Letecká katastrofa: pečlivá a rychlá komunikace
Letecký incident zasahuje lidi po celém světě a vyžaduje pečlivou komunikaci pod vysokým tlakem. CrisisRadar pomáhá letištím a leteckým společnostem informovat rodiny, média a úřady současně a ve správném tónu.
Co se děje
Letadlo havaruje při přistání. Část terminálu musí být evakuována a letový provoz je zastaven. Rodiny cestujících, mezinárodní média, ambasády a úřady mají každý jiné informační potřeby a všichni chtějí okamžitě něco vědět. Do deseti minut musí rodiny získat bezpečné místo a první informace, tisk musí obdržet věcné zprávy a desetitisíce cestujících na letišti musí vědět, co mají dělat. Každé špatné slovo nebo špatné načasování může prohloubit trauma.
Od hlášení k jasné komunikaci
Okamžitý přehled
Okamžitě zachyťte incident, zúčastněné strany a informační potřeby v jednom krizovém přehledu.
Rodiny na prvním místě
Rychle otevřete rodinné informační centrum a posílejte pečlivé zprávy ve správném tónu.
Každá cílová skupina zvlášť
Současně připravte vhodné zprávy pro rodiny, média, úřady a letištní personál.
Podívejte se na to v praxi
Volg een noodlanding op de luchthaven minuut voor minuut: van het eerste signaal tot een situatie onder controle, met ondertiteling in 27 talen.
Kdo v tomto scénáři spolupracuje
CrisisRadar sjednocuje všechny zúčastněné strany na jednom sdíleném obrazu situace.
- Rodiny rychle přijaté a pečlivě informované
- Tisk a orgány na věcných, jednoznačných informacích
- Cestující na letišti rychle poučeni
- Mezinárodní partneři včas zapojeni
Dobře připraveni na tento scénář?
V krátkém demu ukážeme, jak vám CrisisRadar pomůže, od přípravy až po první minutu krize.