos quieren saber algo de inmediato. En diez minutos, las familias deben recibir un lugar seguro y la primera información, la prensa debe recibir mensajes objetivos y decenas de miles de viajeros en el aeropuerto deben saber qué hacer. Cada palabra equivocada o mala sincronización puede agravar el trauma.
Van melding tot heldere communicatie
Visión general inmediata
Capture el incidente, las partes involucradas y las necesidades de información de inmediato en un único cuadro de crisis.
Las familias primero
Abra rápidamente un centro de información para familias y envíe mensajes cuidadosos con el tono adecuado.
Cada grupo objetivo por separado
Redacta simultáneamente mensajes adecuados para familias, medios de comunicación, autoridades y personal aeroportuario.
Wie samenwerkt in dit scenario
CrisisRadar brengt alle betrokken partijen op één lijn, met één gedeeld crisisbeeld.
- Familias atendidas rápidamente e informadas cuidadosamente
- Prensa y autoridades con información factual y unificada
- Pasajeros del aeropuerto instruidos rápidamente
- Partes internacionales involucradas a tiempo
Goed voorbereid op dit scenario?
In een korte demo laten we zien hoe CrisisRadar u helpt — van voorbereiding tot de eerste minuut van de crisis.