Vliegtuigcrash: zorgvuldig en snel communiceren
Een vliegtuigincident raakt mensen over de hele wereld en vraagt om zorgvuldige communicatie onder hoge druk. CrisisRadar helpt luchthavens en luchtvaartmaatschappijen om families, media en autoriteiten tegelijk en met de juiste toon te informeren.
Wat er gebeurt
Een passagiersvliegtuig verongelukt bij de landing. Een deel van de terminal moet worden ontruimd en het vliegverkeer ligt stil. Families van passagiers, internationale media, ambassades en autoriteiten hebben allemaal een andere informatiebehoefte, en iedereen wil meteen iets weten.
Binnen tien minuten moeten families een veilige plek en eerste informatie krijgen, moet de pers feitelijke berichten ontvangen en moeten tienduizenden reizigers op de luchthaven weten wat ze moeten doen. Elk verkeerd woord of verkeerde timing kan trauma vergroten.
Van melding tot heldere communicatie
Direct overzicht
Breng het incident, de betrokken partijen en de informatiebehoefte meteen in één crisisbeeld.
Families voorop
Open snel een familie-informatiecentrum en stuur zorgvuldige berichten met de juiste toon.
Elke doelgroep apart
Stel tegelijk passende berichten op voor families, media, autoriteiten en luchthavenpersoneel.
Wie samenwerkt in dit scenario
CrisisRadar brengt alle betrokken partijen op één lijn, met één gedeeld crisisbeeld.
- Families snel opgevangen en zorgvuldig geïnformeerd
- Pers en autoriteiten op feitelijke, eenduidige informatie
- Reizigers op de luchthaven snel geïnstrueerd
- Internationale partijen tijdig betrokken
Goed voorbereid op dit scenario?
In een korte demo laten we zien hoe CrisisRadar u helpt — van voorbereiding tot de eerste minuut van de crisis.
Bekijk ook deze scenario's
Treinongeval
Bij een ernstig treinongeval informeert u reizigers, families en pers eenduidig.
Groot verkeersongeval
Bij een groot ongeval op de snelweg regelt u afzetting, omleidingen en familie-informatie.
Drone-verstoring luchthaven
Een drone legt het vliegverkeer stil: u informeert reizigers, pers en partners.