Repülőgép-katasztrófa: gondos és gyors kommunikáció
Egy repülőgép-incidens embereket érint szerte a világon, és nagy nyomás alatt gondos kommunikációt igényel. A CrisisRadar segít a repülőtereknek és a légitársaságoknak egyszerre és megfelelő hangnemben tájékoztatni a családokat, a médiát és a hatóságokat.
Wat er gebeurt
Egy utasszállító repülőgép leszállás közben balesetet szenved. A terminál egy részét ki kell üríteni, és a légi forgalom leáll. Az utasok rokonainak, a nemzetközi médiának, a nagykövetségeknek és a hatóságoknak más-más tájékoztatási igényük van, és mindenki azonnal szeretne valamit tudni. Tíz percen belül a hozzátartozóknak biztonságos helyet és első tájékoztatást kell kapniuk, a sajtónak tényszerű közleményeket kell kapnia, és a repülőtéren tartózkodó több tízezer utasnak tudnia kell, mit tegyen. Minden rossz szó vagy rossz időzítés fokozhatja a traumát.
Van melding tot heldere communicatie
Azonnali áttekintés
Azonnal foglalja egyetlen válságképbe az incidenst, az érintett feleket és az információigényt.
A familia az első
Nyisson gyorsan egy családinformációs központot, és gondosan, a megfelelő hangnemben küldjön üzeneteket.
Minden célcsoport külön-külön
Egyidejűleg szerkesszen megfelelő üzeneteket a rokonoknak, a médiának, a hatóságoknak és a repülőtéri személyzetnek.
Wie samenwerkt in dit scenario
CrisisRadar brengt alle betrokken partijen op één lijn, met één gedeeld crisisbeeld.
- Családok gyorsan fogadva és gondosan tájékoztatva
- Sajtó és hatóságok tényszerű, egységes információval
- A repülőtéren tartózkodó utasokat gyorsan tájékoztatják
- Nemzetközi felek időben bevonva
Goed voorbereid op dit scenario?
In een korte demo laten we zien hoe CrisisRadar u helpt — van voorbereiding tot de eerste minuut van de crisis.